Preston Palace hotel logohotel logo
Public Reviews Score
82%

"Very satisfied"

Based on 79,580 reviews across 7 portals
:
By Marijke
Family
40-49 years
Reviewed: 5 months ago (05/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Het was een leuke avond, ochtend

Beste gast,

Hartelijk dank voor het delen van uw ervaring. Fijn om te horen dat u een leuke avond en ochtend heeft gehad en dat u de kamer als schoon en prima heeft ervaren.

Graag lichten wij nog toe hoe de verlenging van het all-inclusive verblijf werkt. Met een verlenging kunt u op de dag van vertrek langer gebruikmaken van onze faciliteiten, zoals het zwemparadijs, spelfaciliteiten en de restaurants inclusief consumpties. De hotelkamer is hierbij beschikbaar tot 11:00 uur, waarna u nog volop kunt genieten van het all-inclusive aanbod gedurende de verlenging.

Uw opmerkingen over de bereiding en het aanbod van het diner nemen wij serieus. Wij leggen graag onze werkwijze rondom allergieën uit. Wij adviseren om dieetwensen en allergieën vooraf bij de reservering door te geven. Tijdens het verblijf is het belangrijk dat u zich bij ieder eetmoment meldt bij een van onze koks. Zij kunnen u informeren over de ingrediënten en indien nodig een passend alternatief bereiden, zodat wij bij elk eetmoment rekening kunnen houden met uw wensen.

Graag willen wij uw specifieke opmerkingen uit uw review intern verder onderzoeken. Mogen wij u daarom vragen om uw boekingsnummer en een korte toelichting op uw bevindingen (met betrekking tot het diner en uw allergieën) te mailen naar marketing@prestonpalace.nl?

Met vriendelijke groet,

Angelique
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (05/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Over het algemeen Positief

Geachte heer / mevrouw,

Hartelijk dank voor uw geweldig mooie 80% beoordeling.
Wij hopen u nogmaals te mogen verwelkomen in Preston Palace.
Heel graag tot ziens!

Gastvrije groet,
Tim
By Bas Vervest
Family
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (05/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Prima maar 2 dagen is voor ons lang genoeg

Beste gast,

Hartelijk dank voor het delen van uw ervaring. Fijn om te horen dat u tevreden was over de service, het ontbijt en het diner.
Tegelijkertijd vinden wij het jammer om te lezen dat de hygiëne, met name van de vloeren in zowel de kamer als het zwemparadijs, niet aan uw verwachtingen heeft voldaan. Heeft u dit wellicht al ter plaatse gemeld, zodat wij direct een oplossing hadden kunnen bieden?

Graag willen wij uw ervaring alsnog intern verder bekijken. Mogen wij u daarom vragen om uw boekingsnummer en een korte toelichting te mailen naar marketing@prestonpalace.nl? Dan kunnen wij dit gericht oppakken.

Wij waarderen uw feedback en nemen deze mee in onze evaluaties.

Met vriendelijke groet,

Angelique
By Jaimala Wankhede
Family
40-49 years
Reviewed: 5 months ago (04/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Very nice and fun. This was our 5/6th visit to Preston. I wish they had some loyalty card or program like that so the regulars get some benefit.

Dear Sir/Madam,

Thank you very much for your excellent 83% rating.
We have a loyalty programme.
You can find it here on our website: https://www.prestonpalace.nl/search?q=loyaliteitsprogramma
We hope to welcome you back to Preston Palace.
We look forward to seeing you again!


Warm regards,
Tim
By José
Family
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (04/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Geweldig!! 1 min puntje de airco maakt een brommend geluid maar dat hadden meer gasten hoorde we

Geachte heer / mevrouw,

Hartelijk dank voor uw geweldig mooie 93% beoordeling.
Wij hopen u nogmaals te mogen verwelkomen in Preston Palace.
Heel graag tot ziens!

Gastvrije groet,
Tim
By Monique Arends
Family
40-49 years
Reviewed: 5 months ago (04/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Geweldig! Vrolijk personeel, leuke animatie, lekker eten, kamers goed verzorgd. Alleen een kanttekening voor de mindervalide kamer die wij geboekt hadden. We kregen kamer 103 en bekend was dat ik een mevrouw mee had die rolstoelafhankelijk is. De rolstoel kon niet gedraaid worden in de slaapkamer en alle deuren moesten open staan om haar op de badkamer te krijgen. Ik snap niet dat hier niet eerder klachten over zijn geweest.

Geachte mevrouw A.,

Hartelijk dank voor uw mooie 83% beoordeling en uw bevindingen wat betreft de mindervalide kamer. Wij gaan dit intern doorgeven
Wij hopen u ondanks dat, nogmaals te mogen verwelkomen in Preston Palace.
Heel graag tot ziens!

Gastvrije groet,
Emma
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 5 months ago (04/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Het was superleuk, de attracties waren mooi, er waren leuke spelletjes (coinpusher, grijpautomaat), de kamer was ruim, het eten smaakte prima. Dat we na inchecken de verdieping van de kamer mochten wijzigen naar hoger (4 i.p.v. 2) was helemaal prachtig voor mijn zoon! Het gebouw was ook erg groot. Dat alles binnen en overdekt is, voelde een beetje gek maar ook interessant dat je niet naar buiten hoeft voor zoveel vermaak.

Geachte heer / mevrouw,

Hartelijk dank voor uw mooie 90% beoordeling.
Wij hopen u nogmaals te mogen verwelkomen in Preston Palace.
Heel graag tot ziens!

Gastvrije groet,
Emma
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 5 months ago (04/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Onze verblijf was goed, wij hebben het naar onze zin gehad.

Geachte heer / mevrouw,

Hartelijk dank voor uw geweldig mooie 93% beoordeling.
Wij hopen u nogmaals te mogen verwelkomen in Preston Palace.
Heel graag tot ziens!

Gastvrije groet,
Tim
By Ca
Family
40-49 years
Reviewed: 5 months ago (04/05/2026)
Date of experience: 04/2026

Op en top genoten ! Het is jammer dat het zo duur is, anders hadden we langer willen blijven

Geachte heer / mevrouw,

Hartelijk dank voor uw geweldig mooie 93% beoordeling.
Wij hopen u nogmaals te mogen verwelkomen in Preston Palace.
Heel graag tot ziens!

Gastvrije groet,
Emma
No Public Name
Family
70-79 years
Reviewed: 5 months ago (04/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Meer als verwacht wat betreft vermaak, kermis, midgetgolf, poolen , ook het dineren was goed verzorgd en de afgesproken tijd was bekend en voorbereid. Kleinkinderen vonden het jammer dat het afgelopen was.

Geachte heer / mevrouw,

Hartelijk dank voor uw mooie 83% beoordeling.
Fijn om te horen dat u en uw kleinkinderen genoten hebben.
Wij hopen u nogmaals te mogen verwelkomen in Preston Palace.
Heel graag tot ziens!

Gastvrije groet,
Emma
Back to Top CERTIFICATE what's this?