Preston Palace hotel logohotel logo
Public Reviews Score
82%

"Very satisfied"

Based on 77,373 reviews across 9 portals
:
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 5 months ago (20/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Algemeen een prima ervaring, hebben het leuk gehad. We zouden alleen niet meer zo snel terugkomen.
Veel lawaai op de gang in de avond/nacht, hierdoor hebben de kinderen erg slecht geslapen.

Beste mevrouw B.,

Hartelijk dank voor uw beoordeling en fijn om te horen dat u een leuke tijd bij ons heeft gehad.

Wij vinden het belangrijk dat onze gasten optimaal kunnen genieten van hun verblijf, ook in de avond en nacht. Heeft u de geluidsoverlast direct ter plaatse gemeld? Onze hotelreceptie is 24/7 bereikbaar en helpt graag ter plaatse.

Tip voor een volgend verblijf: geef het vooral meteen aan, zodat we samen kunnen zoeken naar een passende oplossing. Uw feedback nemen wij uiteraard mee in onze interne evaluaties.

Heel graag tot ziens!

Met vriendelijke groet,

Angelique
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (20/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Sehr gut aber die Dusche war verstopft und lief nicht richtig ab ,habe direkt bescheid gesagt aber nichts wurde gemacht

Sehr geehrter Gast,

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und das Teilen Ihrer Erfahrung. Es tut uns leid zu hören, dass das Problem mit der Dusche trotz Ihrer Meldung nicht behoben wurde.

Damit wir diesen Vorfall intern weiter untersuchen können, bitten wir Sie, uns Ihre Buchungsnummer und eine kurze Erläuterung an marketing@prestonpalace.nl zu senden.

Vielen Dank im Voraus für Ihre Mühe.

Mit freundlichen Grüßen,

Angelique
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 5 months ago (20/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Wij hebben een super fijn verblijf gehad.
Een kind van 11 en een van 13 ook hun hebben zich super vermaakt .wij komen zeker nog een keer terug .

Beste meneer/mevrouw,

Hartelijk dank voor de prachtige 100% beoordeling.
Wat fijn om te vernemen dat het verblijf naar wens was!
Wij hopen u graag in de toekomst weer te kunnen begroeten in Preston Palace als zeer gewaardeerde gast.

Heel graag tot ziens!

Hartelijke groet,

Jess
By Timmermans
Family
70-79 years
Reviewed: 5 months ago (17/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Wij hebben ons als gezin prima vermaakt.

Geachte heer / mevrouw T,

Hartelijk dank voor de mooie 100% beoordeling. Wat fijn om te vernemen dat jullie het als gezin zo naar jullie zin hebben gehad! Daar doen we het voor. Hopelijk mogen we jullie in de toekomst opnieuw verwelkomen voor nóg meer mooie herinneringen samen.
Graag tot ziens!

Met gastvrije groet,
Emma
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 5 months ago (16/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Im großen und ganzen super.

Lieber Gast,

Vielen Dank für Ihre schöne Rückmeldung von 87%! Es freut uns sehr, dass Sie insgesamt eine tolle Zeit bei uns hatten. Hoffentlich dürfen wir Sie in Zukunft noch einmal bei uns begrüßen. Auf Wiedersehen!

Mit gastfreundlichen Grüßen,
Emma
By F J van der Hoorn
Family
70-79 years
Reviewed: 5 months ago (16/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Heel leuk voor jong en oud, mooie verzorgde kamers schoon en fris fijne airconditioning. En elke avond iets leuks te beleven in de grote zaal. Een minpuntje waren de openbare toiletten , deze roken onfris, ondanks de goede verzorging. Kan mij voorstellen dat er vaak gebruik van word gemaakt dat het moeilijk is om bij te houden.

Geachte heer / mevrouw van der H,

Hartelijk dank voor je geweldig mooie 100% beoordeling en enthousiaste reactie! Wat fijn dat jullie hebben genoten van de kamers en de gezellige avonden. We waarderen de eerlijke feedback over de toiletten en nemen dit serieus mee ter verbetering.

Hopelijk tot een volgende keer!

Met gastvrije groet,
Emma
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 5 months ago (16/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Geweldig alleen te kort

Geachte heer / mevrouw,

Hartelijk dank voor de mooie 80% beoordeling en leuke reactie. Fijn om te vernemen dat u het geweldig vond. En we hadden u ook graag nog wat langer bij ons gehad. Hopelijk smaakt het naar meer en mogen we u snel weer verwelkomen voor een langer verblijf.
Graag tot ziens!

Met gastvrije groet,
Emma
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (16/10/2025)
Date of experience: 10/2025

We hebben het op zich weer prima naar ons zin gehad. Eten heel goed. Personeel heel goed.
Helaas lag er bijzonder veel nadruk op oa een grote groep line dancers. De muziek was vooral gericht op linedance Dit zorgde er voor dat ons verblijf veel minder aangenaam was dan anders

Beste heer/mevrouw C.,

Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling van 87%! Wat fijn om te horen dat u wederom heeft genoten van het eten en de service van ons team. Jammer dat het entertainmentaanbod deze keer minder aansloot bij uw persoonlijke voorkeur.

Uw feedback nemen wij ter harte en bespreken wij intern om een goede balans te blijven bieden voor al onze gasten.

Met vriendelijke groet,

Angelique
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 5 months ago (16/10/2025)
Date of experience: 09/2025

De allgemene ervaaring was goed. Het enige wat wij raar vonden was dat we en Niet Storen op de deur gehangen hadden omdat onze Baby middags moest slaapen. En Tag stond er iemand in onze Kamer en heeft de Baby zo wakker gemakt en wij waren iets geschrokken omdat wij ook aan het slaapen waren.

Beste gast,

Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling van 80%! Wat fijn om te horen dat uw algemene ervaring positief was. Uw opmerking over de onderbroken middagrust nemen wij serieus. Mogen wij u vriendelijk vragen om alstublieft uw boekingsnummer en een uitgebreide toelichting te sturen naar marketing@prestonpalace.nl? Zo kunnen wij deze situatie zorgvuldig intern bespreken en wederhoor plegen.

Alvast hartelijk dank voor uw moeite!

Met vriendelijke groet,

Angelique
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 5 months ago (16/10/2025)
Date of experience: 10/2025

War alles gut bis auf das Essen ,ich hatte als Diät Menü auch gebucht gehabt also vegatarisches Essen aber Auswahl hatten wir leider nicht .Und Keller haben uns auch nicht verstanden also Deutsch konnten nicht so gut

Sehr geehrter Gast,

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung von 87%! Es freut uns zu hören, dass Sie insgesamt einen schönen Aufenthalt bei uns hatten. Schade, dass die vegetarische Auswahl nicht Ihren Erwartungen entsprach. Bitte zögern Sie nicht, beim nächsten Besuch nach dem Manager zu fragen – wir helfen Ihnen gerne weiter, damit alles zu Ihrer Zufriedenheit verläuft.

Mit freundlichen Grüßen,

Angelique
Back to Top CERTIFICATE what's this?