Potsdam Hotel Am Jägertor hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 5,960 reviews across 11 portals
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 days ago (27/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Wir haben von einem Hotel mit vier Sternen mehr erhofft!

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen ausführlich mit uns zu teilen.

Es tut uns sehr leid zu erfahren, dass Ihr Aufenthalt durch den notwendigen Zimmerwechsel aufgrund eines Wasserschadens beeinträchtigt wurde und Sie hierbei keine Unterstützung beim Umzug in Anspruch nehmen konnten. Wir verstehen, dass Sie sich besonders auf die von Ihnen gebuchte Suite mit Blick auf das Jägertor gefreut haben und der Wechsel auf ein anderes Zimmer eine Enttäuschung bedeutete. Auch wenn Ihnen teilweise Kosten erstattet wurden, wissen wir, dass dies die entstandenen Unannehmlichkeiten und den Verlust an Vorfreude nicht vollständig ausgleichen kann.

Dankbar nehmen wir Ihre lobenden Worte zum Zimmerservice und zur Sauberkeit auf – das ist eine schöne Bestätigung für unser Housekeeping-Team. Zugleich bedauern wir sehr, dass Sie mit der Kommunikation und der Freundlichkeit nicht in allen Momenten zufrieden waren. Ihr Beispiel zur Antwort bezüglich der Minibar haben wir mit großer Aufmerksamkeit gelesen, und wir bedauern, dass hier der gewünschte professionelle Standard nicht erfüllt wurde. Rückmeldungen wie Ihre sind für uns von besonderer Bedeutung, um unser Auftreten und unseren Service kontinuierlich weiterzuentwickeln.

Auch Ihre Einschätzung zum Preis-Leistungsverhältnis und Ihre Rückmeldung zur Weiterempfehlungsbereitschaft nehmen wir sehr ernst. Wir wissen, wie wichtig jedem Gast ein stimmiges Gesamterlebnis ist, und arbeiten kontinuierlich daran, den Anspruch eines Vier-Sterne-Hauses in allen Bereichen gerecht zu werden.

Wir danken Ihnen nochmals aufrichtig für Ihr ehrliches und differenziertes Feedback. Es hilft uns, die Wünsche und Erwartungen unserer Gäste noch besser zu verstehen und unser Angebot weiter zu verbessern.

Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Potsdam Boutique Hotel Am Jägertor Team
By Anne und Rolf
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 week ago (24/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Sehr gut eingerichtet, komfortabel, und sehr nettes Personal

Sehr geehrte Anne und Rolf,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Potsdam 4 Sterne Boutique Hotel so ausführlich zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserem Haus rundum wohlgefühlt haben und insbesondere die komfortable und moderne Ausstattung, das angenehme Ambiente und unser freundliches Team lobend hervorheben. Auch Ihre hervorragenden Bewertungen zur zentralen Lage im historische Herzen Potsdams, den Zimmern, dem Reinigungsstandard und dem Preis-Leistungsverhältnis nehmen wir mit großer Dankbarkeit entgegen.

Ihren Hinweis hinsichtlich der Nutzungsmöglichkeit am Smart-TV und der TV-Software nehmen wir aufmerksam auf und hilft uns dabei besser zu kommunizieren. Unsere Smart-TV verfügen über Screen Mirroring / Bildschirmspiegelung; es ermöglicht den Bildschirm Ihres Smartphones, Tablets oder Laptops beim Streaming kabellos auf den Smart TV zu übertragen.

Wir bedanken uns herzlich für Ihre Rückmeldungen, die für uns eine wertvolle Hilfe, um unser Angebot stetig im Sinne unserer Gäste weiterzuentwickeln und technische Abläufe benutzerfreundlicher zu gestalten.

Für Ihre uneingeschränkte Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, danken wir Ihnen besonders. Ihr Feedback ist eine schöne Motivation für unser gesamtes Team.

Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Potsdam Boutique Hotel Am Jägertor Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 week ago (24/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Sehr gut

Sehr geehrter Gast,

es freut uns, dass Sie Ihren Aufenthalt insgesamt als "sehr gut" beurteilen und besonders unsere zentrale Lage, die Zimmer sowie die Sauberkeit mit guten Bewertungen würdigen. Ihr Lob ist für uns eine bestätigende Rückmeldung, auf die wir großen Wert legen.

Dass für Sie der persönliche Kontakt mit unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern durch den Online-Check-in zu kurz kam, nehmen wir sehr aufmerksam zur Kenntnis. Wir verstehen, wie wichtig ein herzlicher Empfang und ein direkter Austausch für das Wohlbefinden unserer Gäste sind, und dass nicht jeder Gast den gleichen Bezug zu digitalen Abläufen hat. Deshalb bleibt das Online Check-In bei uns freiwillig, die Gäste haben die Wahl, den klassischen Check-In an der Rezeption zu nutzen.

Wir danken Ihnen für Ihre ehrliche Einschätzung zum Preis-Leistungsverhältnis sowie für Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen. Solches Feedback hilft uns, unsere Angebote kontinuierlich zu verbessern und individuell auf die Wünsche unserer Gäste abzustimmen.

Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Potsdam Boutique Hotel Am Jägertor Team
No Public Name
Friends
80+ years
Reviewed: 1 week ago (23/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Ich werde wiederkommen

Sehr geehrter Gast,

Ihre Rückmeldung, dass Sie einen erneuten Aufenthalt bei uns planen, freut unser gesamtes Team sehr.

Die ausgezeichneten Bewertungen für Zimmer, Sauberkeit, das Preis-Leistungsverhältnis sowie die Freundlichkeit unseres Teams bedeuten uns viel und sind eine wertvolle Bestätigung für unser tägliches Engagement. Ebenso wissen wir Ihr positives Urteil zur zentralen Lage unseres Hauses zu schätzen.

Dass Sie uns gerne weiterempfehlen möchten, ist für uns eine besondere Anerkennung. Wir freuen uns bereits auf Ihren nächsten Besuch im historischen Herzen Potsdams.

Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Potsdam Boutique Hotel Am Jägertor Team
By Joachim Otto
Business
60-69 years
Reviewed: 1 week ago (23/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Ein sehr schönes Hotel, fußläufig zur Brandenburger Str. und sonstigen Sehenswürdigkeiten gelegen. Ich empfehle ein ruhiges Zimmer zum Garten zu buchen, da andere Zimmer nach vorne zur Straße gehen.

Sehr geehrter Joachim O.,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem 4 Sterne Boutique Hotel so ausführlich zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie unser Haus als besonders schön und unsere zentrale Lage mit direkter Nähe zu vieler Sehenswürdigkeiten, zum Schloss Sanssouci, zum Holländischen Viertel, zum Museum Barberini, zur Potsdamer historischen Innenstadt und zu gastronomischen und Shopping Angeboten als vorteilhaft empfunden haben. Ihr positiver Eindruck hinsichtlich des Komforts und der Sauberkeit Ihrer Zimmer sowie die freundliche Atmosphäre, in der Sie von unserem Team betreut wurden, bedeuten uns viel.

Ihre Empfehlung, ein ruhiges Zimmer mit Blick zum Garten zu buchen, nehmen wir gerne auf und schätzen Ihr wertvolles Feedback dazu. Auch Ihre sehr guten Bewertungen für das Preis-Leistungsverhältnis und Ihre hohe Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, sind für unser gesamtes Team eine motivierende Bestätigung unseres täglichen Engagements.

Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch im historischen Herzen Potsdams erneut willkommen heißen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Potsdam Boutique Hotel Am Jägertor Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 week ago (23/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Sehr gut

Sehr geehrter Gast,

es ist uns eine Freude, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Haus mit einer so positiven Bewertung abschließen.

Die hohe Anerkennung für unsere zentrale Lage im historischen Herzen Potsdams, die Zimmer, Sauberkeit und besonders die Freundlichkeit unseres Teams bedeutet uns sehr viel. Ihre Einschätzung des Preis-Leistungsverhältnisses nehmen wir als wichtigen Impuls auf, um unser Angebot weiter im Sinne unserer Gäste zu optimieren.

Dass Sie unser 4 Sterne Boutique Hotel gerne weiterempfehlen möchten, empfinden wir als besondere Wertschätzung. Wir hoffen, Sie auch bei Ihrem nächsten Besuch im Zentrum von Potsdam willkommen heißen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Potsdam Boutique Hotel Am Jägertor Team
By AnHei
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 week ago (23/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Gepflegtes zentalgelegenes Hotel. Guter Startpunkt für Berlin und Umgebung.

Sehr geehrter Gast,

es freut uns sehr, dass Sie unser Boutique Hotel als gepflegt und zentral gelegen beschreiben und es als idealen Ausgangspunkt für Unternehmungen nach Berlin und ins Potsdamer Umland erleben konnten.

Besonders Ihr Lob für die ruhige Lage trotz Innenstadt-Nähe, die Zimmergröße und -ausstattung sowie die Sauberkeit im ganzen Haus wissen wir zu schätzen. Über Ihre höchste Bewertung für die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unseres Teams freuen wir uns ganz besonders – eine solche Rückmeldung ist für uns Motivation und Anerkennung zugleich.

Auch Ihre Einschätzung des Preis-Leistungsverhältnisses nehmen wir mit Dankbarkeit auf. Es ist schön zu hören, dass Sie aktuell keine Anregungen für Verbesserungen haben und unser Haus gerne weiterempfehlen.

Wir danken Ihnen herzlich für Ihr Vertrauen und freuen uns darauf, Sie wieder einmal im historischen Herzen Potsdams begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Potsdam Boutique Hotel Am Jägertor Team
By Laffineur
Family
50-59 years
Reviewed: 1 week ago (23/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Very comfortable hotel well located

Dear Guest,

Thank you so much for taking the time to give us such a positive review of your stay.

We are delighted to hear that you felt completely at ease in our 4 Star Boutique Hotel and particularly appreciated our central location, the easy walking distance to the historic Old Town, the Dutch Quarter, and the sights such as Sanssouci Palace, the Museum Barberini, the numerous restaurants, and the shopping opportunities.

Your excellent feedback regarding cleanliness, the friendliness of our team, and the value for money is a valuable recognition and motivation for us to maintain our high level of service.

We thank you for your recommendation and would be very pleased to welcome you back to the historic heart of Potsdam on your next visit.

Sincerely,

Your Potsdam Boutique Hotel Am Jägertor Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 weeks ago (20/03/2026)
Date of experience: 03/2026

komme gerne wieder :-)

Sehr geehrter Gast,

es ist uns eine große Freude zu sehen, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Haus rundum genossen haben.

Ihre ausgezeichneten Bewertungen in allen Bereichen – von der Lage und dem Zimmerkomfort über die Sauberkeit bis zur Freundlichkeit unseres Teams und dem Preis-Leistungsverhältnis – sind für uns eine wertvolle Bestätigung.

Dass Sie gerne wiederkommen möchten und uns uneingeschränkt weiterempfehlen, ehrt unser gesamtes Team sehr und motiviert uns, unseren Service täglich mit viel Engagement fortzuführen.

Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt im historischen Herzen Potsdams erneut willkommen zu heißen.

Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Potsdam Boutique Hotel Am Jägertor Team
By Dieroff Hella und Sigurd Lampr..
Family
70-79 years
Reviewed: 2 weeks ago (19/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Wir haben uns bei wiederholten Berlinbesuchen immer für das „Jägertor" in Potsdam entschieden, das wird auch künftig so sein und wir können es mit ruhigem Gewissen weiter empfehlen!

Sehr geehrte Gäste,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren erneuten Aufenthalt in unserem 4 Sterne Boutique Hotel so ausführlich und wertschätzend zu bewerten.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie sich bei Ihren Besuchen stets für unser Haus entscheiden und auch in Zukunft unserem Potsdam Boutique Hotel Am Jägertor die Treue halten möchten. Ihr großes Lob für die hervorragende Lage mit bequemer Erreichbarkeit von Potsdam, Berlin und dem Umland – auch per ÖPNV – nehmen wir mit Dankbarkeit an.

Die ausführliche Würdigung der liebevollen und hochwertigen Zimmerausstattung, vom Willkommensgruß über die mehrsprachigen Informationen bis zur kostenfreien, gut bestückten Minibar und modernen Bad- und Hygieneausstattung, ist für unser gesamtes Team eine besondere Anerkennung. Ebenso bedeuten uns Ihre positiven Worte zu Sauberkeit, täglichem Wäschewechsel und dem stets herrlich bereiten Zimmer viel. Dass Sie sich rundum wohl und willkommen fühlen, ist unser wichtigstes Ziel.

Besonders danken wir Ihnen für das Lob an unsere Mitarbeitenden in sämtlichen Bereichen – die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unseres Teams liegen uns sehr am Herzen. Auch Ihre Einschätzung des Preis-Leistungsverhältnisses und das reichhaltige Frühstücksbuffet werden wir gerne weitergeben.

Ihren offenen Hinweis auf die Herausforderungen bezüglich Barrierefreiheit und Zugangsmöglichkeiten nehmen wir sehr aufmerksam auf. Die Rückmeldung zur Nutzung der Tiefgarage, zum Zugang über den Gartenweg und die Anregungen hinsichtlich Beleuchtung und Wegeführung sehen wir als wertvolle Hinweise, um unser Angebot noch komfortabler und inklusiver zu gestalten. Wir danken Ihnen für Ihre konstruktiven Vorschläge und versichern Ihnen, dass wir diese sorgfältig besprechen. Es freut uns sehr, dass Sie unser rollstuhlgerechtes Zimmer so schätzen und sich durch die Unterstützung unseres Teams gut aufgehoben fühlen.

Ihre Bereitschaft, unser Haus uneingeschränkt weiterzuempfehlen, ist für uns eine große Bestätigung. Für Ihr langjähriges Vertrauen möchten wir uns herzlich bedanken.

Wir freuen uns sehr auf Ihre kommenden Aufenthalte und heißen Sie jederzeit aufs Neue im historischen Herzen Potsdams willkommen.

Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Potsdam Boutique Hotel Am Jägertor Team
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