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Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 4,325 reviews across 14 portals
:
No Public Name
Family
20-29 years
Reviewed: 4 years ago (15/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Sehr schönes Hotel und freundliches Personal

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.

Ihr Lob geben wir gerne an die Kollegen weiter.

Gerne würden wir Sie wieder in unserem Haus begrüßen.

Mit freundlichen Grüßen aus Rotenburg.

Dennis Heesch
stellv. Hoteldirektor
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (14/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Noise from the corridor is passes to the room. The doors are not well fixed.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.

Vielen Dank für Ihre freundlichen Hinweise.

Gerne würden wir Sie wieder in unserem Haus begrüßen.

Mit freundlichen Grüßen aus Rotenburg.

Dennis Heesch
stellv. Hoteldirektor

Dear Guest,

Thank you for your great review. We are very pleased that you enjoyed your stay with us so much.

Thank you for your kind advice.

We would be happy to welcome you again in our hotel.

Best regards from Rotenburg.

Dennis Heesch
deputy Hotelmanager
By S. Bachmann
Family
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (13/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Wir haben uns als Familie mit 18 Monate jungen Zwillingen rundum wohl gefühlt. Man ist auf alle diesbezüglichen Extrawünsche sofort eingegangen und das Personal wie auch alle anderen Hotelgäste haben stets freundlich auf die Kinder reagiert. Es gibt im Eingangsbereich ein Spielzimmer für kleine Kinder, das erwies sich für "Zwischenzeiten" als goldwert. Der Schaukelwald und der Spielplatz am Schlossplatz sind in direkter Nähe. Dort auch eine kleine Brauerei. Das Bier dort ist unglaublich lecker! An der Fulda kann man schön entlangspazieren und die Fachwerkstadt Rotenburg ist wirklich total urig. Zum "Shoppen" nicht unbedingt empfehlenswert, aber zum Schlendern. Die Koala Kids World im auf dem Berg befindlichen Göbel's Hotel ist ebenso klasse für Kinder. Wir haben auch den dortigen Rodenberg Spa besucht, ein insgesamt gemütliches Schwimmbad mit Saunabereich etc., dafür waren die Kinder eigentlich noch zu klein, sie konnten sich dort aber dennoch gut beschäftigen. Ein insgesamt gelungener Kurzurlaub!

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.

Ihr Lob werden wir gerne an die Kollegen weitergeben.

Gerne würden wir Sie wieder in unserem Haus begrüßen.

Mit freundlichen Grüßen aus Rotenburg.

Dennis Heesch
stellv. Hoteldirektor
By Stephan Ritzler
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (13/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Absolute Top Adresse.
Sehr freundliche Mitarbeiter. Das Essen war so überragend, besser geht es nicht.
Schade, dass der Barbereich nicht in Betrieb war, hat dem Gesamteindruck keinen Abbruch getan.
Haben uns sehr wohlgefühlt.

Lieber Gast,

ein herzliches "Dankeschön" für die tolle Bewertung.
Wir bemühen uns immer unser Bestes zu geben und danken Ihnen dafür,
dass Sie dies durch Ihre Bewertung bestätigen.

Bei Ihrem nächsten mal besuchen Sie gerne unsere Selfmix-Bar. Diese läuft komplett im Rahmen der Selbstbedienung und bietet eine freundliche und familiäre Atmosphäre für einen gemütlichen Abend.

Gerne heißen wir Sie wieder bei uns willkommen.

Mit freundlichen Grüßen aus Rotenburg.

Dennis Heesch
stellv. Hoteldirektion
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (13/10/2022)
Date of experience: 10/2022

ich war insgesamt sehr zufrieden, aber was mich wirklich sehr gestört hat, war der Gestank aus den Abflüssen im Badezimmen

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.

Ich möchte mich ausdrücklich entschuldigen, dass Sie von dem Gestank der Abflüsse betroffen waren. Seien sie versichert, dass wir aktiv in Zusammenarbeit mit unserer Fachfirma am Problem arbeiten.

Gerne würden wir Sie wieder in unserem Haus begrüßen.

Mit freundlichen Grüßen aus Rotenburg.

Dennis Heesch
stellv. Hoteldirektor
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (13/10/2022)
Date of experience: 10/2022

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No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 4 years ago (13/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Insgesamt gut , freundliche Atmosphäre und zuvorkommendes Personal

Lieber Gast,

vielen Dank für die sehr gute Bewertung. Ihr Lob geben wir an die Kollegen weiter.
Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat
und hoffen, Sie bald wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen.

Dennis Heesch
stellv. Hoteldirektion
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (12/10/2022)
Date of experience: 10/2022

In die Jahre gekommen aber trotzdem charmant

Lieber Gast,

vielen Dank für die sehr gute Bewertung.
Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat
und hoffen, Sie bald wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen.

Dennis Heesch
stellv. Hoteldirektion
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 4 years ago (12/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Meine Ehefrau und ich waren mit Ihrem Haus und dem Personal zufrieden. Allerdings hatten wir uns den Wellness Bereich größer vorgestellt. Mit vier Personen ist die Sauna schon fast ausgelastet. Die Temperatur erreichte nur 70 Grad. Vermutlich ist dies den derzeitigen Energiekosten geschuldet. Positiv war die Möglichkeit mit unseren Pedelecs die saubere Tiefgarage zu nutzen und dort konnte ich die Batterie meines Hybrid Pkw aufladen. Der Balkon vor unserem Zimmer hätte zumindest besenrein sein können. Offensichtlich lag die Reinigung chon Monate zurück. Letztendlich möchte ivh noch erwähnen, dass wir uns in Ihrem Hotel mit Corona infiziert haben. Ein heute durchgeführter Test war positiv. Die Folge ist Quarantäne.

Sehr geehrter Gast,

wir freuen uns, dass Sie mit unserem Haus und dem Personal zufrieden waren. Unser hauseigener Wellnessbereich mit Sauna und Dampfsauna ist tatsächlich nicht besonders groß. Dafür bieten wir unseren Gästen den Besuch des Partnerhotels mit großer Saunalandschaft und Schwimmbad an.
Wir bedauern sehr, dass Sie den Balkon nicht sauber vorgefunden haben. Dies soll natürlich nicht so sein.

Das Sie sich in der Urlaubszeit mit Corona infiziert haben tut mir leid. Die Zahlen steigen wieder an und eine Infektion ist in allen Teilen des öffentlichen Lebens nicht auszuschließen. Wir handeln seit Beginn der Pandemie auf der Grundlage und Vorgaben der Regierung.

Mit freundlichen Grüßen.

Dennis Heesch
stellv. Hoteldirektor
No Public Name
Group
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (12/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Zentral gelegenes Hotel mit freundlichen Personal und großen Zimmern

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.

Ihr Lob geben wir gerne an die Kollegen weiter.

Gerne würden wir Sie wieder in unserem Haus begrüßen.

Mit freundlichen Grüßen aus Rotenburg.

Dennis Heesch
stellv. Hoteldirektor
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