Potsdam Hotel Am Jägertor hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 5,876 reviews across 11 portals
:
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 months ago (22/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Schönes Hotel in Top Lage

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie unser Haus und die zentrale Lage positiv hervorheben und besonders auch mit unseren Mitarbeitenden und deren Freundlichkeit zufrieden waren.

Ihre Hinweise zur Staubentwicklung beim Zimmerbezug haben wir mit Aufmerksamkeit gelesen. Wir bedauern, dass Sie Ihr Zimmer nicht direkt in einwandfreiem Zustand vorgefunden haben, sind aber gleichzeitig erleichtert, dass die reguläre Reinigung schnell Abhilfe schaffen konnte. Seien Sie versichert, dass wir Ihren Hinweis intern nochmals aufgreifen werden.

Bezüglich der Parksituation verstehen wir Ihren Unmut besonders gut. Die begrenzte Anzahl von Stellplätzen sowie die Einschränkungen beim Parken von E-Fahrzeugen stellen in unserem zentral gelegenen Stadthotel tatsächlich immer wieder eine Herausforderung dar. Auch hierzu nehmen wir Ihre Anregung gern in unsere weitere Planung auf.

Wir hoffen, dass Sie trotz dieser Kritikpunkte Ihren Aufenthalt in Potsdam genießen konnten und danken Ihnen für Ihre Offenheit und die Verbesserungsvorschläge.

Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Hotel Am Jägertor Team
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 6 months ago (21/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Sehr angenehmer Aufenthalt

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Besuch als rundum angenehm empfunden haben.

Besonders schätzen wir Ihre positiven Rückmeldungen zu Lage, Zimmer, Sauberkeit und zur Freundlichkeit unseres Teams. Auch Ihre Bewertung des Preis-Leistungsverhältnisses wissen wir sehr zu schätzen. Es ist schön zu lesen, dass Sie Ihr Erlebnis bei uns weiterempfehlen würden.

Ihr Lob ist für das gesamte Team eine große Motivation, auch weiterhin den gewohnten Standard zu halten und jedem Gast eine erholsame Zeit zu bieten.

Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Hotel Am Jägertor Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 months ago (17/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Perfekte Lage, tolle Mitarbeiter. Herrlicher Innenhof. Wir hätten gerne gefrühstückt, aber wir waren extern verabredet.

Sehr geehrter Gast,

wir freuen uns sehr, dass Sie die perfekte Lage unseres Hotels im Herzen Potsdams sowie die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter so positiv hervorheben. Es ist uns eine besondere Freude zu wissen, dass unser herrlicher Innenhof Ihnen gefallen hat – er ist in der Tat eine kleine grüne Oase der Ruhe, in der man wunderbar entspannen kann.
Schade, dass Sie dieses Mal keine Gelegenheit hatten, unser reichhaltiges Frühstücksbuffet in unserem großzügigen Frühstücksraum oder auf der sonnigen Gartenterrasse zu genießen. Wir legen großen Wert auf eine vielfältige Auswahl an frischen und regionalen Produkten, um unseren Gästen den idealen Start in den Tag zu ermöglichen. Vielleicht können wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch davon überzeugen?

Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder im Hotel Am Jägertor begrüßen zu dürfen, um Ihnen erneut einen unvergesslichen Aufenthalt zu bereiten.

Mit herzlichen Grüßen aus Potsdam,
Ihr Team vom Hotel Am Jägertor
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 months ago (16/06/2025)
Date of experience: 06/2025

sehr freundliches Personal, zentrale Lage

Sehr geehrter Gast,

wir freuen uns sehr über Ihre positive Rückmeldung und bedanken uns herzlich, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es ist wunderbar zu hören, dass Sie unser Personal als sehr freundlich empfunden haben und die zentrale Lage unseres Hauses schätzen konnten.
Das Hotel Am Jägertor ist stolz darauf, im historischen Herzen Potsdams zu liegen, direkt gegenüber dem ältesten Stadttor, dem Jägertor. Diese einzigartige Position ermöglicht es unseren Gästen, die Schönheit Potsdams mit seinen zahlreichen königlichen Schlössern und Gärten, dem charmanten Holländischen Viertel und lebendigen Gassen in unmittelbarer Nähe zu erkunden.

Ihre Worte bestätigen uns in unserem Bestreben, diesen Standard stets zu erfüllen.

Mit besten Grüßen aus Potsdam,
Ihr Team vom Hotel Am Jägertor
By Beckmann
Business
50-59 years
Reviewed: 6 months ago (16/06/2025)
Date of experience: 06/2025

I had little time to use your facilities. The mattress was a bit on the soft side, but other than that, the room was exceptional. I like the fact that you have a hotel bar and 24h access. Parking is a problem.

Dear Guest,

Thank you for taking the time to share your feedback. We are delighted to hear that despite limited time to use our facilities, you found your room to be exceptional. We also appreciate your positive comments about our hotel bar and the convenience of 24-hour access.

We have noted your comment regarding the mattress softness. Guest comfort is paramount to us, and we continuously review our amenities to ensure the highest standards.

Regarding parking, we understand this can be a concern in central Potsdam. We do offer private parking in our underground garage or on the hotel courtyard, though availability can vary. For larger vehicles or when our private spaces are full, the public park one parking garage is conveniently located just a three-minute walk from the hotel. We apologize if this caused any inconvenience during your stay.

We hope to have the opportunity to welcome you back to Hotel Am Jägertor soon, allowing you more time to fully experience all our offerings.

Warm regards from Potsdam,
Your Team at Hotel Am Jägertor
By Fam.Lorenz
Family
50-59 years
Reviewed: 6 months ago (15/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Sehr guter Eindruck. Wir haben uns wohl gefühlt.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie einen sehr guten Eindruck von unserem Hotel hatten und sich bei uns wohlgefühlt haben.

Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder im Hotel Am Jägertor begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team vom Hotel Am Jägertor
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 months ago (15/06/2025)
Date of experience: 06/2025

sehr angenehm...

Sehr geehrter Gast,

Herzlichen Dank für Ihre schöne Bewertung!
Wir würden uns sehr freuen Ihnen bei Ihrem nächsten Besuch in Potsdam wieder bei uns zu begrüßen.

Viele Grüße,
Ihr Team vom Hotel Am Jägertor
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 months ago (15/06/2025)
Date of experience: 06/2025

super

Sehr geehrter Gast,

wir danken Ihnen für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und für die Zeit, die Sie sich im Nachhinein noch genommen haben, um unser Hotel und unser Team zu bewerten. Wir freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit.

Herzliche Grüße,
Ihr Hotel am Jägertor
No Public Name
Alone
70-79 years
Reviewed: 6 months ago (14/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Ist mit den obigen Antworten abgehandelt.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihr Feedback und die hervorragenden Bewertungen in den einzelnen Kategorien! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die Lage unseres Hotels als ideal empfunden haben, da alles Wesentliche fußläufig erreichbar ist. Auch Ihre Anerkennung für die neue Einrichtung der Zimmer, die Sauberkeit und die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter wissen wir sehr zu schätzen. Solche Rückmeldungen sind für uns eine große Motivation.

Ihre Anmerkung zum Preis-Leistungs-Verhältnis für ein Einzelzimmer nehmen wir zur Kenntnis. Es ist richtig, dass Potsdam als attraktive Stadt ein gewisses Preisniveau hat. Wir sind stets bemüht, unseren Gästen einen erstklassigen Komfort und Service zu bieten, der diesen Preis rechtfertigt.

Besonders erfreulich ist, dass Sie keine Verbesserungsvorschläge haben. Es ist für uns die schönste Bestätigung unserer Arbeit, dass Sie gerne wieder bei uns übernachten und uns weiterempfehlen würden.

Wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder im Hotel Am Jägertor begrüßen zu dürfen!

Mit besten Grüßen aus Potsdam,
Ihr Team vom Hotel Am Jägertor
By Bernd
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 months ago (13/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Sehr gute Lage, nettes Personal und gepflegtes Zimmer sind Gründe wiederzukommen.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihr herausragendes Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass unsere sehr gute Lage, das nette Personal und die gepflegten Zimmer dazu beitragen, dass Sie gerne wiederkommen möchten.

Wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder im Hotel Am Jägertor, Ihrem Zuhause im Herzen Potsdams, begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team vom Hotel Am Jägertor
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