Preston Palace hotel logohotel logo
Public Reviews Score
82%

"Very satisfied"

Based on 79,607 reviews across 7 portals
:
By Alex
Family
40-49 years
Reviewed: 6 months ago (13/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Alles gepflegt und macht professionellen Eindruck

Sehr geehrte Herr A,

Vielen Dank für Ihre nette Bewertung!

Es freut uns sehr, dass Sie alles als gepflegt und professionell empfunden haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit freundlichen Grüßen,

Sofie
By Tukadio
Family
30-39 years
Reviewed: 6 months ago (13/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Top zoals altijd niks op aan te merken

Beste meneer/mevrouw T,

Hartelijk dank voor de mooie 80% beoordeling.
Wat fijn om te horen dat alles weer naar wens was. We hopen je snel opnieuw te mogen verwelkomen

Hartelijke groet,

Sofie
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 6 months ago (13/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Paradies für Kinder, Essen sehr lecker und schnell

Sehr geehrte Herr A,

Vielen Dank für Ihre schöne Bewertung! 😊

Es freut uns sehr, dass Sie unser Angebot als ein Paradies für Kinder erlebt haben und Ihnen das Essen so gut geschmeckt hat.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,

Sofie
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 6 months ago (13/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Het eten en aanbod was perfect
Ook de kwaliteit ervan!
Kamer wat sober.
Benedenverdieping waar annimaties zijn ziet er geweldig uit!
Het is jaren geleden dat we waren geweest. Is iets veranderd.
Persoonlijk denk ik dat gezinnen met Kids het er geweldiger vinden. Die kunnen daar flink uit leven. :)
Voor ons ... eerst wel weer gezien.

Beste meneer/mevrouw,

Hartelijk dank voor de mooie 80% beoordeling!
Mocht je in de toekomst toch nog eens willen boeken, dan horen we het natuurlijk graag. 😊

Hartelijke groet,

Sofie

Sofie
By Ouwendijk
Family
40-49 years
Reviewed: 6 months ago (13/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Erg genoten vannons verblijf

Beste meneer/mevrouw o,

Hartelijk dank voor de mooie 93% beoordeling.
Wat fijn om te horen dat jullie zo hebben genoten van het verblijf!

Hopelijk mogen we jullie in de toekomst nog eens verwelkomen!

Hartelijke groet,

Sofie
By Lax
Couple
40-49 years
Reviewed: 6 months ago (13/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Zeer slecht. Wij hebben 2 dagen met buikpijn en diarree en spugen gezeten. Vandaag nog steeds last.

Beste gast,

Dank voor het verblijf in ons resort en voor het delen van de ervaring. Wat jammer om te lezen dat uw verblijf niet aan uw persoonlijke verwachtingen heeft voldaan en dat u dit zo heeft ervaren.

Heeft u dit tijdens uw verblijf gemeld, zodat er direct met u meegekeken kon worden naar een passende oplossing? Zo kunnen wij wederhoor plegen bij de betreffende afdelingen en uw ervaring intern zorgvuldig bespreken. Mogen wij u daarom vragen om alstublieft uw uitgebreide toelichting, inclusief uw boekingsnummer en kamernummer, naar marketing@prestonpalace.nl te sturen?

Graag tot ziens in Preston Palace.

Met vriendelijke groet,
Beau
By Cynthia
Friends
30-39 years
Reviewed: 6 months ago (12/04/2026)
Date of experience: 03/2026

Het was fantastisch, alles wat ik hoopte en meer. Er zijn geen superlatieven genoeg om deze ervaring te omschrijven. Zou het iedereen aanraden!

Beste C,

Hartelijk dank voor de mooie 100% beoordeling!
Wat geweldig om te horen dat het verblijf fantastisch was en dat je het zou aanraden aan anderen.

Graag tot een volgende keer!

Hartelijke groet,

Sofie
By Nissrine
Family
20-29 years
Reviewed: 6 months ago (12/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Bij het boeken van een verlenging wordt totaal niet duidelijk gecommuniceerd dat de hotelkamer alsnog om 11:00 uur verlaten moet worden. Deze informatie staat slechts verborgen onder een klein uitroepteken en onderaan de pagina, wat ik als misleidend en absoluut niet transparant ervaar.

Hierdoor kregen wij ter plaatse te horen dat wij ondanks de betaalde verlenging toch om 11:00 uur onze kamer moesten verlaten. Dit komt totaal niet overeen met de verwachting die wordt gewekt bij het boeken van een “verlenging”.

Daarnaast was de houding van de medewerkers bij de receptie zeer onprofessioneel en klantonvriendelijk. In plaats van begrip of een oplossing werd er enkel gereageerd met “het staat er gewoon”

Beste gast,

Dank voor het verblijf in ons resort en voor het delen van de ervaring. Wat jammer om te lezen dat uw bezoek niet aan uw persoonlijke verwachtingen heeft voldaan en dat u de communicatie rondom de verlenging en het contact met de receptie op deze manier heeft ervaren.

Heeft u dit ter plaatse gemeld voor een uitleg en/of een vlotte oplossing? Zo kunnen wij wederhoor plegen bij de betreffende afdeling. Mogen wij u daarom vragen om alstublieft uw uitgebreide toelichting met uw boekingsnummer en kamernummer naar marketing@prestonpalace.nl te sturen? Alvast hartelijk dank voor uw medewerking.

Graag tot ziens in Preston Palace.

Met vriendelijke groet,
Beau
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 6 months ago (12/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Sehr schön dekoriert und sehr gepflegt . Super viel Personal

Geachte heer/mevrouw,

Hartelijk dank voor uw mooie 83% beoordeling!
Wat fijn om te lezen dat u heeft genoten van uw verblijf.

Wij hopen u in de toekomst nogmaals te mogen verwelkomen in Preston Palace!

Met vriendelijke groet,

Aysen
By Ineke
Family
50-59 years
Reviewed: 6 months ago (12/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Uitstekend verblijf, door omstandigheden een jaar later dan gepland maar omboeken was met heel weinig extra kosten geen probleem. Perfect verzorgd voor de meegekomen peuter, en genoten van alle voorzieningen. Eén tip: zet 's nachts rond half 2 ook bewaking boven zodat de jolige gasten die als laatste naar bed gaan niet de andere gasten wekken.

Geachte mevrouw Kooijman,

Hartelijk dank voor uw mooie 80% beoordeling!
Wat fijn om te vernemen dat u heeft genoten van uw verblijf.

Wij hopen u nogmaals te mogen verwelkomen in Preston Palace!

Met vriendelijke groet,

Aysen
Back to Top CERTIFICATE what's this?