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Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 6,117 reviews across 11 portals
:
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 9 months ago (24/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Sehr angenehm, komme gerne wieder.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr positives Feedback mitzuteilen.

Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Haus als ausgesprochen angenehm empfunden haben und besonders die Lage, die Zimmer, die Sauberkeit sowie die Freundlichkeit unseres Teams in bester Erinnerung behalten. Ihre durchweg hohen Bewertungen sind für uns eine wertvolle Bestätigung unserer täglichen Arbeit.

Dass Sie gerne wiederkommen möchten, erfüllt das gesamte Team mit großer Freude und bestärkt uns in unserem Bemühen, jedem Gast einen rundum gelungenen Aufenthalt zu ermöglichen.

Wir heißen Sie schon jetzt gerne wieder willkommen und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch in unserem Haus.

Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Hotel Am Jägertor Team
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 9 months ago (24/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Alles super, kommen gerne wieder

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung und Ihre freundlichen Worte.

Es freut uns sehr, dass Sie mit allen Aspekten Ihres Aufenthalts rundum zufrieden waren und insbesondere die Lage, die Zimmer, die Sauberkeit sowie die Freundlichkeit unseres Teams und das Preis-Leistungsverhältnis so hoch einschätzen.

Dass Sie gerne wiederkommen möchten, ist für uns die schönste Anerkennung unserer Arbeit und eine wunderbare Motivation für das gesamte Team.

Wir freuen uns schon jetzt darauf, Sie bei Ihrem nächsten Besuch erneut im Hotel Am Jägertor begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Hotel Am Jägertor Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 9 months ago (23/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Wir waren schon zum dritten Mal in diesem Hotel. Wir fühlen uns in ihrem Haus sehr wohl.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich erneut die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es ist uns eine große Freude zu lesen, dass Sie nun schon zum dritten Mal unser Haus gewählt haben und sich bei uns stets wohlfühlen.

Besonders dankbar sind wir für Ihr wertschätzendes Feedback zur Hilfsbereitschaft und Freundlichkeit unserer Mitarbeiter, insbesondere im Frühstücksservice. Ihr Lob ist für unser Team eine schöne Bestätigung und Motivation zugleich.

Auch Ihre positiven Rückmeldungen zu unserer zentralen Lage, der Sauberkeit und dem Preis-Leistungsverhältnis wissen wir sehr zu schätzen. Es ist unser Ziel, Ihnen immer einen rundum angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen.

Wir hoffen sehr, Sie auch bei Ihrem nächsten Besuch wieder begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Hotel Am Jägertor Team
By Dr. Dr. Kremer
Couple
50-59 years
Reviewed: 9 months ago (23/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Tolles Hotel. Personal an der Rezeption überfordert und zum Teil inkompetent. Schade. Die Abschlussrechnung war fehlerhaft. Ich musste vehement insistieren, damit man den Fehler sucht und korrigiert. Man wollte mir weismachen, die Differenz seien zusätzliche booking.com Gebühren, die drauf geschlagen werden. Was ein Schwachsinn.

Sehr geehrter Dr. Dr. Kremer,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre ehrlichen Eindrücke von Ihrem Aufenthalt bei uns zu schildern.

Es freut uns sehr, dass Sie unser Haus insgesamt als sehr ansprechend empfunden haben und besonders die Lage, die Zimmerausstattung sowie die Sauberkeit in Ihrer Bewertung hervorheben. Ihre positiven Rückmeldungen in diesen Bereichen sind für unser Team eine wichtige Bestätigung unserer täglichen Arbeit.

Gleichzeitig bedauern wir ausdrücklich, dass Sie mit dem Service an der Rezeption und dem Ablauf bei der Rechnungsstellung unzufrieden waren. Es ist uns sehr wichtig, dass alle Anliegen unserer Gäste professionell und transparent behandelt werden. Ihre Erfahrungen nehmen wir äußerst ernst und werden den beschriebenen Vorfall intern besprechen, um unseren Standard in diesem Bereich nachzuschärfen. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten und die fehlerhafte Kommunikation möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen.

Wir danken Ihnen für Ihre Offenheit und hoffen, dass Sie trotz der genannten Schwierigkeiten insgesamt einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Über die Möglichkeit, Sie in Zukunft von unserem gewohnt guten Service überzeugen zu dürfen, würden wir uns sehr freuen.

Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Hotel Am Jägertor Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 9 months ago (20/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Sehr angenehmer Aufenthalt, sehr schöner Balkon.

Sehr geehrter Gast,

es ist schön zu erfahren, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Haus als sehr angenehm empfunden und den Balkon Ihres Zimmers als Highlight wahrgenommen haben.

Ihre positiven Bewertungen hinsichtlich der Lage, der Sauberkeit sowie der Freundlichkeit unseres Teams wissen wir sehr zu schätzen. Auch Ihr Feedback zu den Verkehrsanbindungen – insbesondere unter Berücksichtigung der temporären Sperrungen – nehmen wir aufmerksam auf und danken Ihnen für diesen Hinweis.

Die Einschätzung unseres Preis-Leistungsverhältnisses und Ihre hohe Bereitschaft zur Weiterempfehlung freuen uns sehr und sind für unser gesamtes Team eine wertvolle Motivation.

Gerne heißen wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch erneut willkommen und hoffen, Ihnen dann wieder einen rundum gelungenen Aufenthalt bieten zu können.

Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Hotel Am Jägertor Team
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 9 months ago (20/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Sehr gute Lage, schönes Hotel mit Atmosphäre!

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung und die Bewertung Ihres Aufenthalts.

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sowohl die Lage unseres Hauses als auch das besondere Ambiente genießen konnten. Ihr Lob zur Sauberkeit und den Zimmern wissen wir sehr zu schätzen.

Auch Ihre Anmerkungen in Bezug auf die Freundlichkeit der Mitarbeiter und das Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir gerne entgegen und nutzen diese als Ansporn, unseren Service für unsere Gäste stetig weiter zu verbessern.

Wir hoffen, Sie bei Gelegenheit wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Hotel Am Jägertor Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 9 months ago (19/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Hat 5 Sterne verdient.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung und Ihr großes Lob, mit dem Sie unserem Haus eine Wertschätzung auf Fünf-Sterne-Niveau aussprechen.

Es freut uns sehr, dass Sie sowohl mit der zentralen Lage, dem Komfort der Zimmer und der Sauberkeit als auch mit der Freundlichkeit unseres Teams und dem Preis-Leistungsverhältnis rundum zufrieden waren.

Ihr positives Urteil ist für unser gesamtes Team eine besondere Motivation, auch weiterhin alles dafür zu tun, unseren Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt zu bieten.

Wir würden uns sehr freuen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Potsdam wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen,

Ihr Hotel Am Jägertor Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 9 months ago (19/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Schönes, gepflegtes Hotel.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt in unserem Haus zu schildern. Es freut uns sehr, dass Sie unser Hotel als schön und gepflegt wahrgenommen haben und besonders die Lage, die Sauberkeit sowie die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter zu Ihren positiven Eindrücken zählen.

Ihre Hinweise zur Klimaanlage im Zimmer 113 haben wir aufmerksam gelesen. Wir bedauern, dass diese in den ausgesprochen warmen Nächten nicht zuverlässig durchlief und werden dies umgehend intern überprüfen, um unseren Gästen auch in Zukunft einen angenehmen Schlafkomfort bieten zu können.

Bezüglich der Parkmöglichkeiten für E-Autos in unserer Tiefgarage nehmen wir Ihr Unverständnis sehr ernst. Die diesbezüglichen Einschränkungen resultieren aus sicherheitsrelevanten Vorgaben, die wir als Hotel in Rücksprache mit den Behörden einzuhalten haben. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und sind gern bereit, weiterhin gemeinsam nach individuellen Lösungen zu suchen.

Wir schätzen es sehr, dass Sie unser Preis-Leistungsverhältnis und Ihren Aufenthalt insgesamt so positiv bewertet haben und würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Potsdam wieder willkommen zu heißen.

Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Hotel Am Jägertor Team
By Martina W.
Couple
60-69 years
Reviewed: 9 months ago (17/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Angenehmes Hotel , gehobenes und gemütliches Ambiente

Sehr geehrte Martina W.,

herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung und die Zeit, die Sie sich für diese Rückmeldung genommen haben.

Es freut uns sehr zu lesen, dass unser gehobenes und zugleich gemütliches Ambiente Ihren Aufenthalt angenehm gemacht hat. Besonders schön ist es zu wissen, dass die ruhige Lage unseres Hauses, die Nähe zu Restaurants und Sehenswürdigkeiten sowie die hochwertige Ausstattung Ihres Zimmers zu Ihrer Zufriedenheit beigetragen haben.

Ihr besonderes Lob für die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft am Empfang schätzen wir sehr. Es ist uns ein großes Anliegen, unseren Gästen jederzeit mit wertvollen Tipps und einem offenen Ohr zur Seite zu stehen. Ihre anerkennenden Worte sind für unser Team eine wunderbare Motivation.

Es ist schön zu hören, dass Sie rundum zufrieden waren und keine Verbesserungsvorschläge haben. Ihr positives Urteil erfüllt uns mit großer Freude und bestärkt uns darin, weiterhin alles für das Wohl unserer Gäste zu tun.

Wir würden uns sehr freuen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Potsdam erneut im Hotel Am Jägertor willkommen zu heißen.

Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Hotel Am Jägertor Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 9 months ago (16/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Gut

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Sauberkeit, der Freundlichkeit unserer Mitarbeiter und insgesamt mit dem Haus zufrieden waren.

Ihre positive Rückmeldung ist für unser gesamtes Team eine große Wertschätzung. Gleichzeitig sind wir dankbar für Ihren Hinweis bezüglich der Schallschutzfenster in der Junior-Suite Nr. 215. . Ihre Anmerkung nehmen wir sehr ernst und werden sie bei einer internen Überprüfung berücksichtigen.

Wir hoffen, dass Sie Ihren Aufenthalt in Potsdam dennoch genießen konnten und würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Hotel Am Jägertor Team
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