Preston Palace hotel logohotel logo
Public Reviews Score
82%

"Very satisfied"

Based on 73,373 reviews across 9 portals
:
By Marianne hendriks
Family
30-39 years
Reviewed: 2 weeks ago (09/12/2024)
Date of experience: 12/2024

We hebben een heel fijn verblijf gehad, we waren met 2 volwassenen en 2 kinderen

Geachte mevrouw H,

Hartelijk dank voor uw mooie 83% beoordeling.

Wat goed om te vernemen dat jullie een fijn verblijf gehad hebben!

Wij hopen u in de toekomst nogmaals te mogen begroeten als zeer gewaardeerde gast.
Heel graag tot ziens!

Met vriendelijke groeten,

Sofie
By A Kleijer
Family
60-69 years
Reviewed: 2 weeks ago (09/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Gezellig mooi en lekker eten en drinken

Geachte heer/mevrouw A,

Hartelijk dank voor uw mooie 100% beoordeling en de positieve toelichting!

Wij hopen u in de toekomst nogmaals te mogen begroeten als zeer gewaardeerde gast.
Heel graag tot ziens!

Met vriendelijke groeten,

Sofie
No Public Name
Family
70-79 years
Reviewed: 2 weeks ago (09/12/2024)
Date of experience: 12/2024

We hebben een enorm leuk weekend gehad, helaas wel wat kanttekeningen.
De kamer was vrij gegeven bij betreden van de kamer bleek dat deze nog niet gedaan was, dit gemeld en werd snel opgelost. de eerste nacht tot drie uur overlast gehad van andere gasten boven ons. De tweede nacht kamer naast ons dronken gasten en drugs gebruik. Helaas ondanks de goede services in de restaurants (waarvan Fleur een topper is) schitterend zwembad en goede overige voorzieningen, denk ik niet dat wij nog eens terugkomen.

Beste gast,

Hartelijk dank voor uw beoordeling en het delen van uw ervaringen. Wat fijn dat u heeft genoten van het weekend en onze faciliteiten, en dank voor uw mooie complimenten over onze service en collega Fleur!

Het spijt ons te horen dat u overlast heeft ervaren tijdens uw verblijf. Heeft u dit ter plaatse gemeld bij onze receptie of de dienstdoende manager? Graag hadden wij u persoonlijk gesproken om direct actie te ondernemen en een passende oplossing te bieden.

Als u dat nog niet heeft gedaan, ontvangen wij graag alsnog aanvullende informatie, inclusief uw boekingsnummer, via marketing@prestonpalace.nl. Zo kunnen wij uw feedback verder onderzoeken en bespreken met de betrokken afdelingen. Mocht u behoefte hebben aan een persoonlijk gesprek, dan mag dat uiteraard ook altijd.

We hopen dat u wellicht in de toekomst van gedachten verandert en ons opnieuw een kans geeft.

Met vriendelijke groet,

Angelique
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 weeks ago (09/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Prima vermaakt, zoals eerdere keren.

Geachte heer/mevrouw de J,

Hartelijk dank voor uw mooie 97% beoordeling.

Wat goed om te vernemen dat uw verblijf ook deze keer weer goed is bevallen!

Wij hopen u in de toekomst nogmaals te mogen begroeten als zeer gewaardeerde gast.
Heel graag tot ziens!

Met vriendelijke groeten,

Sofie
No Public Name
Couple
80+ years
Reviewed: 2 weeks ago (09/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Wij komen al 25 jaar in Preston Pace en vinden het nog steeds een prima concept. Wat wij toch wel storend vinden: Je komt de hal binnen maar moet eerst langs de rokers lopen voor de ingang. Mogelijk dat daar nog een oplossing voor komt.

Beste meneer/mevrouw T.,

Hartelijk dank voor uw beoordeling en uw jarenlange loyaliteit aan Preston Palace. Wat fijn om te horen dat u ons concept nog steeds waardeert!

Uw opmerking over de situatie bij de ingang gaan wij bespreken. We hopen u in de toekomst weer te mogen verwelkomen voor een prettig verblijf.

Met vriendelijke groet,

Angelique
By Middel
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 weeks ago (09/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Super mooie dagen gehad

Geachte heer/mevrouw M,

Hartelijk dank voor uw mooie 97% beoordeling en de complimenten.

Wat goed om te vernemen dat u genoten heeft van super mooie dagen!

Wij hopen u in de toekomst nogmaals te mogen begroeten als zeer gewaardeerde gast.
Heel graag tot ziens!

Met vriendelijke groeten,

Sofie
By Elif
Family
30-39 years
Reviewed: 2 weeks ago (09/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Goed, verbetering kan..

Beste heer/mevrouw E.,

Hartelijk dank voor uw beoordeling. We stellen uw feedback op prijs en zullen deze intern kunnen bespreken.
Dank u wel voor het meedenken en we hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen.

Met vriendelijke groet,

Angelique
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 2 weeks ago (09/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Ik kom nu al vele jaren bij jullie. Ik slaap vaak 1 nacht ivm werk. Voorheen ging altijd tegen betaling in het restaurant eten echter deze kaart spreekt mij niet langer aan. Ik wil graag gewoon een lekker biefstuk of schnitsel eten en dat kan niet. Ik maak vaak gebruik van de bioscoop en het valt mij op dat de box recht boven al maanden kraakt en slecht geluid geeft. De stoelen in de bioscoop zijn slecht en doorgezakt. Jammer dat de servicve van "drankjes bestellen niet meer bestaat. De kamers zijn al jaren zeer gehorig. Ik sliep nu in 3108 en had echt veel overlast van de kinderen die door de gang rennen om 2300 uur en slaan met deuren.

Beste meneer T.,

Hartelijk dank voor uw beoordeling en voor uw trouw als gast gedurende de jaren. Wat jammer om te horen dat uw recente verblijf niet volledig aan uw verwachtingen heeft voldaan. Heeft u ter plaatse een melding gemaakt van de door u ervaren punten? Graag hadden wij u persoonlijk gesproken, zodat we direct een oplossing of uitleg hadden kunnen bieden.

Wanneer u dat niet heeft gedaan, ontvangen wij graag alsnog meer informatie met uw boekingsnummer via marketing@prestonpalace.nl, zodat we dit verder kunnen onderzoeken en intern bespreken met de betreffende afdelingen.

Alvast hartelijk dank voor uw medewerking.

In afwachting van uw bericht,

met vriendelijke groet,

Angelique
By Willemsen
Family
30-39 years
Reviewed: 2 weeks ago (09/12/2024)
Date of experience: 12/2024

We hebbwn genoten samen

Geachte heer/mevrouw W,

Hartelijk dank voor uw mooie 80% beoordeling.

Wat goed om te vernemen dat u jullie samen zo genoten hebben!

Wij hopen u in de toekomst nogmaals te mogen begroeten als zeer gewaardeerde gast.
Heel graag tot ziens!

Met vriendelijke groeten,

Sofie
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 2 weeks ago (08/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Leuk, en gezellige tijd gehad.

Geachte heer/mevrouw J,

Hartelijk dank voor uw mooie 97% beoordeling.

Wat goed om te vernemen dat u zo'n leuke en gezellige tijd gehad heeft.

Wij hopen u in de toekomst nogmaals te mogen begroeten als zeer gewaardeerde gast.
Heel graag tot ziens!

Met vriendelijke groeten,

Sofie
Back to Top CERTIFICATE what's this?