Potsdam Hotel Am Jägertor hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 5,876 reviews across 11 portals
:
By Thomas Richter
Business
40-49 years
Reviewed: 7 months ago (20/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Das Hotel befindet sich in sehr guter Lage und macht einen gepflegten Eindruck. Die Mitarbeiter waren sehr hilfsbereit.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die sehr gute Lage unseres Hotels schätzen und einen gepflegten Eindruck gewinnen konnten.

Besonders erfreut sind wir darüber, dass Sie die Hilfsbereitschaft unserer Mitarbeiter hervorheben. Unser Team legt großen Wert darauf, unseren Gästen einen angenehmen und komfortablen Aufenthalt zu ermöglichen, und es ist schön zu wissen, dass dies bei Ihnen angekommen ist.

Wir hoffen, Sie bald wieder im Hotel Am Jägertor zu einer Tagung begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team vom Hotel Am Jägertor
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 7 months ago (20/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Ein freundliches Hotel mit einer wohnlichen Atmosphäre in zentraler Lage. Zwar vermissen wir die Gastronomie der Vorcoronazeit, als es noch ein Angebot leckerer warmer Speisen zur Abendzeit gab, das Gastronomieangebot in Potsdam ist aber so vielfältig und fußläufig sehr gut vom Hotel zu erreichen, so das das durchaus verschmerzbar ist. Während unseres Aufenthalts ist es wohl wegen einer zeitweise starken Belegung des Hotels zu einer Überbuchung der Parkplätze gekommen. So mussten wir erstmals (wir haben das Hotel mindestens schon achtmal besucht) eine Nacht unseren PKW an der Straße parken. Wir denken, dass das eine Ausnahme war und würden das Hotel jederzeit weiterempfehlen und selber auch weiterhin buchen.

Lieber Gast,

es ist wunderbar zu hören, dass Sie unser Hotel bereits zum achten Mal besucht haben und sich bei uns so wohlfühlen! Wir schätzen Ihre Treue sehr und freuen uns, dass Sie die freundliche Atmosphäre und die zentrale Lage unseres Hauses im Herzen Potsdams immer wieder aufs Neue genießen.

Ihre Rückmeldung zur Parkplatzsituation nehmen wir sehr ernst. Es tut uns aufrichtig leid, dass es während Ihres Aufenthalts zu einer Überbuchung der Tiefgarage gekommen ist und Sie Ihr Fahrzeug ausnahmsweise an der Straße parken mussten. Dies entspricht nicht unserem Standard. Wir arbeiten kontinuierlich daran, solche Unannehmlichkeiten zukünftig zu vermeiden.

Es ist uns eine Ehre, dass Sie uns trotz dieses Vorfalls jederzeit weiterempfehlen und uns auch weiterhin buchen würden. Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch im Hotel Am Jägertor und darauf, Ihnen erneut einen rundum angenehmen Aufenthalt zu bereiten.

Mit herzlichen Grüßen aus Potsdam,
Ihr Team vom Hotel Am Jägertor
By Reinhard
Couple
70-79 years
Reviewed: 7 months ago (20/05/2025)
Date of experience: 05/2025

So, dass man gerne wiederkommen möchte.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung! Es freut uns sehr zu lesen, dass Ihr Aufenthalt bei uns so angenehm war, dass Sie gerne wiederkommen möchten. Das ist das schönste Kompliment für unser gesamtes Team.

Wir legen großen Wert darauf, unseren Gästen im Herzen Potsdams, nur wenige Schritte vom historischen Jägertor und dem Holländischen Viertel entfernt, eine Oase der Ruhe und des Komforts zu bieten. Es ist unser tägliches Bestreben, durch persönlichen Service und ein stilvolles Ambiente einen unvergesslichen Besuch zu ermöglichen.

Wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team vom Hotel Am Jägertor
By Geistert, Luise
Couple
70-79 years
Reviewed: 7 months ago (19/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Ideale Lage in der Altstadt
Sehr angenehmer Frühstücksbereich
Super nettes Personal, am Empfang, sowie im housekeeping

Lieber Gast,

es erfüllt uns mit großer Freude zu lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hotel so positiv in Erinnerung behalten haben! Ihre lobenden Worte zur idealen Lage in der Altstadt von Potsdam bestärken uns darin, dass unser Standort, direkt gegenüber dem historischen Jägertor und nur wenige Schritte von Schloss Sanssouci entfernt, von unseren Gästen geschätzt wird.

Besonders freuen wir uns über Ihr Kompliment an unser gesamtes Team – sei es am Empfang oder im Housekeeping. Es ist unser tägliches Bestreben, jedem Gast einen herzlichen und aufmerksamen Service zu bieten, und es ist wunderbar zu wissen, dass dies bei Ihnen einen so positiven Eindruck hinterlassen hat.

Auch Ihre Anerkennung für unseren Frühstücksbereich nehmen wir dankend entgegen. Wir legen großen Wert darauf, unseren Gästen einen angenehmen Start in den Tag zu ermöglichen.

Wir hoffen sehr, Sie bald wieder bei uns im Herzen Potsdams begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team vom Hotel Am Jägertor
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 months ago (19/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Wir hatten im voraus einen TG-Platz reserviert. Leider war die TG bei unserer Ankunft bis auf den letzten Platz belegt.
Die Mitarbeiter reagierten sehr freundlich, wir bekamen eine Flasche Sekt und ein Freigetränk an der Bar.
In dem Moment ok, allerdings bezahlten wir am nächsten Tag bei Abholung des Autos (aus der vom Mitarbeiter empfohlenen öffentlichen TG) 35 €… Statt der 20 € für den von uns reservierten Parkplatz in der Hotel-TG 🫩.
Darüber haben wir uns sehr geärgert!

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Wir bedauern zutiefst, dass bei Ihrer Anreise die Tiefgarage trotz vorheriger Reservierung belegt war und dies zu Unannehmlichkeiten und zusätzlichen Kosten für Sie geführt hat. Das entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch an Service und Gastfreundschaft.

Es freut uns zu hören, dass unsere Mitarbeiter in diesem Moment freundlich reagiert und Ihnen eine Geste der Wiedergutmachung angeboten haben. Nichtsdestotrotz verstehen wir Ihren Ärger über die entstandene Differenz für die externen Parkgebühren sehr gut. Eine solche Situation sollte nicht vorkommen, und wir nehmen Ihre Anmerkung sehr ernst, um unsere internen Abläufe in Bezug auf die Parkplatzverwaltung zu optimieren und solche Vorfälle in Zukunft zu vermeiden.

Wir hoffen sehr, dass dieser Vorfall Ihren Gesamteindruck von unserem Hotel nicht allzu sehr getrübt hat und würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Potsdam wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen die Qualität unseres Hauses in vollem Umfang zu beweisen.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team vom Hotel Am Jägertor
By Siglinde Kaiser
Alone
70-79 years
Reviewed: 7 months ago (18/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Sehr gutes, gepflegtes Haus. Keine Massenabfertigung. Schöne Kulisse, einfach zum Wohlfühlen.

Sehr geehrter Gast,

es ist wunderbar zu lesen, dass Sie unser Haus als gepflegt empfunden haben und die angenehme Atmosphäre ohne Massenabfertigung zum Wohlfühlen beigetragen hat. Ihre lobenden Worte zur zentralen Lage unseres Hotels, die es Ihnen ermöglichte, die Schönheiten Potsdams bequem zu Fuß zu erkunden, freuen uns sehr.
Die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter ist ein wichtiger Bestandteil unserer Philosophie, und es ist schön zu hören, dass Sie stets ein Lächeln erfahren haben. Auch Ihre positive Rückmeldung zum Frühstück und unserer Bar freut uns sehr. Wir legen Wert auf Qualität und eine angenehme Atmosphäre, damit für jeden Geschmack etwas dabei ist und ein entspannter Ausklang des Tages oder ein gemütlicher Kaffee möglich ist.

Es ist uns eine besondere Freude zu lesen, dass Sie rundum zufrieden waren und uns mit der höchsten Weiterempfehlungsrate bewertet haben. Ihre Absicht, wieder bei uns zu übernachten, ist die schönste Bestätigung unserer Bemühungen.

Mit herzlichen Grüßen aus der sonnigen Stadt,
Ihr Team vom Hotel Am Jägertor
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 7 months ago (17/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Sehr schönes, individuelles Hotel in guter Reichweite zur Innenstadt, Sanssouci und Cäcilienhof.

Sehr geehrter Gast,

es freut uns sehr, dass Ihnen die Individualität unseres Hauses und die günstige Lage zu den bedeutenden Sehenswürdigkeiten Potsdams gefallen haben.
Die zentrale Lage unseres Hotels ermöglicht es unseren Gästen auf bequeme Weise, die kulturellen Schätze und die reizvolle Umgebung Potsdams zu erkunden. Es ist schön zu wissen, dass Sie dies geschätzt haben.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen erneut einen angenehmen Aufenthalt in unserem besonderen Hotel zu ermöglichen.

Mit den besten Grüßen aus Potsdam,
Ihr Team vom Hotel Am Jägertor
By Nina Reuschling
Friends
50-59 years
Reviewed: 7 months ago (17/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Mit viel Liebe zum Detail gestaltetes Hotel. Selbst im Treppenhaus sind schöne Lampen an der Wand. Das Personal an der Rezeption ist außergewöhnlich freundlich, zuvorkommend und hilfsbereit. Die Zimmer sind tiptop. Sehr schön, dass die Möglichkeit besteht, Kaffee und Tee auf dem Zimmer zubereiten zu können. Die kostenlose Wasserflasche und die Minibar sind eine weitere Aufmerksamkeit und Wertschätzung für den Gast. Besser geht nicht! Wir haben uns wie Könige gefühlt und kommen auf jeden Fall wieder.

Lieber Gast,

Ihre lobenden Worte über die Detailverliebtheit unseres Hauses, die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter und die Annehmlichkeiten unserer Zimmer erfüllen uns mit großer Freude. Es ist wunderbar zu lesen, dass Sie sich bei uns wie Könige gefühlt haben.
Unser Bestreben ist es, unseren Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt zu bereiten, bei dem sie sich rundum wohlfühlen und die kleinen Aufmerksamkeiten genießen können. Ihre Rückmeldung zeigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind.

Wir können es kaum erwarten, Sie erneut in unserem Hotel willkommen zu heißen und Sie wieder zu verwöhnen.

Mit sonnigen Grüßen aus Potsdam,
Ihr Team vom Hotel Am Jägertor
No Public Name
Couple
80+ years
Reviewed: 7 months ago (16/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Wir hatten ein ruhiges Zimmer zum Innenhof und waren sehr zufrieden.Nette und hilfreiche Mitarbeiter.Wir kommen gerne wieder

Sehr geehrter Gast,

es freut uns sehr zu hören, dass Sie die Ruhe unseres Zimmers zum Innenhof genießen konnten und mit der Hilfsbereitschaft unserer Mitarbeiter zufrieden waren. Ihre positive Rückmeldung ist uns eine wertvolle Bestätigung unseres täglichen Bestrebens, Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten.

Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch im Herzen Potsdams!

Mit frühlingshaften Grüßen aus Potsdam,
Ihr Team vom Hotel Am Jägertor
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 7 months ago (14/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Schönes Hotel mit guter Lage, hübschem Frühstücksraum, freundliche Mitarbeitende. Einzig die große Straße ist bisschen ungünstig, weil zu laut mit Zimmer zur Straßenseite.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung unseres Hotels Am Jägertor. Es freut uns sehr zu lesen, dass Ihnen die gute Lage unseres Hauses im Herzen von Potsdam, unser hübscher Frühstücksraum und die Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden positiv in Erinnerung geblieben sind.

Wir bedauern es, dass Sie die Geräuschkulisse der straßenseitigen Zimmer als störend empfunden haben. Ihre Anmerkung nehmen wir sehr ernst. Bei Ihrer nächsten Buchung stehen wir Ihnen gerne beratend zur Seite, um Ihnen ein entsprechend ruhiges Zimmer zu reservieren und Ihren Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten.

Mit frühlingshaften Grüßen aus Potsdam
Ihr Team vom Hotel Am Jägertor
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