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Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 6,114 reviews across 11 portals
:
By Pufé Sabine und Harry
Couple
50-59 years
Reviewed: 11 months ago (25/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Einfach nur toll, nächstes Jahr wieder ;-)

Sehr geehrte Sabine und Harry Pufé,

herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und die Zeit, die Sie sich für diese Rückmeldung genommen haben.

Es freut uns außerordentlich, dass Sie Ihren Aufenthalt als rundum gelungen erleben konnten und sich bei uns rundum wohlgefühlt haben. Besonders schön ist es zu wissen, dass sowohl die Lage, die Gemütlichkeit und Pflege der Zimmer, die Sauberkeit als auch die Freundlichkeit unseres Teams ganz Ihren Erwartungen entsprochen haben.

Ihre Bereitschaft, uns im kommenden Jahr wieder zu besuchen und Ihre hohe Weiterempfehlung sind für uns die schönste Bestätigung unseres täglichen Engagements. Dass Sie keine Verbesserungswünsche haben, erfüllt uns mit besonderer Freude.

Wir freuen uns bereits heute darauf, Sie erneut im Hotel Am Jägertor begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin eine angenehme Zeit.

Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Hotel Am Jägertor Team
By Barbara und Ferdi kaiser
Couple
60-69 years
Reviewed: 11 months ago (25/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Die Mitarbeiter sehr freundlich- Hilfsbereit- Das Hotel sehr gepflegt -Die Zimmer ,man findet nicht einen Staubkorn- Das Frühstück perfekt- reichhaltig- Frisches Obst ein riesige Auswahl an Wurst- Käse Salate- Säfte etc. Der wunderschöne Innenhof zum Verweilen perfekt, bei gutem Wetter kann man hier frühstücken oder am Abend Kalte Getränke etc. zu sich nehmen .

Sehr geehrte Barbara und Ferdi Kaiser,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine so ausführliche und wertschätzende Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus zu verfassen.

Es freut uns sehr, dass Sie unser gepflegtes Ambiente, die makellose Sauberkeit der Zimmer und vor allem die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unseres Teams so positiv hervorheben. Besonders schön ist es zu lesen, dass Sie unser Frühstück als vielfältig und hochwertig erlebt haben und auch der Innenhof zu Ihrem Wohlbefinden beigetragen hat – gerade bei gutem Wetter ist dies für viele Gäste ein besonderer Ort zum Verweilen.

Ihr herausragendes Lob und dass Sie keinerlei Verbesserungsvorschläge haben, ist für unser gesamtes Team eine wunderbare Motivation und zugleich eine schöne Bestätigung unseres täglichen Engagements für unsere Gäste.

Wir würden uns sehr freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Potsdam erneut im Hotel Am Jägertor willkommen heißen zu dürfen und danken Ihnen für Ihre klare Weiterempfehlung.

Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Hotel Am Jägertor Team
By Jana
Couple
50-59 years
Reviewed: 11 months ago (24/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Gute Lage, nettes Personal , sauber und gepflegt

Sehr geehrte Jana,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie die zentrale Lage unseres Hauses, die Sauberkeit sowie das gepflegte Ambiente positiv hervorheben und unser Team als freundlich wahrgenommen haben. Ihr Lob wissen wir sehr zu schätzen und leiten es gerne an unsere Mitarbeiter weiter.

Auch Ihre Bewertung des Preis-Leistungs-Verhältnisses und Ihre Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, helfen uns, unseren Service weiterhin auf hohem Niveau zu halten.

Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Potsdam erneut im Hotel Am Jägertor begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Hotel Am Jägertor Team
By Anett und Micha
Couple
60-69 years
Reviewed: 11 months ago (24/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Wunderschönes Hotel. Zentrale Lage, schöne Zimmer, nettes Personal, super Frühstück u.s.w.

Sehr geehrte Anett und Micha,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so positiv zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie unser Hotel als wunderschön empfunden haben und sowohl die zentrale Lage als auch die Ausstattung der Zimmer und das Frühstück besonders hervorheben. Ihre Anerkennung für die Freundlichkeit unseres Teams sowie das ausgezeichnete Preis-Leistungsverhältnis bedeutet uns viel und ist für unser gesamtes Team eine große Motivation.

Ihr rundum positives Feedback und Ihre Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, sind für uns eine wunderbare Bestätigung. Wir danken Ihnen herzlich dafür und hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Potsdam wieder begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Hotel Am Jägertor Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 11 months ago (24/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Sehr angenehmes Hotel; gerne zu empfehlen

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie unser Hotel als angenehm empfunden und insbesondere die zentrale Lage, die ansprechende Einrichtung der Zimmer sowie die Sauberkeit und Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden positiv hervorgehoben haben. Ihre Bewertung ist für unser Team eine wertvolle Anerkennung und Motivation, weiterhin für das Wohlbefinden unserer Gäste zu sorgen.

Auch Ihre Rückmeldung zum Preis-Leistungsverhältnis wissen wir sehr zu schätzen. Es ist uns ein besonderes Anliegen, dass Sie Ihren Aufenthalt insgesamt weiterempfehlen möchten.

Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Potsdam erneut als Gast begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Hotel Am Jägertor Team
By Thomas
Couple
50-59 years
Reviewed: 11 months ago (23/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Das Hotel verfügt über begrenzte Parkflächen für kleine Autos. Bei dem Preis für die Zimmer gehe ich davon aus, dass das Hotel den Gästen auch Parkflächen in genügender Zahl zur Verfügung stellt. Wir wurden dann an ein in der Nähe liegendes Parkhaus verwiesen wo der Parkplatz für knapp 2 Tage 70,00€ gekostet hat. Warum das Hotel dort keine Parkplätze für seine Gäste anmietet ist mir unklar, das geht bei anderen Hotels auch und sollte in dieser Kategorie zum guten Namen gehören.

Sehr geehrter Thomas,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt mitzuteilen. Wir wissen Ihre positive Rückmeldung zur Lage unseres Hauses, zur Sauberkeit, zu Ihrem Zimmer sowie zur Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden sehr zu schätzen.

Mit Bedauern lesen wir, dass die Parksituation für Sie nicht zufriedenstellend war und Sie hierfür zusätzliche Ausgaben in Kauf nehmen mussten. Ihr Hinweis, dass Sie sich bei einem Hotel unserer Kategorie eine komfortablere und klar geregelte Lösung wünschen, ist für uns nachvollziehbar. Die begrenzten Parkmöglichkeiten auf unserem Grundstück, insbesondere für größere Fahrzeuge, stellen uns in der Tat vor Herausforderungen. Dass wir keine festen Kontingente im nahegelegenen Parkhaus anbieten konnten, tut uns leid. Wir nehmen Ihre Anregung auf und werden intern prüfen, inwiefern eine Kooperation mit umliegenden Parkhäusern künftig realisierbar ist, um unseren Gästen ein attraktiveres Angebot machen zu können.

Wir danken Ihnen nochmals für Ihre offenen Worte, denn sie helfen uns, unseren Service stetig zu überdenken und zu verbessern. Es wäre schön, wenn wir Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt erneut willkommen heißen dürften – dann hoffentlich auch mit einer für Sie passenden Parklösung.

Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Hotel Am Jägertor Team
By Denis
Business
50-59 years
Reviewed: 11 months ago (22/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Zentrale Lage und sehr schönes Hotel. Nächstes mal aber nur mit Zimmer in den Hof.

Sehr geehrter Denis,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu schildern und unser Haus so detailliert zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie unsere zentrale Lage und das Ambiente des Hotels positiv hervorheben und dass die Sauberkeit sowie die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter Ihren Erwartungen entsprochen haben.

Wir bedauern, dass Ihre Nachtruhe durch die Lage Ihres Zimmers zur Straßenseite beeinträchtigt wurde und Sie daher am Morgen von Lärm gestört wurden. Geschlossene Schalschutzfenster und Klimaanlage sind dafür da diese Unannehmlichkeiten zu vermeiden. Ihr Wunsch, bei Ihrem nächsten Aufenthalt ein Zimmer zum Hof zu wählen, ist für uns nachvollziehbar. Gern berücksichtigen wir diesen Hinweis, um Ihnen einen noch angenehmeren Aufenthalt bieten zu können.

Es ist schön zu lesen, dass Sie uns trotz dieser Einschränkung weiterempfehlen würden. Ihr Lob für das Team und das Hotel als Ganzes motiviert uns sehr. Wir würden uns freuen, Sie beim nächsten Besuch erneut begrüßen zu dürfen und hoffen, dass Sie dann ungestörte Ruhe genießen können.

Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Hotel Am Jägertor Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 11 months ago (22/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Schönes Hotel in Top Lage

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie unser Haus und die zentrale Lage positiv hervorheben und besonders auch mit unseren Mitarbeitenden und deren Freundlichkeit zufrieden waren.

Ihre Hinweise zur Staubentwicklung beim Zimmerbezug haben wir mit Aufmerksamkeit gelesen. Wir bedauern, dass Sie Ihr Zimmer nicht direkt in einwandfreiem Zustand vorgefunden haben, sind aber gleichzeitig erleichtert, dass die reguläre Reinigung schnell Abhilfe schaffen konnte. Seien Sie versichert, dass wir Ihren Hinweis intern nochmals aufgreifen werden.

Bezüglich der Parksituation verstehen wir Ihren Unmut besonders gut. Die begrenzte Anzahl von Stellplätzen sowie die Einschränkungen beim Parken von E-Fahrzeugen stellen in unserem zentral gelegenen Stadthotel tatsächlich immer wieder eine Herausforderung dar. Auch hierzu nehmen wir Ihre Anregung gern in unsere weitere Planung auf.

Wir hoffen, dass Sie trotz dieser Kritikpunkte Ihren Aufenthalt in Potsdam genießen konnten und danken Ihnen für Ihre Offenheit und die Verbesserungsvorschläge.

Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Hotel Am Jägertor Team
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 11 months ago (21/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Sehr angenehmer Aufenthalt

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Besuch als rundum angenehm empfunden haben.

Besonders schätzen wir Ihre positiven Rückmeldungen zu Lage, Zimmer, Sauberkeit und zur Freundlichkeit unseres Teams. Auch Ihre Bewertung des Preis-Leistungsverhältnisses wissen wir sehr zu schätzen. Es ist schön zu lesen, dass Sie Ihr Erlebnis bei uns weiterempfehlen würden.

Ihr Lob ist für das gesamte Team eine große Motivation, auch weiterhin den gewohnten Standard zu halten und jedem Gast eine erholsame Zeit zu bieten.

Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Hotel Am Jägertor Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 11 months ago (17/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Perfekte Lage, tolle Mitarbeiter. Herrlicher Innenhof. Wir hätten gerne gefrühstückt, aber wir waren extern verabredet.

Sehr geehrter Gast,

wir freuen uns sehr, dass Sie die perfekte Lage unseres Hotels im Herzen Potsdams sowie die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter so positiv hervorheben. Es ist uns eine besondere Freude zu wissen, dass unser herrlicher Innenhof Ihnen gefallen hat – er ist in der Tat eine kleine grüne Oase der Ruhe, in der man wunderbar entspannen kann.
Schade, dass Sie dieses Mal keine Gelegenheit hatten, unser reichhaltiges Frühstücksbuffet in unserem großzügigen Frühstücksraum oder auf der sonnigen Gartenterrasse zu genießen. Wir legen großen Wert auf eine vielfältige Auswahl an frischen und regionalen Produkten, um unseren Gästen den idealen Start in den Tag zu ermöglichen. Vielleicht können wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch davon überzeugen?

Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder im Hotel Am Jägertor begrüßen zu dürfen, um Ihnen erneut einen unvergesslichen Aufenthalt zu bereiten.

Mit herzlichen Grüßen aus Potsdam,
Ihr Team vom Hotel Am Jägertor
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