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Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 6,048 reviews across 9 portals
:
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (26/06/2016)
Date of experience: 06/2016

Empfehlenswert

Sehr geehrter Gast, wir danken Ihnen sehr für die Bewertung, die Sie über unser Haus abgegeben haben. Schön, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und uns weiterempfehlen - herzlichen Dank!
Wir würden uns sehr freuen, Sie wieder einmal begrüßen zu dürfen und verbleiben bis dahin mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom Hotel am Jägertor
By Eduard Hochgürtel/Marianne Sc..
Leisure travelers
70-79 years
Reviewed: 10 years ago (25/06/2016)
Date of experience: 06/2016

wir waren von dem allgemeinen Eindruck sehr angetan. Das Haus macht insgesamt einen gepflegten Eindruck. Die Hotelparkplätze ind für größere Fahrzeuge sehr eng, insbesondere wenn der Boxennachbar nicht vernünftig ganz rechts parkt. Das Aus- und Einladen ist ohne Hilfestellung, insbesondere für ältere Personen, schwierig. Die Terrassentür war bei der Rückkehr meistens verschlossen sodaß man mit Gepäck wieder um das ganze Haus zur Haupttreppe muß.

Sehr geehrter Herr H., herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung und einen so ausführlichen Kommentar genommen haben!
Wir sind froh zu hören, dass Sie sich grundsätzlich bei uns wohlgefühlt haben, bedauern es aber sehr, dass Sie mit dem Parken und dem Gepäck solche Schwierigkeiten hatten. Bitte geben Sie das nächste Mal gerne an der Rezeption Bescheid, dass Sie Hilfe mit dem Gepäck brauchen, dann helfen wir gerne. Dies können Sie schon bei Einfahrt in die Tiefgarage tun, dann werden wir uns bemühen, gleich bei Ankunft bereit zu stehen.
Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder einmal in unserem Haus willkommen heißen zu dürfen und verbleiben bis dahin mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom Hotel am Jägertor
By Rolf.
Business
60-69 years
Reviewed: 10 years ago (23/06/2016)
Date of experience: 06/2016

Eoin Ort, zu dem man gern zurückkehrt!

Sehr geehrter Rolf, das hören wir gerne - da freuen wir uns schon heute auf Ihren nächsten Besuch, danken Ihnen an dieser Stelle für die gute Bewertung und verbleiben bis zu Ihrem nächsten Aufenthalt mit den besten Wünschen, Ihr Team vom Hotel am Jägertor
By le barzic
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 10 years ago (23/06/2016)
Date of experience: 06/2016

tres confortable, mais j'ai eu un gros probleme: impossible d'utiliser internet car le debit wifi est trop faible (chambre 508).

No Public Name
Leisure travelers
70-79 years
Reviewed: 10 years ago (22/06/2016)
Date of experience: 06/2016

Das Ambiente ist durchaus ansprechend, nur die Kompetenz der Mitarbeiter könnte etwas besser sein: Meiner Frau wurde zunächst der Stempel in ihrem Romantik-Pass verweigert! Dabei stehen uns als Paar in jedem unserer Pässe ein Stempel zu. Allerdings, und das wusste ich bis gestern nicht, hat man bei einer online-Buchung mit der Romantik-Card überhaupt keinen Anspruch auf einen Stempel. Trotzdem habe ich ihn bisher immer bekommen, wahrscheinlich aus Kulanz.

Sehr geehrter Gast, wir danken Ihnen herzlich für die Bewertung unseres Hauses und freuen uns, dass es Ihnen grundsätzlich bei uns gefallen hat.
Wie Sie ja durch Nachfrage bei romatikhotels.com erfahren haben, haben auch wir Ihnen aus Kulanz 2 Stempel gegeben, obwohl Sie eigentlich keinen Anspruch darauf hatten - schade, dass Sie dies in Ihrem Kommentar nicht deutlicher hervorgehoben haben. Wir bedauern es sehr, dass dieser Umstand Sie so verärgert hat.
Einige Worte möchten wir noch zu unserer Minibar verlieren, die Sie leer vorgefunden haben: ganz leer sicherlich nicht, sondern mit einem schönen Hinweisschild, dass Sie gerne ein Package über die Rezeption bestellen können, das wir Ihnen dann auf das Zimmer und in Ihre Minibar bringen. Dieses Vorgehen spart Energie und führt dazu, dass unsere Gäste mehr Auswahl haben, als wir sonst in eine Minibar bekämen. Schade, dass Sie es nicht ausprobiert haben - vielleicht beim nächsten Mal? Wir würden uns sehr freuen, Sie und Ihre Frau bald wieder einmal herzlich willkommen heißen zu dürfen und verbleiben bis dahin mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom Hotel am Jägertor
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 10 years ago (21/06/2016)
Date of experience: 06/2016

gut

Sehr geehrter Gast, wir danken Ihnen herzlich für Ihre Bewertung, auch wenn wir zugeben, dass uns eine 3,7 nicht ausreicht. So werden wir an uns arbeiten und hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt besser überzeugen zu können. An der Größe des Bades können wir leider nichts ändern - die baulichen Gegebenheiten lassen dies nicht zu.
Wir freuen uns sehr, sie bald mal wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen und verbleiben bis dahin mit den besten Grüßen aus Potsdam, Ihr Team vom Hotel am Jägertor
By Böhnisch
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 10 years ago (21/06/2016)
Date of experience: 06/2016

Schön zentral gelegen. Wir hatten nichts zu meckern.
Cocktailangebot an der Bar zwar überschaubar, dafür waren sie aber alle lecker.

Sehr geehrter Herr B., vielen lieben Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Besonders erfreut waren wir natürlich über Ihr Lob und die gute Note, die wir von Ihnen erhalten haben.
So hoffen wir sehr, Sie bald wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen, gerne auch auf einen Cocktail ☺, und verbleiben bis dahin mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom Hotel am Jägertor
By Hella Palm
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 10 years ago (19/06/2016)
Date of experience: 06/2016

Sehr fein

Sehr geehrte Frau P., wir danken Ihnen herzlich für die positive Bewertung und für die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben.
Wir würden uns sehr freuen, Sie bald mal wieder in Potsdam willkommen heißen zu dürfen und verbleiben bis dahin mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Hotel am Jägertor
By Karin Stöwesand
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 10 years ago (18/06/2016)
Date of experience: 06/2016

Ein Hotel mit großem Wohlfühlfaktor, sehr gepflegt, sehr freundliche und aufmerksame Mitarbeiter, tolle Lage, schönes Ambiente. Dieses Haus ist ein architektonisches Gesamtkunstwerk, alles bis ins kleinste Detail harmonisch aufeinander abgestimmt und es vermittelt wie kein anderes den royalen Flair der ehemaligen Residenzstadt Potsdam.

Sehr geehrte Frau S., wir danken Ihnen sehr für die Bewertung unseres Hauses und freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
Sie haben recht, das Haus versetzt einen in den royalen Flair der Stadt zurück und stimmt einen gut auf Potsdam ein.
Schade, dass Ihnen das Angebot unseres Restaurants nicht zusagt. Da wir aber unsere Karte regelmäßig überarbeiten ist vielleicht beim nächsten Mal etwas dabei, das Ihnen besser gefällt.
Wir würden uns freuen, wenn Sie mal wieder bei uns vorbeikommen und sich von uns verwöhnen lassen! Ihr Team vom Hotel am Jägertor
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (15/06/2016)
Date of experience: 06/2016

Es sollte langsam mal etwas für eine Modernisierung getan werden. Außerdem hatte das Zustellbett kein Standardmass, sondern war dtl. kleiner. Dies geht vielleicht für Kinder bis 12 Jahre.

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir bedauern es sehr, dass wir Sie nicht zufrieden stellen konnten und Sie Ihren Aufenthalt bei uns nicht so genießen konnten, wie es sein sollte. Unsere Zustellbetten haben durchaus Standardmasse von 90cmx200cm Matratzenfläche, dass diese Größe nicht immer für große Jugendliche ausreicht, steht auf einem anderen Blatt. Gerne können Sie das nächste Mal zwei Zimmer mit Verbindungstür bei uns buchen, so dass auch die Kinder ausreichend Schlafplatz haben.
Wir würden uns sehr freuen, Sie und Ihre Familie einmal wieder bei uns begrüßen zu dürfen und verbleiben bis dahin mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Hotel Am Jägertor
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