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Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 4,279 reviews across 11 portals
:
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 4 years ago (13/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Insgesamt gut , freundliche Atmosphäre und zuvorkommendes Personal

Lieber Gast,

vielen Dank für die sehr gute Bewertung. Ihr Lob geben wir an die Kollegen weiter.
Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat
und hoffen, Sie bald wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen.

Dennis Heesch
stellv. Hoteldirektion
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (12/10/2022)
Date of experience: 10/2022

In die Jahre gekommen aber trotzdem charmant

Lieber Gast,

vielen Dank für die sehr gute Bewertung.
Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat
und hoffen, Sie bald wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen.

Dennis Heesch
stellv. Hoteldirektion
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 4 years ago (12/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Meine Ehefrau und ich waren mit Ihrem Haus und dem Personal zufrieden. Allerdings hatten wir uns den Wellness Bereich größer vorgestellt. Mit vier Personen ist die Sauna schon fast ausgelastet. Die Temperatur erreichte nur 70 Grad. Vermutlich ist dies den derzeitigen Energiekosten geschuldet. Positiv war die Möglichkeit mit unseren Pedelecs die saubere Tiefgarage zu nutzen und dort konnte ich die Batterie meines Hybrid Pkw aufladen. Der Balkon vor unserem Zimmer hätte zumindest besenrein sein können. Offensichtlich lag die Reinigung chon Monate zurück. Letztendlich möchte ivh noch erwähnen, dass wir uns in Ihrem Hotel mit Corona infiziert haben. Ein heute durchgeführter Test war positiv. Die Folge ist Quarantäne.

Sehr geehrter Gast,

wir freuen uns, dass Sie mit unserem Haus und dem Personal zufrieden waren. Unser hauseigener Wellnessbereich mit Sauna und Dampfsauna ist tatsächlich nicht besonders groß. Dafür bieten wir unseren Gästen den Besuch des Partnerhotels mit großer Saunalandschaft und Schwimmbad an.
Wir bedauern sehr, dass Sie den Balkon nicht sauber vorgefunden haben. Dies soll natürlich nicht so sein.

Das Sie sich in der Urlaubszeit mit Corona infiziert haben tut mir leid. Die Zahlen steigen wieder an und eine Infektion ist in allen Teilen des öffentlichen Lebens nicht auszuschließen. Wir handeln seit Beginn der Pandemie auf der Grundlage und Vorgaben der Regierung.

Mit freundlichen Grüßen.

Dennis Heesch
stellv. Hoteldirektor
No Public Name
Group
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (12/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Zentral gelegenes Hotel mit freundlichen Personal und großen Zimmern

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.

Ihr Lob geben wir gerne an die Kollegen weiter.

Gerne würden wir Sie wieder in unserem Haus begrüßen.

Mit freundlichen Grüßen aus Rotenburg.

Dennis Heesch
stellv. Hoteldirektor
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 4 years ago (11/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Wir waren positv überrascht, auch was die Lage des Hotels betrifft. Leider konnten wir das Angebot zur Nutzung der Spa-Einrichtung nicht in Anspruch nehmen, weil wir uns für einen Ausflug mit Ihren E-Bikes entschieden hatten. Dann war die verbleibende Zeit zu kurz.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.

Gerne überzeugen wir Sie auch von unserem Wellnessangebot bei Ihrem nächsten Besuch.

Mit freundlichen Grüßen aus Rotenburg.

Dennis Heesch
stellv. Hoteldirektor
By Mathias
Family
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (11/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Etwas in die Jahre gekommen. Zimmer hat leider nach Rauch gerochen. Dafür schön groß und super Lage.
Für eine Nacht war es absolut okay.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen gut bei uns gefallen hat.

Das ihr Zimmer nach rauch gerochen hat tut uns leid. Alle Zimmer sind Nichtraucherzimmer, nur wird das leider nicht beachtet.

Gerne würden wir Sie wieder in unserem Haus begrüßen.

Mit freundlichen Grüßen aus Rotenburg.

Dennis Heesch
stellv. Hoteldirektor
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (11/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Schöner, erholsamer Urlaub!

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.

Gerne würden wir Sie wieder in unserem Haus begrüßen.

Mit freundlichen Grüßen aus Rotenburg.

Dennis Heesch
stellv. Hoteldirektor
No Public Name
Couple
80+ years
Reviewed: 4 years ago (10/10/2022)
Date of experience: 10/2022

wir waren positiv überrascht vom Service u.v.m

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.

Ihr Lob werden wir an unseren Service weitergeben.

Gerne würden wir Sie wieder in unserem Haus begrüßen.

Mit freundlichen Grüßen aus Rotenburg.

Dennis Heesch
stellv. Hoteldirektor
By Kreutzer
Family
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (10/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Gut. Gut zu empfehlen

Lieber Gast,

vielen Dank für die sehr gute Bewertung.
Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat
und hoffen, Sie bald wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen.

Dennis Heesch
stellv. Hoteldirektion
No Public Name
Friends
70-79 years
Reviewed: 4 years ago (10/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Sehr schönes Hotel, immer wieder gerne!

Lieber Gast,

vielen Dank für die sehr gute Bewertung.
Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat
und hoffen, Sie bald wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen.

Dennis Heesch
stellv. Hoteldirektion
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