Preston Palace hotel logohotel logo
Public Reviews Score
83%

"Very satisfied"

Based on 79,114 reviews across 7 portals
:
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (21/10/2022)
Date of experience: 10/2022

algemene ervaring was prima alleen ontbijt smorgens veel te druk

Geachte mevrouw,
Bedankt voor uw 77% waardering. Indien u uw opmerkingen nog persoonlijk wenst toe te lichten dan ontvangen wij graag uw boekingsnummer of mailt u met marketing@prestonpalalce.nl .
Wij hopen u in de toekomst weer te mogen begroeten in Preston Palace.
Heel graag tot ziens!
Naomi
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (21/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Alles zeer goed verzorgd, personeel uiterst vriendelijk en behulpzaam

Geachte mevrouw/meneer
Wij danken u voor uw mooie beoordeling, fijn dat u het als geweldig heeft ervaren.Wij hopen u in de toekomst weer te mogen begroeten als zeer gewaardeerde gast.
Hartelijke groet,

Naomi
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (21/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Prima ervaring voor 5 nachten met 2 kinderen (9 en 11 jaar). Op een gegeven moment zijn we wel uitgeweken naar externe activiteiten (e.g. Jumphal in Enschede) aangezien het aanbod voor die leeftijd dan toch wat weinig was. Het biljarten met de jongens was erg leuk. Ik denk dat de entertainment rond 20:00 voor de families zou kunnen zijn en dan kan je vanaf 21:30 toch wat voor volwassenen organiseren.

Geachte meneer
Hartelijk dank voor uw mooie 80% waardering van uw verblijf én uw tips en tops.
Indien u uw opmerkingen nog persoonlijk wenst toe te lichten, dan ontvangen wij graag uw boekingsnummer of mailt u met marketing@prestonpalalce.nl
Wij hopen u in de toekomst weer te mogen begroeten in Preston Palace. Heel graag tot ziens!

Hartelijke groet,
Naomi
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 4 years ago (21/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Prettig in het algemeen, leuk om een verjaardag te vieren

Goedemiddag meneer,
Wij danken u voor uw mooie beoordeling, fijn dat u het als leuk heeft ervaren! Wij hopen u in de toekomst weer te mogen begroeten als zeer gewaardeerde gast.
Hartelijke groet,
Naomi
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (21/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Was helemaal top,het enigste wat wij vreemd vinden is dat vrienden van ons in december naar jullie toe gaan ,ook met 4 personen en die hebben zelfs aparte kamers.en die betalen de helft minder als wat wij moesten betalen

Geachte mevrouw,
Hartelijk dank voor uw mooie 93% beoordeling!
Dat zou inderdaad kunnen, wij werken met een wisselend prijssysteem waardoor de prijzen bij ons per nacht verschillen.
Indien u uw opmerkingen nog persoonlijk wenst toe te lichten, dan ontvangen wij graag uw boekingsnummer of mailt u met marketing@prestonpalalce.nl
Wij hopen u in de toekomst weer te mogen begroeten in Preston Palace. Heel graag tot ziens!

Hartelijke groeten,
Naomi
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (21/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Heerlijk genoten en superveel en lekker eten & drinken. Kinderen waren helemaal in de wolken in jullie mooie Hotel!

Geachte Familie,
Wij danken u voor uw mooie beoordeling, fijn dat u het als geweldig heeft ervaren. Wij hopen u in de toekomst weer te mogen begroeten als zeer gewaardeerde gast.
Hartelijke groet,
Naomi
No Public Name
Group
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (21/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Ik vond het overal wel erg warm en benauwd.

Geachte meneer/mevrouw
Hartelijk dank voor uw mooie 80% beoordeling.
Wat vervelend om te horen! Indien u uw opmerkingen nog persoonlijk wenst toe te lichten, dan ontvangen wij graag uw boekingsnummer of mailt u met marketing@prestonpalalce.nl
Wij hopen u in de toekomst weer te mogen begroeten in Preston Palace. Heel graag tot ziens!

Hartelijke groeten,
Naomi
No Public Name
Friends
20-29 years
Reviewed: 4 years ago (21/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Hele leuke dag en avond gehad. Weer voor herhaling vatbaar.

Geachte mevrouw P, bedankt voor uw beoordeling, u bent van harte welkom.
Met gastvrije groet Femke
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (19/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Geweldig!

Het personeel was wel erg wisselend.
Bij de spelverhuur gaf het personeel aan dat we de spellen VOOR 1 uur moesten inleveren, in plaats van dat we tot 1 uur konden lenen. Erg handig als alleenstaande ouder met kinderen als er dan al 1 slaapt uiteraard. Ik kan geen kinderen alleen laten om een spel terug te brengen, dus de dag erop bij de receptie achtergelaten.

De kennis van glutenvrij was erg wisselend. Preston Palace heeft heel veel aanbod, maar niet al het personeel is ervan op de hoogte. Het is vervelend dat we zelf alles telkens moeten vragen. Is een kaartje bij de buffetten en drankautomaten niet handiger met welke ingrediënten ergens in zitten? Nu moesten we heel erg vaak doorvragen naar de juiste persoon die het wel zou weten. Zo hield een dame vol dat worteltaart zonder gluten is, maar ze verwarde het met melkvrij waarschijnlijk en het gebak was er ook niet. Er was de helft van de tijd geen glutenvrij gebak. Bij de Midtown bar konden we 4 maanden geleden nog glutenvrije kip en hamburgers krijgen, nu zouden er enkel frikandellen zijn.
En waarom zouden gewone gerechten niet kunnen? Dochter en ik hebben in ieder geval gesmuld van de poffertjes en frikandellen en het gebak.

Mijn dochter vond een knuffeltje en bracht het netjes naar personeel "Hou het zelf maar!" was de reactie. Ik vind dat echt niet kunnen, want een ander kind kan dan heel verdrietig zijn en zo maak je mijn kind blij terwijl ze van mij leert het netjes terug te brengen.

Beste meneer/mevrouw,

Hartelijk dank voor uw mooie en uitgebreide beoordeling! Fijn om te horen dat u samen met uw kinderen heeft genoten van een geweldig verblijf.
Goed dat u met ons meedenkt. We zullen uw tips en tops meenemen in ons volgende werkoverleg.

Heel graag tot een volgende keer in Preston Palace!

Met vriendelijke groet,

Manouk
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (19/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Wij hebben wel genoten echter viel ons de eetgelegenheden tegen. Wij kregen niet eens de gelegenheid te reserveren bij Midtown omdat deze al vol zat.

Beste mevrouw O,

Hartelijk dank voor uw mooie en kritische beoordeling. Fijn om te horen dat u heeft genoten van uw verblijf en goed dat u met ons meedenkt.

In de mails die u van ons ontvangt na het maken van uw boeking staat alle informatie over uw verblijf. Hierin staat onder andere dat u alvast een kijkje kunt nemen in onze Gastenapp om uw diner te reserveren. Dit is al mogelijk vanaf een week voor aankomst! Het kan inderdaad voorkomen dat uw gewenste tijd in het gewenste restaurant niet meer beschikbaar is. Daarom raden wij altijd aan om dit zo snel mogelijk te doen wanneer u voorkeur heeft voor een restaurant.

Heel graag tot een volgende keer in Preston Palace!

Met vriendelijke groet,

Manouk
Back to Top CERTIFICATE what's this?