Potsdam Hotel Am Jägertor hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 5,960 reviews across 11 portals
:
By Geistert, Luise
Couple
70-79 years
Reviewed: 11 months ago (19/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Ideale Lage in der Altstadt
Sehr angenehmer Frühstücksbereich
Super nettes Personal, am Empfang, sowie im housekeeping

Lieber Gast,

es erfüllt uns mit großer Freude zu lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hotel so positiv in Erinnerung behalten haben! Ihre lobenden Worte zur idealen Lage in der Altstadt von Potsdam bestärken uns darin, dass unser Standort, direkt gegenüber dem historischen Jägertor und nur wenige Schritte von Schloss Sanssouci entfernt, von unseren Gästen geschätzt wird.

Besonders freuen wir uns über Ihr Kompliment an unser gesamtes Team – sei es am Empfang oder im Housekeeping. Es ist unser tägliches Bestreben, jedem Gast einen herzlichen und aufmerksamen Service zu bieten, und es ist wunderbar zu wissen, dass dies bei Ihnen einen so positiven Eindruck hinterlassen hat.

Auch Ihre Anerkennung für unseren Frühstücksbereich nehmen wir dankend entgegen. Wir legen großen Wert darauf, unseren Gästen einen angenehmen Start in den Tag zu ermöglichen.

Wir hoffen sehr, Sie bald wieder bei uns im Herzen Potsdams begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team vom Hotel Am Jägertor
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 11 months ago (19/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Wir hatten im voraus einen TG-Platz reserviert. Leider war die TG bei unserer Ankunft bis auf den letzten Platz belegt.
Die Mitarbeiter reagierten sehr freundlich, wir bekamen eine Flasche Sekt und ein Freigetränk an der Bar.
In dem Moment ok, allerdings bezahlten wir am nächsten Tag bei Abholung des Autos (aus der vom Mitarbeiter empfohlenen öffentlichen TG) 35 €… Statt der 20 € für den von uns reservierten Parkplatz in der Hotel-TG 🫩.
Darüber haben wir uns sehr geärgert!

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Wir bedauern zutiefst, dass bei Ihrer Anreise die Tiefgarage trotz vorheriger Reservierung belegt war und dies zu Unannehmlichkeiten und zusätzlichen Kosten für Sie geführt hat. Das entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch an Service und Gastfreundschaft.

Es freut uns zu hören, dass unsere Mitarbeiter in diesem Moment freundlich reagiert und Ihnen eine Geste der Wiedergutmachung angeboten haben. Nichtsdestotrotz verstehen wir Ihren Ärger über die entstandene Differenz für die externen Parkgebühren sehr gut. Eine solche Situation sollte nicht vorkommen, und wir nehmen Ihre Anmerkung sehr ernst, um unsere internen Abläufe in Bezug auf die Parkplatzverwaltung zu optimieren und solche Vorfälle in Zukunft zu vermeiden.

Wir hoffen sehr, dass dieser Vorfall Ihren Gesamteindruck von unserem Hotel nicht allzu sehr getrübt hat und würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Potsdam wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen die Qualität unseres Hauses in vollem Umfang zu beweisen.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team vom Hotel Am Jägertor
By Siglinde Kaiser
Alone
70-79 years
Reviewed: 11 months ago (18/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Sehr gutes, gepflegtes Haus. Keine Massenabfertigung. Schöne Kulisse, einfach zum Wohlfühlen.

Sehr geehrter Gast,

es ist wunderbar zu lesen, dass Sie unser Haus als gepflegt empfunden haben und die angenehme Atmosphäre ohne Massenabfertigung zum Wohlfühlen beigetragen hat. Ihre lobenden Worte zur zentralen Lage unseres Hotels, die es Ihnen ermöglichte, die Schönheiten Potsdams bequem zu Fuß zu erkunden, freuen uns sehr.
Die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter ist ein wichtiger Bestandteil unserer Philosophie, und es ist schön zu hören, dass Sie stets ein Lächeln erfahren haben. Auch Ihre positive Rückmeldung zum Frühstück und unserer Bar freut uns sehr. Wir legen Wert auf Qualität und eine angenehme Atmosphäre, damit für jeden Geschmack etwas dabei ist und ein entspannter Ausklang des Tages oder ein gemütlicher Kaffee möglich ist.

Es ist uns eine besondere Freude zu lesen, dass Sie rundum zufrieden waren und uns mit der höchsten Weiterempfehlungsrate bewertet haben. Ihre Absicht, wieder bei uns zu übernachten, ist die schönste Bestätigung unserer Bemühungen.

Mit herzlichen Grüßen aus der sonnigen Stadt,
Ihr Team vom Hotel Am Jägertor
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 11 months ago (17/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Sehr schönes, individuelles Hotel in guter Reichweite zur Innenstadt, Sanssouci und Cäcilienhof.

Sehr geehrter Gast,

es freut uns sehr, dass Ihnen die Individualität unseres Hauses und die günstige Lage zu den bedeutenden Sehenswürdigkeiten Potsdams gefallen haben.
Die zentrale Lage unseres Hotels ermöglicht es unseren Gästen auf bequeme Weise, die kulturellen Schätze und die reizvolle Umgebung Potsdams zu erkunden. Es ist schön zu wissen, dass Sie dies geschätzt haben.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen erneut einen angenehmen Aufenthalt in unserem besonderen Hotel zu ermöglichen.

Mit den besten Grüßen aus Potsdam,
Ihr Team vom Hotel Am Jägertor
By Nina Reuschling
Friends
50-59 years
Reviewed: 11 months ago (17/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Mit viel Liebe zum Detail gestaltetes Hotel. Selbst im Treppenhaus sind schöne Lampen an der Wand. Das Personal an der Rezeption ist außergewöhnlich freundlich, zuvorkommend und hilfsbereit. Die Zimmer sind tiptop. Sehr schön, dass die Möglichkeit besteht, Kaffee und Tee auf dem Zimmer zubereiten zu können. Die kostenlose Wasserflasche und die Minibar sind eine weitere Aufmerksamkeit und Wertschätzung für den Gast. Besser geht nicht! Wir haben uns wie Könige gefühlt und kommen auf jeden Fall wieder.

Lieber Gast,

Ihre lobenden Worte über die Detailverliebtheit unseres Hauses, die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter und die Annehmlichkeiten unserer Zimmer erfüllen uns mit großer Freude. Es ist wunderbar zu lesen, dass Sie sich bei uns wie Könige gefühlt haben.
Unser Bestreben ist es, unseren Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt zu bereiten, bei dem sie sich rundum wohlfühlen und die kleinen Aufmerksamkeiten genießen können. Ihre Rückmeldung zeigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind.

Wir können es kaum erwarten, Sie erneut in unserem Hotel willkommen zu heißen und Sie wieder zu verwöhnen.

Mit sonnigen Grüßen aus Potsdam,
Ihr Team vom Hotel Am Jägertor
No Public Name
Couple
80+ years
Reviewed: 11 months ago (16/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Wir hatten ein ruhiges Zimmer zum Innenhof und waren sehr zufrieden.Nette und hilfreiche Mitarbeiter.Wir kommen gerne wieder

Sehr geehrter Gast,

es freut uns sehr zu hören, dass Sie die Ruhe unseres Zimmers zum Innenhof genießen konnten und mit der Hilfsbereitschaft unserer Mitarbeiter zufrieden waren. Ihre positive Rückmeldung ist uns eine wertvolle Bestätigung unseres täglichen Bestrebens, Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten.

Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch im Herzen Potsdams!

Mit frühlingshaften Grüßen aus Potsdam,
Ihr Team vom Hotel Am Jägertor
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 11 months ago (14/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Schönes Hotel mit guter Lage, hübschem Frühstücksraum, freundliche Mitarbeitende. Einzig die große Straße ist bisschen ungünstig, weil zu laut mit Zimmer zur Straßenseite.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung unseres Hotels Am Jägertor. Es freut uns sehr zu lesen, dass Ihnen die gute Lage unseres Hauses im Herzen von Potsdam, unser hübscher Frühstücksraum und die Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden positiv in Erinnerung geblieben sind.

Wir bedauern es, dass Sie die Geräuschkulisse der straßenseitigen Zimmer als störend empfunden haben. Ihre Anmerkung nehmen wir sehr ernst. Bei Ihrer nächsten Buchung stehen wir Ihnen gerne beratend zur Seite, um Ihnen ein entsprechend ruhiges Zimmer zu reservieren und Ihren Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten.

Mit frühlingshaften Grüßen aus Potsdam
Ihr Team vom Hotel Am Jägertor
By Dr. Dorothee Kellermann von Sc..
Group
50-59 years
Reviewed: 11 months ago (13/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Tolles, gepflegtes Hotel in ausgezeichneter Lage, sehr freundliches Personal, frühzeitiges Reservieren war möglich und klappte prima für eine größere Gruppe. Jederzeit gerne wieder!

Sehr geehrte Damen und Herren,

vielen herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung und die lobenden Worte zu unserem Hotel, der Lage und unserem Team. Es freut uns besonders, dass die frühzeitige Reservierung für Ihre größere Gruppe so reibungslos funktioniert hat und Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Ihre Kommentare zur idealen Lage, den schönen und gepflegten Zimmern mit Balkon sowie dem Personal bedeuten uns sehr viel.

Wir nehmen Ihren Hinweis zur Verbesserung der telefonischen Erreichbarkeit und der Öffnungszeiten der Bar am Wochenende gerne auf. Ihr Feedback ist uns wichtig und hilft uns, unseren Service weiter zu optimieren.

Es ist wunderbar zu lesen, dass Sie jederzeit gerne wiederkommen möchten und uns mit der Höchstpunktzahl weiterempfehlen. Das ist die schönste Bestätigung für unsere Arbeit.

Wir freuen uns schon auf Ihre nächste Reservierung im Hotel Am Jägertor!

Mit frühlingshaften Grüßen aus Potsdam,
Ihr Team vom Hotel Am Jägertor
No Public Name
Group
60-69 years
Reviewed: 11 months ago (13/05/2025)
Date of experience: 05/2025

ok

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!
Wir sind stets bestrebt, unseren Gästen einen nahezu perfekten Aufenthalt zu bieten und nehmen Ihr Feedback ernst, um uns kontinuierlich zu verbessern.

Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder im Hotel Am Jägertor begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen aus Potsdam,
Ihr Team vom Hotel Am Jägertor
By Nico Mohr
Couple
40-49 years
Reviewed: 11 months ago (13/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Top Hotel

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre kurze und positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hotel als top empfunden haben.

Es ist unser Ziel, unseren Gästen einen erstklassigen Aufenthalt in Potsdam zu bieten, und Ihr Feedback bestätigt uns darin.

Wir hoffen, Sie bald wieder im Hotel Am Jägertor begrüßen zu dürfen.

Mit sonnigen Grüßen aus Potsdam,
Ihr Team vom Hotel Am Jägertor
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