Preston Palace hotel logohotel logo
Public Reviews Score
83%

"Very satisfied"

Based on 79,115 reviews across 7 portals
:
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (03/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Gewoon een leuke tijd wel gehad vriendelijk personeel, barretje waar we in de avond waren was ook super gezellig.

Goedemiddag heer V.,

Bedankt voor uw fijne beoordeling. Graag tot ziens.

Hartelijke groet,

Femke
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (03/09/2022)
Date of experience: 08/2022

Très bien, sommes ravis et on va refaire. A bientôt

Bonjour Madame / Monsieur,
Nous vous remercions de votre commentaire et espérons vous accueillir à nouveau dans le futur en tant qu'invité de grande valeur.
Cordialement,
Naomi
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (02/09/2022)
Date of experience: 08/2022

Leuk zwembad, zeker voor de kinderen. Jammer dat de behandelingen volgeboekt zaten.

Geachte gast, bedankt voor uw mooie beoordeling. Inderdaad jammer van de behandelingen maar zeker een reden om wellicht nog een keertje terug te komen. Wij zien u graag.
Hartelijke groet, Femke
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (02/09/2022)
Date of experience: 08/2022

Erg jammer van het eten waar we ziek van geworden zijn en dat daar geen compensatie voor was ,we hadden verlengd tot 7 uur al bij het boeken maar wilde het risico niet lopen om nog een keer ziek te worden dus maar vroegtijdig naar huis gegaan.

Beste heer De M.,

Hartelijk dank voor uw verblijf en voor het delen van uw persoonlijke ervaring.

Het is erg vervelend dat u tijdens uw verblijf ziek bent geworden, echter kunt u zonder enige vorm van onderzoek niet zomaar beweren/insinueren dat de oorzaak bij het eten ligt. Service, kwaliteit en hygiëne zijn namelijk onze kernwaarden. De kwaliteit van bij de buffetten en à la carte restaurants zijn een zwaarwegend begrip in Preston Palace. In alle fasen van het proces (van inkoop, bereiden tot serveren) worden controles uitgevoerd. Onze interne voorschriften voldoen ruimschoots aan de wettelijke regelgeving en overheidsrichtlijnen en voor de veiligheid van voedsel. Iedere dag zijn wij waakzaam dat procedures worden gevolgd, controlelijsten worden ingevuld en door leidinggevenden geanalyseerd. Dit om u, onze gast, te kunnen garanderen dat Preston Palace gezonde, smakelijke en veilige producten van hoge kwaliteit biedt. Wanneer u zomaar zonder enig bewijs een conclusie trekt en de foutieve informatie openbaar deelt, kan dit zeer schadelijk voor ons als gerenommeerd horecabedrijf zijn. Wij gaan ervan uit dat u niet opzettelijk heeft gedaan, maar vragen u vriendelijk uw ervaring te herformuleren. Het zou namelijk best een seizoensgriepje kunnen zijn of een verkeerde combinatie/hoeveelheid van dranken en spijzen.

Alvast hartelijk dank voor uw moeite en wij hopen dat u inmiddels weer goed bent hersteld. Graag tot ziens in Preston Palace!

Met vriendelijke groet,

Angelique
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (02/09/2022)
Date of experience: 08/2022

was heel goed

Goedemiddag mevrouw / heer,
Wij danken u voor uw mooie beoordeling, fijn dat u het als geweldig heeft ervaren.Wij hopen u in de toekomst weer te mogen begroeten als zeer gewaardeerde gast.
Hartelijke groet,

Naomi
No Public Name
Family
20-29 years
Reviewed: 4 years ago (02/09/2022)
Date of experience: 08/2022

Super vriendelijk personeel. Kamers netjes en schoon. Eten kon iets beter. Ontbijt was super

Geachte heer/ mevrouw,

Hartelijk dank voor uw mooie 80% waardering van uw verblijf én uw tips en tops.
Indien u uw opmerkingen nog persoonlijk wenst toe te lichten, dan ontvangen wij graag uw boekingsnummer of mailt u met marketing@prestonpalalce.nl
Wij hopen u in de toekomst weer te mogen begroeten in Preston Palace. Heel graag tot ziens!
Naomi
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (02/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Ik wou wil graag zwemmen maar ik werd net iets wat de vrouw elke maand heeft en ik voelde mij even niet zo lekker onder. Dus volgende keer wel

Geachte mevrouw,

Wat vervelend! We kijken ernaar uit u snel weer te mogen ontvangen.
Met vriendelijke groet,

Naomi
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (02/09/2022)
Date of experience: 08/2022

Goed en gezellig

Goedemiddag mevrouw / heer,
Wij danken u voor uw mooie beoordeling, fijn dat u het als geweldig heeft ervaren. Wij hopen u in de toekomst weer te mogen begroeten als zeer gewaardeerde gast.
Hartelijke groet,
Naomi
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 4 years ago (02/09/2022)
Date of experience: 08/2022

Leuk en gezellig

Goedemiddag mevrouw / heer,
Wij danken u voor uw mooie beoordeling, fijn dat u het als geweldig heeft ervaren .Wij hopen u in de toekomst weer te mogen begroeten als zeer gewaardeerde gast.
Hartelijke groet,
Naomi
No Public Name
Family
20-29 years
Reviewed: 4 years ago (02/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Ik was tevreden, alleen de spellen in de automaten was echt oud. De uitleg kan wel beter. Maar de ervaring was echt top. Zeker van genoten. Alleen was er ook geen bar medewerker aanwezig in de bioscoop.

Geachte mevrouw J,

Hartelijk dank voor uw mooie 77% waardering van uw verblijf én uw tips en tops.
Indien u uw opmerkingen nog persoonlijk wenst toe te lichten, dan ontvangen wij graag uw boekingsnummer of mailt u met marketing@prestonpalalce.nl
Wij hopen u in de toekomst weer te mogen begroeten in Preston Palace.
Heel graag tot ziens!

Hartelijke groet,

Lylou
Back to Top CERTIFICATE what's this?