Preston Palace hotel logohotel logo
Public Reviews Score
82%

"Very satisfied"

Based on 76,048 reviews across 9 portals
:
No Public Name
Family
<20 years
Reviewed: 2 weeks ago (09/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Slechte ervaring. Wij wouden de kamers op. Was de kamer nog niet klaar. Konden wij er eindelijk op was die nog vies. Slecht eten…

Beste gast,

Wat jammer dat uw verblijf niet aan uw verwachting heeft voldaan. Heeft u ter plaatse een melding gemaakt van uw ongenoegen, zodat wij u direct een passende oplossing konden bieden? Anders ontvangen wij graag alsnog alstublieft uw boekingsnummer en uw uitgebreide toelichting via marketing@prestonpalace.nl. Alvast hartelijk dank voor uw moeite.

Met vriendelijke groet,

Angelique
No Public Name
Couple
80+ years
Reviewed: 2 weeks ago (09/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Het waa wer heel gezellig

Beste heer / mevrouw,

Hartelijk dank voor uw mooie feedback en beoordeling van 90%! Wat fijn om te vernemen dat u zo genoten heeft. We hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen in ons resort. Graag tot ziens.

Met gastvrije groet,
Emma
By Ellen Bergkamp
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 weeks ago (09/06/2025)
Date of experience: 06/2025

We hebben Glgeweldig genoten!

Beste mevrouw B,

Hartelijk dank voor uw mooie feedback en geweldige beoordeling van 97%! Wat fijn om te vernemen dat u geweldig heeft genoten. We hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen voor weer een heerlijk verblijf. Graag tot ziens!

Met gastvrije groet,
Emma
By van sluijs
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 weeks ago (09/06/2025)
Date of experience: 06/2025

prima hotel waar we al vaker zijn geweest. enige punt was de warmte in het hotel.

Beste heer / mevrouw S,

Hartelijk dank voor uw mooie feedback en uw waardering van 93%. Fijn om te vernemen dat u opnieuw een prettig verblijf heeft gehad. We begrijpen dat de warmte een aandachtspunt was en waarderen uw input. Dit nemen we serieus en kijken naar verbeteringen.
Hopelijk mogen we u in de toekomst weer verwelkomen voor een nog aangenamer verblijf. Graag tot ziens!

Met gastvrije groet,
Emma
By Wijnand Draijer
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 weeks ago (09/06/2025)
Date of experience: 06/2025

We komen altijd met de vrienden groep (de Bende van Elende) bij elkaar.
Wij hebben allemaal geen problemen 9ndervonden in PP.
Alleen maak van de bistro maar een pannekoeken restaurant,dam maak je een hoop kinderen en volwassenen heel blij.

Beste heer D,

Hartelijk dank voor jullie leuke feedback en mooie beoordeling van 100%! Geweldig om te mogen vernemen dat jullie als vriendengroep altijd samen bij ons komen en een fijne tijd hebben. Leuke suggestie voor een pannenkoekenrestaurant, dat nemen we mee! Hopelijk tot snel voor weer een geweldige tijd samen.

Met gastvrije groet,
Emma
By Johan van Heertum
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 weeks ago (09/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Genieten voor 100%. En er is van alles te doen. Top dagen.

Beste heer H,

Hartelijk dank voor uw enthousiaste reactie en mooie beoordeling van 93%. Wat fijn om te vernemen dat u volop heeft genoten en dat er genoeg te beleven was. We hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen voor weer een paar topdagen. Graag tot ziens!

Met gastvrije groet,
Emma
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 weeks ago (09/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Leckeres Essen, gute Zimmer, freundliches Personal !
Gute Stimmung, coole Show s! Massagen nicht empfehlenswert, ebenso mit Zuzahlung das Restaurant silverados ! Da ich nur Wasser mit Medium Kohlensäure trinke und dieses nur im silverados bekam, war ich in diesen 2 Tagen recht durstig und ich empfand es als Zwang, nur das Stille, für mich ungenießbare Wasser zu bekommen …

Sehr geehrter Herr G,

Vielen Dank für Ihr liebes Feedback und die tolle Bewertung von 90%. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie das Essen, die Zimmer, die Shows und unser freundliches Personal genossen haben. Wir bedauern jedoch, dass einige Aspekte Ihrer Erfahrung nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihre Anmerkungen zu den Massagen und zum Restaurant Silverados nehmen wir ernst und werden sie prüfen.

Ihr Hinweis zur Auswahl an Wasser ist ebenfalls wichtig für uns, wir werden dies intern besprechen, um unseren Service weiter zu verbessern. Wir hoffen, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen ein rundum gelungenes Erlebnis zu bieten!

Mit gastfreundlichen Grüßen,
Emma
By Jan van Ewijk
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 weeks ago (09/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Prima, ziet er verzorgd uit en vriendelijke personeel

Beste heer E,

Hartelijk dank voor uw fijne feedback en beoordeling van 90%! Wat mooi om te vernemen dat u de verzorgde uitstraling en de vriendelijkheid van ons personeel waardeert. We hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen voor een even prettig verblijf. Graag tot ziens!

Met gastvrije groet,
Emma
By Fam Appel
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 weeks ago (09/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Een fijn ervaring, doch wij komen al zo,n 25 jaar . Alles is geweldig maar komen in hoofdzaak voor het dansen wat je daar kon. Gedanst in de Preston Hal en daarna in de Ballack Rock.
Nu afgelopen week geweest en konden we NIET dansen want de muziek was op Central!,,
Waren hevig teleurgesteld en hoorden dat er geen bandjes meer komen.
Hoorde dat in de wandelgangen van veel mensen.

Beste familie A,

Hartelijk dank voor uw feedback, uw mooie beoordeling van 80% en uw jarenlange loyaliteit. Het betekent veel voor ons dat u al zo lang van ons resort geniet. Fijn dat we elkaar vanmiddag telefonisch hebben gesproken.

We begrijpen dat de verandering in locatie van de muziek en dans onverwacht voor u was en betreuren dat dit uw ervaring heeft beïnvloed. Daarom willen we u nogmaals geruststellen: er zal altijd live muziek zijn in ons resort.

De informatie die u via de wandelgangen heeft vernomen is niet correct. Omdat de muziekplanning regelmatig wordt aangepast, raden wij onze gasten aan rechtstreeks bij ons te informeren over het actuele programma. De meest recente planning zal binnenkort op onze website worden gepubliceerd.

We hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen en u wederom een geweldige ervaring te bieden, inclusief de muziek en dans waar u zo van geniet!

Met gastvrije groet,
Emma
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 weeks ago (09/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Het was weer geweldig, alles netjes en goed van eten en drinken.

Beste heer / mevrouw J,

Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling van 97%!
Wat fijn om te vernemen dat u opnieuw een geweldige ervaring heeft gehad en heeft genoten van de netheid, het eten en drinken.
Wij streven er altijd naar om onze gasten een zorgeloos verblijf te bieden en kijken ernaar uit om u in de toekomst weer te mogen verwelkomen.
Graag tot ziens!

Met gastvrije groet,
Emma
Back to Top CERTIFICATE what's this?