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Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 4,278 reviews across 11 portals
:
By M.H.
Friends
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (09/11/2022)
Date of experience: 11/2022

Wir haben uns sehr wohlgefühlt. Zimmer schön mit sehr viel Stauraum. Badezimmer groß genug und ebenfalls mit genug Staufläche und Aufhangmöglichkeiten. Wir hatten Halbpension und waren mit dem Essen sehr zufrieden.

Lieber Gast,

vielen lieben Dank für Ihre Bewertung.
Wir freuen uns, dass wir Sie von unserem Haus überzeugen konnten.
Gerne heißen wir Sie wieder einmal bei uns willkommen.

Mit freundlichen Grüßen aus Rotenburg.

Dennis Heesch
stellv. Hoteldirektor
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (09/11/2022)
Date of experience: 11/2022

Ein sehr ansprechendes Hotel! Sehr freundliches Personal, das Essen war ausgezeichnet. Wir kommen sehr gern wieder.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre tolles Feedback zu unserem Haus.
Wir freuen uns sehr, dass Ihnen Essen und Service so gut gefallen haben und geben Ihr Lob gerne an die Kollegen weiter.

Wir würden uns freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Liebe Grüße aus Rotenburg.

Dennis Heesch
stellv. Hoteldirektion
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (07/11/2022)
Date of experience: 11/2022

Sehr gut. Mehr fällt mir nicht ein

Lieber Gast,

vielen Dank für die sehr gute Bewertung.
Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat
und hoffen, Sie bald wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen.

Dennis Heesch
stellv. Hoteldirektion
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (07/11/2022)
Date of experience: 11/2022

Ein gemütliches saubrers Hotel .
Für kurz wellnes zu empfehlen.
Personal sehr freundlich und vorkommend .Top Lage trotz des Bahnhof der direkt dran ist .. Traumhaftes Altstadt mit verschiedenen Restaurants und tollen Park .

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.

Gerne würden wir Sie wieder in unserem Haus begrüßen.

Mit freundlichen Grüßen aus Rotenburg.

Dennis Heesch
stellv. Hoteldirektor
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (07/11/2022)
Date of experience: 11/2022

Das Hotel liegt nahe am Zentrum, die Sehenswürdigkeiten liegen fußläufig erreichbar. Die Zimmer sind geräumig und zweckmäßig ausgestattet. Der Verschluss der Duschkabine ist etwas störanfällig. Der Service ist optimal. Freundliche Unterstützung bei allen Fragen und Problemen ist gegeben. Ausreichend Parkplätze sind vorhanden.

Lieber Gast,

ein herzliches "Dankeschön" für die tolle Bewertung.
Wir bemühen uns immer unser Bestes zu geben und danken Ihnen dafür,
dass Sie dies durch Ihre Bewertung bestätigen.

Gerne heißen wir Sie wieder bei uns willkommen.

Mit freundlichen Grüßen aus Rotenburg.

Dennis Heesch
stellv. Hoteldirektion
By Matthias Füller
Family
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (07/11/2022)
Date of experience: 11/2022

Perfektes, super freundliches und zuvorkommendes Personal. Das Hotel ist zwar in die Jahre gekommen, aber sehr sauber und das freundliche Personal macht alles wett.

Lieber Gast,

vielen Dank für die sehr gute Bewertung.
Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und geben Ihre lobenden Worte gerne an die Kollegen weiter.

Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen.

Dennis Heesch
stellv. Hoteldirektion
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (07/11/2022)
Date of experience: 11/2022

sehr angenehm, die ganze Abwicklung unkompliziert u. schnell, kann ich nur weiterempfehlen

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.

Gerne würden wir Sie wieder in unserem Haus begrüßen.

Mit freundlichen Grüßen aus Rotenburg.

Dennis Heesch
stellv. Hoteldirektor
By Judith
Friends
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (07/11/2022)
Date of experience: 11/2022

Wunderbar alles, Personal sehr freundlich, Essen hervorragend, Zimmer prima!
Wir kommen wieder!

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.

Gerne würden wir Sie wieder in unserem Haus begrüßen.

Mit freundlichen Grüßen aus Rotenburg.

Dennis Heesch
stellv. Hoteldirektor
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (07/11/2022)
Date of experience: 11/2022

Das Personal war sehr unfreundlich

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für die gute Bewertung. Wir freuen uns, dass wir sie in vielen Bereichen von uns überzeugen konnten.

Freundlichkeit gegenüber unseren Gästen liegt uns sehr am Herzen und unsere Kollegen bekommen oft Lob für Ihre herzliche Art und Weise.
Schade, dass wir Sie in diesem Punkt nicht überzeugen konnten und werden dies nochmal intern besprechen.

Wir hoffen dennoch Sie nochmal bei uns begrüßen und überzeugen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen.

Dennis Heesch
stellv. Hoteldirektor
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (06/11/2022)
Date of experience: 11/2022

Es war einangenehmer Aufenthalt. Einzig der Service beim Frühstück ist etwas verbesserungswürdig. Z.B. standen mehrfach fast leere Platten und Getränkeboxen im Bufett, so dass die gute Vielfalt nicht zu nutzen war. Nicht gut waren die Brötchen, welche als Schulnote maximal ein ausreichend verdient haben.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.

Ihre Kritik nehmen wir gerne auf und nutzen Sie uns weiter zu verbessern. Natürlich sollten Sie als Gast stets ein ansprechendes und aufgefülltes Buffet vorfinden. Die Brötchenqualität werden wir beobachten.

Gerne würden wir Sie wieder in unserem Haus begrüßen.

Mit freundlichen Grüßen aus Rotenburg.

Dennis Heesch
stellv. Hoteldirektor
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