Preston Palace hotel logohotel logo
Public Reviews Score
83%

"Very satisfied"

Based on 79,115 reviews across 7 portals
:
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (19/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Het was verschrikkelijk warm in het hele hotel. Op de kamer stond wel een waaier maar dat diet natuurlijk niks.

Beste meneer/mevrouw,

Wij bedanken u voor uw bezoek en uw positieve beoordeling. Fijn dat u ons laat weten dat uw verblijf goed was.

Tijdens uw verblijf waren de weersomstandigheden inderdaad uitzonderlijk. Het was óveral ontzettend warm!
Een airconditioning was inderdaad tijdens deze extreme omstandigheden een welkome verkoeling. Wanneer u bij uw volgende verblijf graag een hotelkamer met airconditioning wenst, is hierbij handige informatie:
Op alle Suites en Royal hotelkamers is airconditioning aanwezig. Tevens zijn de Classic hotelkamers zonder balkon op de vierde etage voorzien van airconditioning. Op alle overige hotelkamers staat een ventilator. Wanneer u specifiek airconditioning op uw hotelkamer wenst, vragen wij u om na uw online boeking contact op te nemen met de Afdeling Reserveringen via 0546-542121 of reserveringen@prestonpalace.nl. Voor een toeslag van 25,00 (per hotelkamer) reserveren wij dan een hotelkamer met airconditioning voor u, mits deze beschikbaar is.

Wij hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen in ons resort!

Met vriendelijke groet,

Manouk
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (19/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Wij vonden het teleurstelling om ons 40 jarig huwelijk jubileum met de kinderen te vieren bij jullie dat de geboden faciliteiten niet beschikbaar waren ondanks dat je een overnachting er bij had tijd zat om te eten die zat al om 14.15uur vol wat wij niet begrijpen bij een all in arrangement en niet een mogelijk in de pepermill te eten.Ook wil ik opmerken dat er in de kermis geen faciliteit voor de kleine kinderen waren en dat je bij de meeste kramen moet twas betalen wat all-in . er is veel veranderd in het verleden daar was de keuze op gebaseerd. Voor het bedrag wat je moet betalen met 14 personen is het niet waard.

Beste meneer W,

Hartelijk dank voor uw kritische beoordeling. Goed dat u met ons meedenkt.
Wij hebben verschillende restaurants waaruit u kunt kiezen tijdens uw all-in verblijf zoals Ribbleton (buffet) en Peppermill en San Remo (à la carte). Bij drukte kan het voorkomen dat uw gewenste tijd niet meer beschikbaar is, maar wij hebben altijd plek voor iedereen om te dineren.

Daarnaast hebben wij in de vakantieperiode elke dag een uitgebreid animatieprogramma voor onze kleinste gasten. Van kinderbingo tot vingerverven, speurtochten en koekjes bakken. De hele dag door is er iets leuks te doen voor kinderen.

Graag tot ziens in Preston Palace!

Met vriendelijke groet,

Manouk
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (19/08/2022)
Date of experience: 08/2022

i have a great time am my kids enjoyed evermoment of it. will visit again

Dear Mrs. M,

Thank you very much for your wonderful 93% review! Glad to hear that you enjoyed your stay so much!
We hope to welcome you again in the future as a highly valued guest.
Hope to see you again soon!

Kind regards,

Sofie
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (19/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Wij hebben genoten

Geachte heer/mevrouw,

Hartelijk dank voor uw mooie 83% beoordeling! Fijn om te vernemen dat u zo genoten heeft!
Wij hopen u in de toekomst weer te mogen begroeten als zeer gewaardeerde gast.
Heel graag tot ziens!

Hartelijke groet,

Sofie
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (19/08/2022)
Date of experience: 08/2022

De kids van 11 en 13 hebben zich uitstekend vermaakt. Dus papa en mama ook.

Geachte mevrouw D,

Hartelijk dank voor uw mooie 77% beoordeling! Fijn om te vernemen dat u en de kinderen zo genoten hebben!
Wij hopen u in de toekomst weer te mogen begroeten als zeer gewaardeerde gast.
Heel graag tot ziens!

Hartelijke groet,

Sofie
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 4 years ago (19/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Service en faciliteiten waren goed.
Kamers en buffetten waren onvoldoende

Beste meneer W,

Bedankt voor uw beoordeling. Fijn om te horen dat u genoten heeft van de service en faciliteiten.
Uw tips met betrekking tot de bedden en buffetten nemen wij mee in onze werkbespreking.

We hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen in ons resort!

Met vriendelijke groet,

Manouk
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (19/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Weer een geslaagd bezoek aan jullie hotel. Genoeg te doen voor alle leeftijden.
Overal genoeg te eten en te drinken. Keuze genoeg.

Geachte mevrouw S,

Hartelijk dank voor uw mooie 80% beoordeling! Fijn om te vernemen dat u zo genoten heeft!
Wij hopen u in de toekomst weer te mogen begroeten als zeer gewaardeerde gast.
Heel graag tot ziens!

Hartelijke groet,

MelanieS
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (19/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Prima maar geen airco op de kamer was een drama!

Beste meneer/mevrouw,

Wij waarderen het dat u ons laat weten te hebben genoten van een goed verblijf.

Tijdens uw verblijf waren de weersomstandigheden uitzonderlijk. Dagen achtereen was het boven de 30 graden Celcius en het was óveral ontzettend warm!
Een airconditioning was inderdaad tijdens deze extreme omstandigheden een welkome verkoeling. Wanneer u bij uw volgende verblijf graag een hotelkamer met airconditioning wenst, is hierbij handige informatie:
Op alle Suites en Royal hotelkamers is airconditioning aanwezig. Tevens zijn de Classic hotelkamers zonder balkon op de vierde etage voorzien van airconditioning. Op alle overige hotelkamers staat een ventilator. Wanneer u specifiek airconditioning op uw hotelkamer wenst, vragen wij u om na uw online boeking contact op te nemen met de Afdeling Reserveringen via 0546-542121 of reserveringen@prestonpalace.nl. Voor een toeslag van 25,00 (per hotelkamer) reserveren wij dan een hotelkamer met airconditioning voor u, mits deze beschikbaar is.

Wij hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen in ons resort.

Met vriendelijke groet,

Manouk
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (19/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Een geweldige tijd gehad. Mijn kinderen hebben genoten. Omdanks dat personeel niet mee hielp met het zoeken van de ketting van mijn dochter. Mijn dochter was haar zilveren ketting kwijt, personeel had niet eens de moeite genomen om het te zoeken waardoor mijn dochter zelfs gaan kijken en het ook vond. Ondanks dat ze de ketting niet hadden gevonden hadden ze b.v mijn dochter ook kunnen vragen om samen er naar te kijken dat is niet gebeurt. Dus een tip als personeel iets niet kan vinden ga met de gasten/gast naar de desbetreffende plek om samen te kijken. Bied daar hulp bij.

Geachte mevrouw E,

Hartelijke dank voor uw positieve review! Wij nemen uw opbouwende tips mee in onze interne vergadering.
Wij hopen u in de toekomst nogmaals te mogen begroeten als graag geziene gast in Preston Palace!

Met vriendelijke groet,

Kim
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 4 years ago (19/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Verschillende prijzen voor preston palace.
Je hebt voor ieder wat wils, tijdens de schoolvakantie is het druk maar door grote ruimtes merk niks van.
Je kan de hele tijd wel eten en drinken!
Je hebt veel te doen

Geachte heer/mevrouw G,

Hartelijk dank voor uw mooie 80% beoordeling! Fijn om te vernemen dat u zo genoten heeft!
Wij hopen u in de toekomst weer te mogen begroeten als zeer gewaardeerde gast.
Heel graag tot ziens!

Hartelijke groet,

Kim
Back to Top CERTIFICATE what's this?