Preston Palace hotel logohotel logo
Public Reviews Score
83%

"Very satisfied"

Based on 80,100 reviews across 7 portals
:
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (17/01/2023)
Date of experience: 01/2023

Het was genoeg voor twee dagen, het personeel mag wel wat vriendelijker en niet zo nors. Probeer ook mee te denken met de gasten, mijn echtgenote was de laatste dag jarig toen ik vroeg om iets te regelen kreeg ik een boos antwoord, NEE DAT DOEN WE NIET. Echt belachelijk wat is het een kleinigheidje bijvoorbeeld een simpel versierde tafel waarvoor ik nota bene wel wilde betalen. Maar het antwoord was een bot NEE!

Beste meneer N.,

Hartelijk dank voor uw verblijf en van harte gefeliciteerd met uw echtgenote!

Graag willen wij uw review doornemen met de betreffende afdelingen. Wilt u alstublieft uw uitgebreide beschrijving en uw boekingsnummer naar marketing@prestonpalace.nl sturen? Alvast hartelijk dank voor uw moeite.

In afwachting van uw bericht,

met vriendelijke groet,

Angelique
No Public Name
Group
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (17/01/2023)
Date of experience: 01/2023

het was nogmaals perfect weer alleen s middags was het eten beperkt.het wokgedeelte en eet gelegenheid was beperkt.verder blijft het heel warm binnen bij preston palace.verder vonden we de karoke anders,normaal waren er veel optredens,maar nu was de dj veel muziek tussendoor aan het draaien. verder hebben we echt weer genoten met zijn alle.

Goedendag heer V, wij danken u voor uw review, wat goed om te horen dat u weer heeft genoten. Zo horen wij het graag. Uw tips en tops nemen wij graag mee in ons intern overleg. Tot de volgend keer.
Hartelijke groet, Femke
No Public Name
Family
70-79 years
Reviewed: 4 years ago (17/01/2023)
Date of experience: 01/2023

Geluid van buiten en daarna het melden en wisselen van kamer was echt gedoe. En daarna kregen mijn ouders van 75 plus een veel kleinere kamer. Niet goed opgelost en heeft bij ons een smet achtergelaten. Jammer, was niet nodig geweest.

Beste meneer S.,

Hartelijk dank voor uw verblijf en het is jammer dat er volgens u niet een passende oplossing is geboden. Graag willen wij dit doornemen met de betreffende afdelingen. Wilt u alstublieft uw uitgebreide beschrijving en uw boekingsnummer naar marketing@prestonpalace.nl sturen? Alvast hartelijk dank voor uw moeite.

In afwachting van uw bericht en een hartelijke groet aan uw ouders,

met vriendelijke groet,

Angelique
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (17/01/2023)
Date of experience: 01/2023

we waren met een groep van 8 man en konden echt nergens zitten, lange wachtrijen voor een glaasje drinken, wij komen nooit meer. Savonds veel geluid op de gang, bewaker aangesproken maar die deed niets. er zijn 4 barren waarvan er 2 op vrijdag en zaterdagavond gewoon dicht waren en dat met zoveel mensen, onbegrijpelijk je betaald veel geld en dan dit ?

Beste meneer J.,

Hartelijk dank voor uw verblijf en voor het toelichten van uw persoonlijke ervaring.

Graag willen wij deze doornemen met de betreffende afdelingen. Wilt u alstublieft uw uitgebreide beschrijving en uw boekingsnummer naar marketing@prestonpalace.nl sturen? Alvast hartelijk dank voor uw moeite.

In afwachting van uw bericht,

met vriendelijke groet,

Angelique
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (17/01/2023)
Date of experience: 01/2023

Zeer gezellig voor herhaling vatbaar

Goedemorgen mevrouw van L,
Wat fijn dat u het gezellig heeft gehad, wij zien u graag nog eens.
Hartelijke groet, Femke
No Public Name
Friends
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (17/01/2023)
Date of experience: 01/2023

Tolles Personal, super Stimmung, Schöne und gepflegte Anlage. Das einzigste was etwas schade ist, ist dass leider schon um 1 Uhr Schluss ist.

Guten Tag herr H, das ist schön, wiederhören.
Freundlichen Grussen, Femke
No Public Name
Group
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (17/01/2023)
Date of experience: 01/2023

Wij hebben ons vermaakt maar er is nog ruimte voor verbetering

Beste heer N.,

Het is fijn dat u zich heeft vermaakt tijdens uw verblijf. Wij waarderen het dat u met ons meedenkt en nemen uw waardevolle feedback mee in ons werkoverleg. Hartelijk dank voor uw review en graag tot ziens in Preston Palace!

Met vriendelijke groet,

Angelique
No Public Name
Friends
20-29 years
Reviewed: 4 years ago (17/01/2023)
Date of experience: 01/2023

Immer sehr Ordentlich und aufgeräumt.
Freundliches Personal und das Essen ist immer was besonderes

Guten Tag, danke wir freuen uns, wiederhören. Grussen Femke
No Public Name
Family
<20 years
Reviewed: 4 years ago (17/01/2023)
Date of experience: 01/2023

Ik ben voor het eerst samen met mijn zoontje gekomen heb hier hard voor gespaard . Door onrust in de avond / nacht hebben wij niet kunnen slapen. Mijn zoontje was erg bang in de nacht door de mensen die op de gangen schreeuwden en voor onze deur kabaal maakte helaas is hier die avond niks mee gedaan vind dit heel jammer

Beste mevrouw S.,

Wat mooi dat u voor het eerst samen met uw zoontje een verblijf in ons resort heeft geboekt. Minder mooi is dat u niet optimaal heeft kunnen genieten van uw nachtrust en uw zoontje bang was.

Graag willen wij uw ervaring persoonlijk met u doornemen. Wanneer u dat ook zou willen, vragen u om alstublieft uw uitgebreide ervaring en uw boekingsnummer naar marketing@prestonpalace.nl te sturen. Wilt u daarbij ook melden of u direct toestel 9 (hotelreceptie) heeft gebeld voor een oplossing ter plaatse? Alvast hartelijk dank voor uw moeite.

In afwachting van uw bericht en een lieve groet aan uw zoontje,

met vriendelijke groet,

Angelique
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (16/01/2023)
Date of experience: 01/2023

super, immer wieder.

Guten Tag herr K,
Wir freuen uns Ihnen wieder zu Grussen.
Back to Top CERTIFICATE what's this?