Preston Palace hotel logohotel logo
Public Reviews Score
83%

"Very satisfied"

Based on 80,159 reviews across 7 portals
:
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (16/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Algeheel is het een prima ervaring. Vooral prijs kwaliteit en vriendelijkheid personeel. Maar er zijn teveel kleine punten die ons stoorde, waardoor we niet staan te springen om snel terug te komen. De belangrijkste aanpassingen: muziekkeuzes, bioscoopaanbod, beschikbaarheid pooltafels (+leeftijdsgrens) en de ruimte met de flipperkasten. En een persoonlijk dingetje: ik was tijdens het verblijf jarig. Jammer dat jullie daar niets aan doen. Al was het maar een kaartje op de kamer met gefeliciteerd...

Geachte mevrouw/heer,

Hartelijke dank voor uw review van 80%
Jammer dat er punten waren die u stoorde! Wij zullen deze punten meenemen in ons team overleg.
Wij hopen u in de toekomst nogmaals te mogen begroeten als graag geziene gast in Preston Palace!

Met vriendelijke groet,
MelanieS
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (16/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Hele fijne verjaardag gehad met allerlei leuke activiteiten, eten en drinken.

Geachte heer W,

Hartelijke dank voor uw positieve review van 80%
Wij hopen u in de toekomst nogmaals te mogen begroeten als graag geziene gast in Preston Palace!

Met vriendelijke groet,
MelanieS
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (16/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Positieve herinnering

Geachte mevrouw/heer,

Hartelijke dank voor uw positieve review van 93%
Wij hopen u in de toekomst nogmaals te mogen begroeten als graag geziene gast in Preston Palace!

Met vriendelijke groet,
MelanieS
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 4 years ago (16/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Dit was onze 3e keer en voorlopig laatste keer.
Het reserveren s'avonds vinden we helemaal ruk, zo zit je echt ergens aanvast. Jammer.
Hygiene op de kamers mag ook wel iets beter.

Beste mevrouw,

Hartelijk dank voor uw kritische beoordeling. Goed dat u met ons meedenkt, uw opmerkingen over het reserveren voor het diner nemen wij mee in onze werkbespreking.

Mogen wij vragen uw opmerking over de hygiëne van de hotelkamer toe te lichten via marketing@prestonpalace.nl? Graag ontvangen wij uw boekingsnummer, uw uitgebreide toelichting en of u ter plaatse melding heeft gemaakt voor een directe oplossing. Alvast hartelijk dank voor uw moeite.

In afwachting van uw bericht en met vriendelijke groet,

Marion
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (16/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Kamer ziet beetje verouderd verder alles oke

Beste meneer/mevrouw,

Hartelijk dank voor uw mooie en kritische beoordeling. Goed dat u met ons meedenkt, uw opmerkingen over de kamer nemen wij mee in onze werkbespreking.

Graag tot ziens in Preston Palace!

Met vriendelijke groet,

Marion
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (16/08/2022)
Date of experience: 08/2022

een perfect hotel met genoeg variatie (all inclusive), ruim opgezet, genoeg ruimte, netjes en verzorgd, ook voor de kinderen genoeg te doen.
Zwembad super! Kermis ook erg leuk! Bowlen en Midget golf ook prima in orde en leuk om te doen.
Kortom een hotel waar we zeker nog een keer met de familie naar toe gaan!

p.s. de prijzen van de kermis zouden misschien wat beter kunnen zijn, was beetje ali-express kwaliteit.

Geachte mevrouw/heer,

Hartelijke dank voor uw positieve review van 100%
Wij hopen u in de toekomst nogmaals te mogen begroeten als graag geziene gast in Preston Palace!

Met vriendelijke groet,
MelanieS
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (16/08/2022)
Date of experience: 08/2022

het was een hele leuke verblijf . ik en mijn dochterje willen in december weer komen! als alleenstaande ouder was het goed te doen door de sfeer en de activiteiten had je niet echt het gevoel dat je alleenstaande was.
de kamers zagen en prima uit alleen de badkamer kwa hygiëne geef ik wel een 3 als het om de badkamer gaat.. schimmelvlekken waren zichtbaar en dat is toch niet fris voor een gast. misschien ben ik te kritisch maar als je de schimmels iedergeval niet meer zou zien zou het hogere score hebben. ik vind hygiëne zo belangerijk in een hotel omdat er natuurlijk veel mensen komen verblijven. misschien moet er een nieuw kabinet komen zodat het makkelijke schoongemaakt kan blijven worden.. in de wc ook ( had ik al uitgebreid uitgelegd). maar het blijft alleen bij de badkamer verder hebben wij een hele leuke tijd gehad. toen wij aankwamen kregen wij gelijk het wauw gevoel! voor ons eerste vakantie is dit wel heel fijn dat je dat gelijk hebt . wij komen zeker dt jaar nog weer terug!

Geachte mevrouw M,

Hartelijke dank voor uw positieve review van 80%!
Wat vervelend dat de hygiëne niet in orde was!! Wij zullen dit doorgeven aan de betreffende afdeling.
Wij hopen u in de toekomst nogmaals te mogen begroeten als graag geziene gast in Preston Palace!

Met vriendelijke groet,

MelanieS
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (16/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Wij kwamen voor een ontspannen mogelijke vakantie met drie kleine kinderen, waarvan één pasgeboren baby, en dat is gelukt.
De aankomst was alleen heel negatief. Wij hadden namelijk expliciet gevraagd om een zespersoonskamer met aparte slaapkamer voor de twee oudste kinderen, omdat zij niet samen met de pasgeboren baby op een kamer kunnen (die wil s avonds nog wel eens huilen). Ons was bij de boeking verzekerd dat we deze kamer kregen. Bij aankomst bleken we toch een vierpersoonskamer te hebben gekregen. De zespersoonskamer was al vergeven. Dat was voor ons echt niet acceptabel. Ze gingen kijken wat ze eraan konden doen, maar dat duurde vrij lang en in de tussentijd zaten we in de onzekerheid, want anders zouden we naar huis zijn gegaan. Uiteindelijk kregen we een extra kamer erbij, maar dat is natuurlijk ook niet ideaal, zeker omdat we dit van te voren niet wisten en onze babyfoon thuis hadden gelaten.

Wat betreft de terrassen zou ik willen zeggen dat het vervelend is dat je vrijwel op alle terrassen tussen de rokers zit. Ook bij de ingang van het hotel staat het vol met rokers. Dat is niet echt meer van deze tijd. Ook zouden er meer maatregelen genomen kunnen worden tegen de wespen (een val op elke terrastafel), want die gaven veel overlast, zeker bij ons zoontje die nog veel knoeit bij het eten.

Geachte mevrouw O,

Hartelijke dank voor uw review van 77%.
Wat vervelend om te vernemen dat uw aankomst negatief was!
Dit is uiteraard niet de bedoeling. Wij nemen uw opbouwende tips mee in onze interne vergadering.
Wij hopen u in de toekomst nogmaals te mogen begroeten als graag geziene gast in Preston Palace!

Met vriendelijke groet,

MelanieS
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (16/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Geweldig glijbaan is de max

Geachte heer V,

Hartelijk dank voor uw geweldig mooie 97% waardering van uw verblijf. Leuk dat u ook zo genoten heeft van onze waterattractie Monkey Rush.
Wij hopen u in de toekomst weer te mogen begroeten als zeer gewaardeerde gast.
Heel graag tot ziens!

Hartelijke groet,
Yvonne
No Public Name
Family
<20 years
Reviewed: 4 years ago (16/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Kom zeker weer terug

Geachte heer / mevrouw J,

Hartelijk dank voor uw geweldig mooie 100% waardering van uw verblijf. Wij hopen u ook zeker weer eens te mogen begroeten als onze zeer gewaardeerde gast.
Heel graag tot ziens!

Hartelijke groet,
Yvonne
Back to Top CERTIFICATE what's this?