Preston Palace hotel logohotel logo
Public Reviews Score
83%

"Very satisfied"

Based on 80,131 reviews across 7 portals
:
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (04/10/2022)
Date of experience: 09/2022

we zijn terug gekomen omdat we vorige keer genoten hebben en echt hebben kunnen ontspannen. deze keer is het verblijf toch iets tegen gevallen, mede door opmerkingen van personeel wat je als gast toch mee krijgt.

Los daarvan wil je als je 4 dagen verblijft niet elke keer in het zelfde restaurant eten. Als er dan 2 restaurants gesloten zijn, is dit jammer. (dit kan je vooraf ook nergens lezen op de website tijdens het boeken.

Als we naast de houding van het personeel nog een tip mogen meegeven, dan zouden we willen zien, dat de kermis wat geüpgraded zou worden. Echt heel leuk met leuke activiteiten om je te vermaken, maar er staan machine's uit, werken niet meer of werken maar half. Dit terwijl het wel echt een toevoeging is voor de totaalbeleving!
Voorbeelden van dingen die bijvoorbeeld op de kermis niet werken:
-Hamer slaan (vorige keer ook al niet)
-Koeienrace balletje rollen voor kinderen (vorige keer ook al niet)
-Racesimulator stond uit
-Sommige geweren bij de schiettent (dan moet je je magazijn er indrukken bij het laden anders doet hij het niet)

Alles is opbouwend bedoeld om er je voordeel mee te doen. Het was niet slecht en ik denk dat we in de toekomst vast nog wel een keer komen, maar voorlopig even niet meer.

Beste heer/mevrouw.,

Dank u wel voor uw verblijf en voor het delen van uw ervaring. Deze willen wij graag doornemen met de betreffende afdelingen.

Mogen wij u alstublieft vragen om via marketing@prestonpalace.nl uw ervaring met betrekking tot onze collega's uitgebreid toe te lichten? Graag ontvangen wij daarbij ook uw boekingsnummer , locatie, datum, tijdstip en of u ter plaatse een melding heeft gemaakt van uw ervaring.. Alvast hartelijk dank voor uw moeite!

In afwachting van uw bericht,

met vriendelijke groet,

Angelique
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (04/10/2022)
Date of experience: 09/2022

Het is een prima uitgerust zwembad, alleen niet meer (sub)-tropisch.
De water- en omgevings-temperatuur was een stuk lager dan ik bij vorige bezoeken gewend was. Het voelde op onze laatste dag zelfs een beetje kil aan.

Geachte heer / mevrouw,

Hartelijk dank voor uw 77% waardering van uw verblijf én uw tips en tops.
Indien u uw opmerkingen nog persoonlijk wenst toe te lichten, dan ontvangen wij graag uw boekingsnummer of mailt u met marketing@prestonpalalce.nl
Wij hopen u in de toekomst weer te mogen begroeten in Preston Palace.
Heel graag tot ziens!

Hartelijke groet,
Sofie
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (04/10/2022)
Date of experience: 09/2022

Na meer als 10 keer komt er weer een vervolgplanning mits prijs niet omhoog schiet

Geachte heer G,

Hartelijk dank voor uw mooie 97% waardering van uw verblijf. Op de naar de 11e keer ;)
Wij hopen u in de toekomst zeker weer te kunnen verwelkomen in Preston Palace.
Heel graag tot ziens!

Hartelijke groet,
Sofie
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (03/10/2022)
Date of experience: 09/2022

Gewoon een heerlijk hotel! Het enige min puntje zijn de gehorige kamers. Verder hebben we het prima naar ons zin gehad!!

Geachte heer M,

Hartelijk dank voor uw mooie 93% waardering van uw verblijf én uw tips en tops. Fijn dat u het verder prima naar uw zin heeft gehad.
Wij hopen u in de toekomst weer te mogen begroeten in Preston Palace.
Heel graag tot ziens!

Hartelijke groet,
Sofie
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (03/10/2022)
Date of experience: 09/2022

Was weer top

Goedemiddag heer H, Dat is ook top om te horen, fijn !
Hartelijke bedankt en graag tot ziens Femke
No Public Name
Family
20-29 years
Reviewed: 4 years ago (03/10/2022)
Date of experience: 09/2022

Goed ervaren. We vonden het wel heel jammer dat de botsauto's dicht zaten.

Goedemiddag heer L,
Wat fijn dat u het goed heeft ervaren, wij begrijpen uw teleurstelling van de botsauto`s. Waarschijnlijk zal dit om een defect zijn geweest, excuses hiervoor. Wij zien u graag nog eens terug.
Hartelijke groet, Femke
No Public Name
Family
20-29 years
Reviewed: 4 years ago (02/10/2022)
Date of experience: 09/2022

Ik had heel graag van te voren geweten wat ons te wachten stond. Wel een klein beetje onze schuld dat we rond de verkeerde tijd zijn gegaan want er waren alleen maar oudere mensen

Beste mevrouw Van den B.,

Dank u wel voor uw verblijf en voor het delen van uw ervaring. Iedereen is welkom in ons All-in Family Resort en wij vinden het mooi dat u ook bij ons heeft genoten.
Mogen wij u alstublieft vragen om via marketing@prestonpalace.nl uw ervaring van uw badkamer in de Suite toe te lichten? Graag ontvangen wij daarbij ook uw boekingsnummer en of u ter plaatse een melding heeft gemaakt voor een directe oplossing. Alvast hartelijk dank voor uw moeite!

In afwachting van uw bericht,

met vriendelijke groet,

Angelique
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 4 years ago (02/10/2022)
Date of experience: 09/2022

goed, prima

Goedemiddag heer/mevrouw,
Bedankt voor uw fijne beoordeling, graag tot ziens.
Hartelijke groet Femke
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (02/10/2022)
Date of experience: 09/2022

Goed all- in hotel, voldoende keuze in eten en drank, voldoende vertier, mooie schone kamers ,vriendelijk en behulpzaam personeel

Geachte heer G,

Hartelijk dank voor uw mooie 90% beoordeling en positieve toelichting! Heel goed om te vernemen dat uw verblijf naar wens was!
Wij zien u graag nog eens terug in Preston Palace!

Hartelijke groet,
Sofie
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (01/10/2022)
Date of experience: 09/2022

Het was een zeer geslaagd familie uitje. Niet weersafhankelijk. Voor alle leeftijden amusement. Heerlijk eten en drinken.
Het enige storende voor enkele van onze kleinkinderen was dat zij last hadden van het geluid uit de bar als zij om 20.00 uur gingen slapen. Ik denk dat dit afhankelijk is van waar de kamer, in welke vleugel, je zit. Qua geluidsisolatie is hier misschien wat te halen.

Geachte mevrouw C,

Hartelijk dank voor uw mooie 97% beoordeling en positieve toelichting! Heel goed om te vernemen dat het familie-uitje naar wens was!
We zullen de opmerking omtrent de geluidsisolatie meenemen in het werkoverleg.
Wij zien u graag nog eens terug in Preston Palace!

Hartelijke groet,
Sofie
Back to Top CERTIFICATE what's this?