Preston Palace hotel logohotel logo
Public Reviews Score
83%

"Very satisfied"

Based on 78,481 reviews across 7 portals
:
By Karin Rooijendijk
Family
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (12/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Top gezellig genoeg te beleven

Beste heer/mevrouw,

Hartelijk dank voor uw positieve reactie en een mooie beoordeling van 97%.

Wij hopen u in de toekomst nog eens te mogen verwelkomen in ons Resort.
Graag tot ziens!

Met gastvrije groet,
Pien
By G.M.Jonk
Family
40-49 years
Reviewed: 5 months ago (12/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Top 21e keer. Eerste x glutenvrij en dat is wel wennen. Als je dan al die heerlijke rijen ontbijt ziet en zelf alleen een broodje kan kiezen bv. Qua snacks tussendoor echt te beperkt, een worstje of stukje kaas en dan houd het op. Klinkt gek, maar ik heb voor het eerst honger gehad in preston.

By Ch passon
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (12/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Wij hebben het als zeer prettig
Ervaren.
Goede sfeer,Vriendelijke medewerkers.
Alleen musicale optreden was minder,bingo superleuk

Beste heer/mevrouw,

Hartelijk dank voor uw positieve reactie en een mooie beoordeling van 77%.

Wij hopen u in de toekomst nog eens te mogen verwelkomen in ons Resort.
Graag tot ziens!

Met gastvrije groet,
Pien
By Wendy van Veen
Family
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (12/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Het verblijf bij Preston Palace was goed. De activiteiten en het eten waren erg goed verzorgt. Vriendelijk en behulpzaam personeel. De hotelkamer is wel aan renovatie toe. Het handdoekenrek viel er steeds af. Een trekker in de badkamer zou ook fijn zijn zodat je overtollig water naar 1 hoek kunt trekken zodat je geen natte sokken krijgt als je je tanden poetst. Wij waren met 6 personen en hadden maar 4 handdoeken. Bij de wc was de vloer zachter zodat je iedere keer in een kuil stapte.

Beste gast,

Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling en het delen van uw ervaring. Wat fijn om te lezen dat u het verblijf als goed heeft ervaren en zo heeft genoten van de activiteiten, het eten en de vele faciliteiten zoals bowlen, poolen, de kermis en het zwembad. Ook uw complimenten over ons vriendelijke en behulpzame personeel en het goed verzorgde ontbijt doen ons ontzettend goed.

Dank u daarnaast voor uw concrete aandachtspunten over de hotelkamer. We waarderen het dat u deze zo duidelijk omschrijft. Uw opmerkingen over het handdoekenrek, het aantal handdoeken en de vloer bij het toilet nemen wij mee in onze interne evaluatie. Ook uw praktische suggestie voor een trekker in de badkamer vinden wij waardevol.

Wat betreft de Preston Palace App: fijn dat u deze heeft gebruikt en bedankt voor uw eerlijke feedback. We begrijpen dat het vervelend is wanneer de app als traag of onduidelijk wordt ervaren, zeker wanneer u nog gebruikmaakt van uw verlenging.

Hopelijk mogen wij u in de toekomst opnieuw verwelkomen voor weer een gezellig en onbezorgd verblijf.

Met vriendelijke groet,
Beau
By Stefanie Giebing
Family
40-49 years
Reviewed: 5 months ago (12/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Okay. Zu voll und zu dreckig

Sehr geehrte Gäste,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu lesen, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren persönlichen Erwartungen entsprochen hat.

Ihre Hinweise zur Auslastung, zur Sauberkeit der Flure und des Schwimmbads sowie zur nächtlichen Lärmbelästigung nehmen wir selbstverständlich sehr ernst. Auch Ihre Wahrnehmung des Services im Restaurant ist für uns wichtig und wird intern mit den betreffenden Abteilungen besprochen, damit wir hier Verbesserungen prüfen können.

Wären Sie so freundlich, uns Ihre Buchungsnummer sowie eine etwas ausführlichere Erläuterung per E-Mail an marketing@prestonpalace.nl zu senden? Bezüglich der Sauberkeit und der Lärmbelästigung helfen uns zusätzliche Angaben wie Datum, Uhrzeit und Zimmernummer sehr weiter.

Umso mehr freut es uns, dass Sie Ihr Abendessen bei Pizza van Enzo als sehr lecker und gelungen empfunden haben. Dieses schöne Kompliment geben wir gerne an unser Team weiter.

Mit freundlichen Grüßen,
Beau
By Janett
Family
40-49 years
Reviewed: 5 months ago (12/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Es war wieder sehr gut und hat allen gefallen. Perfekt

Guten Tag,

Vielen herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung und die hervorragende Bewertung von 97 %.
Wir hoffen, Sie in Zukunft erneut in unserem Resort begrüßen zu dürfen. Bis bald!

Mit gastfreundlichen Grüßen,
Emma
By sandra
Family
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (12/02/2026)
Date of experience: 02/2026

wij komen 2 a 3x per jaar.het was weer leuk,lekker en gezellig.

Beste heer/mevrouw,

Hartelijk dank voor uw positieve reactie en een mooie beoordeling van 87%.

Wij hopen u in de toekomst nog eens te mogen verwelkomen in ons Resort.
Graag tot ziens!

Met gastvrije groet,
Pien
By Gn mitchell
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (12/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Naar ons zin gehad in preston

Beste gast,

Hartelijk dank voor uw beoordeling en wat fijn om te lezen dat u het naar uw zin heeft gehad tijdens uw tweede verblijf bij ons. Dat u opnieuw voor Preston Palace heeft gekozen, waarderen wij enorm. Ook uw mooie scores voor de kamer, hygiëne, service, het zwembad en onze app doen ons echt goed.

Juist daarom vinden wij het jammer om te horen dat het eten, met name in Hotelrestaurant Ribbleton, u is tegengevallen en dat u dit als koud en droog heeft ervaren. Wij begrijpen dat het culinaire gedeelte een belangrijk onderdeel is van uw verblijf. Ook uw opmerking over de afwisseling bij het ontbijt nemen wij serieus. Graag kijken wij hier intern naar samen met de betreffende afdelingen. Wilt u zo vriendelijk zijn om uw boekingsnummer en een nadere toelichting te mailen naar marketing@prestonpalace.nl? Wilt u daarbij ook aangeven of u uw bevindingen tijdens uw verblijf heeft gemeld?

Fijn om te lezen dat u zo enthousiast bent over Silverado Bistro, dat compliment geven wij met plezier door aan het team.

Wij hopen van harte dat wij u in de toekomst opnieuw mogen verwelkomen en u dan op alle fronten een verblijf kunnen bieden dat volledig aan uw verwachtingen voldoet.

Met vriendelijke groet,
Beau
By Schutten
Family
40-49 years
Reviewed: 5 months ago (12/02/2026)
Date of experience: 02/2026

We vonden het echt super!!

Beste heer/mevrouw,

Hartelijk dank voor uw positieve reactie en een mooie beoordeling van 87%.

Wij hopen u in de toekomst nog eens te mogen verwelkomen in ons Resort.
Graag tot ziens!

Met gastvrije groet,
Pien
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 5 months ago (12/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Fijn, alleen voor die prijs te kort

Beste gast,

Hartelijk dank voor het delen van uw ervaring. Fijn om te lezen dat u een prettig verblijf heeft gehad en dat u tevreden bent over de vriendelijkheid van onze collega’s en het ontbijt. Ook uw mooie beoordeling van onze app waarderen wij zeer.

Tegelijkertijd vinden wij het jammer om te horen dat de kamer niet geheel schoon was bij aankomst en dat u dit zo heeft ervaren. Dat is uiteraard niet de standaard die wij nastreven. Ook uw opmerkingen over het diner en het rekening houden met dieetwensen nemen wij serieus.

Wat betreft de door u vergeten spullen begrijpen wij heel goed dat dit vervelend is, zeker wanneer het om het kussentje van uw dochter gaat. Het is niet de bedoeling dat u hier dagen niets over hoort. Graag kijken wij dit voor u na. Wilt u ons daarom uw boekingsnummer en eventuele aanvullende informatie mailen naar marketing@prestonpalace.nl? Wilt u daarbij ook aangeven of u de hygiëneklacht tijdens uw verblijf heeft gemeld?

Dank u wel voor uw eerlijke en waardevolle feedback. Hopelijk mogen wij u in de toekomst opnieuw verwelkomen voor een nog fijner verblijf.

Met vriendelijke groet,
Beau
Back to Top CERTIFICATE what's this?