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Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 4,325 reviews across 14 portals
:
No Public Name
Friends
70-79 years
Reviewed: 4 years ago (20/09/2022)
Date of experience: 09/2022

De receptionistes waren erg kortaf. Kon wat vriendelijker. Foutieve nota ingevuld, zodat we achteraf nog bij moesten betalen. Geven niet door dat de bootvaart op de Fulda niet doorging. Stonden bij de aanlegsteiger 1 uur te wachten. Verdere personeel was behulpvaardig. Wij zijn wegens familieomstandigheden 1 dag eerder naar huis gegaan, er werd niet geïnformeerd naar de reden, komt ongeïnteresseerd over.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung über welche wir uns sehr gefreut haben.
Leider wurde die Floßfahrt durch einen schaden am Motor sehr kurzfristig abgesagt, sodass wir Sie nicht mehr rechtzeitig kontaktieren konnten. Für die Unannehmlichkeiten möchte ich mich entschuldigen.

Gerne würden wir Sie wieder bei uns begrüßen.

Mit freundlichen Grüßen.

Dennis Heesch
stellv. Hoteldirektor

Beste gast,

Bedankt voor uw positieve review, dit stellen wij zeer op prijs.
Leader werd op zeer korte termijn geannuleerd op de rafttrip vanwege een probleem met de motor, waardoor we niet tijdig contact met u konden opnemen. Voor het ongemak wil ik mezelf intaccun.

Wij verwelkomen u graag weer.

Met vriendelijke groeten.

Dennis Hesho
plaatsvervanger hotel Manager
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (20/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Schönes Hotel, direkt am Bahnhof gelegen. Der Weg in die Stadt ist auch nicht weit. Das Essen war sehr gut.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.
Ihr Lob geben wir gerne an unsere Küche weiter.

Gerne würden wir Sie wieder in unserem Haus begrüßen.

Mit freundlichen Grüßen aus Rotenburg.

Dennis Heesch
stellv. Hoteldirektor
By Kleiner Magdalena
Couple
70-79 years
Reviewed: 4 years ago (19/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Wir waren zufrieden und wir würden gerne wieder kommen.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat

Gerne würden wir Sie wieder in unserem Haus begrüßen.

Mit freundlichen Grüßen aus Rotenburg.

Dennis Heesch
stellv. Hoteldirektor
By guy
Family
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (19/09/2022)
Date of experience: 09/2022

hotel met mooie kamers, lekker en voldoende afwisselend eten, één minpunt! dat er dagelijks geen reiniging is van de kamer is niet zo erg ,maar dat er dagelijks geen handdoeken worden ververst en wc papier bijgevuld wordt is voor een 4* hotel onaanvaardbaar! dat men zelfmoet gaan vragen voor handdoeken en wc papier zijn camping toestanden en horen niet thuis in een 4* hotel

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Über Ihr positives Feedback haben wir uns sehr gefreut.
Die tägliche Zimmerreinigung können Sie auf Wunsch jeden Tag kostenlos bestellen. Darauf weisen wir bei Anreise und auf den Zimmern hin. Zudem ist sie über unsere Gästemappe in wenigen Sekunden bestellbar.

Die Möglichkeit ist wie gewohnt dauerhaft zur Verfügung und wer keine Handtücher zwischendurch holen möchte kann einfach an der Rezeption anrufen oder die Reinigung hinterlegen lassen.

Mit freundlichen Grüßen.

Dennis Heesch
stellv. Hoteldirektor


Beste gast,

Bedankt dat je de tijd hebt genomen om ons te beoordelen. We waren erg blij met uw positieve feedback.
Als u wilt, kunt u gratis dagelijkse schoonmaak van de kamer bestellen. Wij zullen dit bij aankomst en in de kamers aangeven. Via onze gastenmap is het ook in enkele seconden te bestellen.

De optie is zoals gewoonlijk permanent beschikbaar en als u geen handdoeken tussen wilt, kunt u gewoon bellen met de receptie of de schoonmaak laten deponeren.

Met vriendelijke groeten.

Dennis Heesch
Plaatsvervangend hotelmanager
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (19/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Hotel okay ..........

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen gut bei uns gefallen hat

Gerne würden wir Sie wieder in unserem Haus begrüßen.

Mit freundlichen Grüßen aus Rotenburg.

Dennis Heesch
stellv. Hoteldirektor
By Holger Conrad
Family
Reviewed: 4 years ago (19/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Sehr freundliche Mitarbeiter. Speisen und Getränke sehr gut. Die Zimmer in guter Ordnung.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre tolles Feedback zu unserem Haus.
Wir freuen uns sehr, dass Ihnen Essen, Service und unsere Zimmer so gut gefallen haben und geben Ihr Lob gerne an die Kollegen weiter.

Wir würden uns freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Liebe Grüße aus Rotenburg.

Dennis Heesch
stellv. Hoteldirektion
By Conrad
Family
70-79 years
Reviewed: 4 years ago (19/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Sie haben mit Service und dem tollen Buffet sehr zum Gelingen unseres Familientreffens beigetragen.
Auch das Frühstück ließ den Tag gut beginnen.

Lieber Gast,

ein herzliches "Dankeschön" für die tolle Bewertung.
Wir bemühen uns immer unser Bestes zu geben und danken Ihnen dafür,
dass Sie dies durch Ihre Bewertung bestätigen.

Gerne heißen wir Sie wieder bei uns willkommen.

Mit freundlichen Grüßen aus Rotenburg.

Dennis Heesch
stellv. Hoteldirektion
By Thoelen Benny
Family
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (17/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Heel goed verblijf
Lekker eten mocht iets vlugger worden bijgevuld wanneer op is
Jammer ondanks dat kamer niet alle dagen wordt gepoetst wat niet nodig is wel vuilbak leegmaken handdoeken vervangen indien nodig

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat

Gerne würden wir Sie wieder in unserem Haus begrüßen.

Mit freundlichen Grüßen aus Rotenburg.

Dennis Heesch
stellv. Hoteldirektor
By Siggi
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (17/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Leider war es sehr unruhig in dem Zimmer,da Abends /Nachts ständig Güterzüge fahren.Ansonsten waren wir sehr zufrieden.

Lieber Gast,

vielen lieben Dank für Ihre Bewertung.
Wir freuen uns, dass Sie Ihnen der Aufenthalt in unserem Haus gefallen hat.

Leider können wir gegen die Geräuschkulisse der Bahn nicht viel ausrichten, versuchen aber unser Bestes. Alle Fenster sind dreifach verglast und modernisiert.

Gerne heißen wir Sie wieder einmal bei uns willkommen. Für einen kleinen Aufpreis ist auch ein ruhiger gelegenes Komfortzimmer möglich.

Mit freundlichen Grüßen.

Dennis Heesch
stellv. Hoteldirektion
By Sigrid
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (16/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Sehr gut geführtes und gepflegtes Hotel.
Das Komfortzimmer mit kleinem Balkon war sehr sauber und geräumig.
Richtig gute und vielfältige Küche (Frühstück und Abendessen als Buffet)
Sehr freundliches und kompetentes Personal.
Das Hotel liegt perfekt für Radtouren am Fulda-Radweg.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre tolles Feedback zu unserem Haus.
Wir freuen uns sehr, dass Ihnen Essen, Service und unsere Zimmer so gut gefallen haben und geben Ihr Lob gerne an die Kollegen weiter.

Wir würden uns freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Liebe Grüße aus Rotenburg.

Dennis Heesch
stellv. Hoteldirektion
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