Preston Palace hotel logohotel logo
Public Reviews Score
83%

"Very satisfied"

Based on 80,103 reviews across 7 portals
:
No Public Name
Family
<20 years
Reviewed: 4 years ago (03/01/2023)
Date of experience: 12/2022

Voor150 pp vond ik het t geld helaas niet waard. Ter vergelijking, voor 85 gaan we overnachten in een hotel in Tilburg met ontbijt en als activiteit toegang tot de Efteling.

Mijn ervaring zit m met name in de kwaliteit van het eten dat jullie overdag als hapjes serveren en de ervaring in hotel San Remo.

De karaoke bar was gezellig en het ontbijt goed, daardoor hebben we het wel leuk gehad

Beste mevrouw B.,

Het is fijn dat u onze gewaardeerde gast bent geweest en u heeft genoten van de karaoke en het goede ontbijt.

Mogen wij u vragen uw mening over het aanbod van het eten en het diner in San Remo alstublieft uitgebreid via marketing@prestonpalace.nl toe te lichten?
Tevens ontvangen wij daarbij ook graag uw boekingsnummer en of u ter plaatse melding heeft gemaakt voor een mogelijk directe oplossing. Alvast hartelijk dank voor uw moeite!

In afwachting van uw bericht,

met vriendelijke groet,

Angelique
No Public Name
Family
70-79 years
Reviewed: 4 years ago (03/01/2023)
Date of experience: 12/2022

Het is ons prima bevallen en wij hebben het allemaal ( 10 personen ) erg naar ons zin gehad. Als verbeterpunt zou ik bij activiteiten als biljarten/poelen en bowlen een tijdslimiet instellen, als het druk is. daarnaast is het misschien een idee een fitnessruimte te maken om al dat lekkere eten een beetjes te verbranden.

Geachte heer/mevrouw L.

Hartelijk dank voor uw 80% beoordeling van uw verblijf, wat fijn om te horen dat jullie hebben genoten.
Ook willen wij u bedanken voor uw positieve reactie en nemen uw adviezen ter harte!
Wij hopen u in de toekomst nogmaals te kunnen begroeten!

Met vriendelijke groeten,

Merel
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (03/01/2023)
Date of experience: 01/2023

Een goede ervaring weer gehad!

Geachte mevrouw s,

Hartelijk dank voor uw 90% beoordeling van uw verblijf
Wat fijn om te vernemen dat u weer een fantastische ervaring heeft gehad!
Wij hopen u in de toekomst nogmaals te kunnen begroeten!

Met vriendelijke groeten,
Marjon
No Public Name
Group
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (03/01/2023)
Date of experience: 01/2023

Een zeer groot probleem was het boeken van activiteiten op boekingsnummer. Wanneer boekingsnummer en emailadres bekend zijn kan iedereen de volledige boeking inzien wat mij onnodig lijkt in een groep die is uitgenodigd.
Daarbij is het voor de individu in de groep onmogelijk om de app van PP te gebruiken om te boeken omdat er per dag in de restaurants maar 1 boeking gedaan kan worden. Zeer onhandig en als ieder gezin ( wij waren met 16 gezinnen) op eigen tijd wil gaan eten en dit pas in PP geboekt kan worden. Hierdoor ontstonden er problemen met etenstijden, zeer laat of extreem vroeg eten voor gezinnen met jonge kinderen omdat de rest van de PP bezoekers al ruim van tevoren in de PP app alle tijden heeft volgeboekt.
Voor een groep zo groot en variërend in leeftijd van 2 tot 82 jaar is PP leuk en vermakelijk.
Voor personen die vegetarisch eten is de keuken te summier en vind ik dat PP zich meer moet verdiepen in deze voeding, zeker omdat deze groep steeds groter wordt. In onze groep was 25% van de personen vegetarische eters.
Wij hebben verder een uitstekend verblijf gehad.

Beste heer W.,

Hartelijk dank voor het toelichten van uw ervaring en wij vinden het mooi dat u verder een uitstekend verblijf heeft gehad.

Wat betreft het boeken van het diner via de Gastenapp, lichten wij het volgende graag toe:
Wanneer een all-inclusive hotelarrangement wordt geboekt, krijgt de hoofdboeker via de link in de bevestiging (informatie over uw verblijf) alle informatie over het geboekte verblijf. Daarin staat ook dat de hoofdboeker een week voor aankomst toegang tot krijgt tot de Gastenapp. In deze Gastenapp staat o.a. het programma, de activiteiten en kan er alvast worden gereserveerd voor het diner.

Tevens ontvangt de hoofdboeker een dag voor aankomst een e-mailbericht met daarin de reminder om het diner te boeken voor de Gastenapp, met daarnaast ook overige handige informatie omtrent het verblijf.
U mag kiezen om met uw complete gezelschap op hetzelfde tijdstip in hetzelfde restaurant te dineren. Maar u mag uw gezelschap ook opsplitsen in diverse tijden en/of restaurants. Elke gast kan gebruikmaken van een diner in een restaurant naar keuze (mits beschikbaar). Wij bieden ruime shifts en meerdere restaurants aan, zodat u de royale keuze heeft uit buffet of a la carte.

Het eten in het hotelrestaurant en entertainmentcenter is met zorg samengesteld en wij verdiepen ons in de vele voedingswensen van onze gewaardeerde gasten. Geeft u daarom uw dieetwensen (zoals bijvoorbeeld een glutenvrije-, gistvrije-, lactosevrije-, halal- of een vegetarische levensstijl) voorafgaand aan uw verblijf door aan de afdeling Reserveringen via 0546-542121 of reserveringen@prestonpalace.nl bij het maken van de boeking. Meldt u, ten tijde van uw verblijf, ook even bij de dienstdoende kok. Onze koks gaan direct met uw speciale verzoek aan de slag en maken een smaakvolle maaltijd. Uw wens om het aanbod omtrent vegetarisch eten nog meer uit te breiden nemen wij uiteraard mee in onze evaluatie.

Wij hopen u hiermee naar alle duidelijkheid geantwoord te hebben en zien u graag terug in ons All-in Family Resort. Want het is inderdaad fijn om met een groep zo groot en variërend (van 2 tot 82 jaar) als de uwe, zich te vermaken in Preston Palace. Graag tot ziens!

Met vriendelijke groet,

Angelique
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (03/01/2023)
Date of experience: 12/2022

Fantastisch voor jong en oud.

Geachte heer/mevrouw,

Hartelijk dank voor uw 83% beoordeling van uw verblijf!
Wij hopen u in de toekomst nogmaals te mogen begroeten als zeer gewaardeerde gast!

Met vriendelijke groeten,

Merel
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (03/01/2023)
Date of experience: 01/2023

preston palace is goed te doen met familie en kinderen . de service is oke en het personeel is zeer vriendelijk . het eten is lekker en veel wisselende gerechten .

Geachte heer/mevrouw L.

Hartelijk dank voor uw 100% beoordeling van uw verblijf, wat fijn om te horen dat jullie hebben genoten.
Ook willen wij u bedanken voor uw positieve reactie!
Wij hopen u in de toekomst nogmaals te kunnen begroeten!

Met vriendelijke groeten,

Merel
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (03/01/2023)
Date of experience: 12/2022

Gezellig en goede service maar eten en hygiëne en kamers kunnen beter

Geachte heer J,.

Hartelijk dank voor uw 77% beoordeling van uw verblijf, wat fijn om te horen dat jullie hebben genoten.
Ook willen wij u bedanken voor uw positieve reactie en nemen uw adviezen ter harte!
Wij hopen u in de toekomst nogmaals te kunnen begroeten!

Met vriendelijke groeten,

Merel
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (03/01/2023)
Date of experience: 12/2022

prima vakantie gehad

Geachte mevrouw/heer,

Hartelijke dank voor uw mooie 80% beoordeling van uw verblijf.
Wat fijn om te horen dat u een prima vakantie heeft gehad!
Wij hopen u in de toekomst nogmaals te kunnen begroeten.

Met vriendelijke groeten,

Merel
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (03/01/2023)
Date of experience: 12/2022

Leuke 2 dagen met mijn kleindochter

Geachte mevrouw N,

Hartelijke dank voor uw mooie 90% beoordeling van uw verblijf.
Wat fijn om te horen dat u heeft genoten met uw kleindochter
Wij hopen u in de toekomst nogmaals te kunnen begroeten!

Met vriendelijke groeten,

Merel
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (03/01/2023)
Date of experience: 01/2023

Ben nu 3 keer geweest maar vind alles wel minder zijn geworden ben in 2015 voor de eerste keer geweest toen was het echt top
Heb in 2020 me huwelijk bij preston gevierd was in de corona tijd was een stuk minder te begrijpen maar het is nu nog het zelfde als in de corona tijd dat vind ik jammer

Geachte heer en mevrouw

Hartelijke dank voor uw review, jammer om te vernemen dat u het verblijf als iets minder ervaren heeft.
U mag een mail sturen aan onze afdeling marketing@prestonpalace.nl en uw bevindingen met daarbij uw boekingsnummer delen.
We hopen u toch nog een keertje te mogen ontvangen als zeer gewaardeerde gast.

Met vriendelijke groet,

Marleen
Back to Top CERTIFICATE what's this?