Preston Palace hotel logohotel logo
Public Reviews Score
83%

"Very satisfied"

Based on 79,134 reviews across 7 portals
:
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (26/04/2022)
Date of experience: 04/2022

Sehr nettes Personal! Super Essen ! Tolle Auswahl! Wir fahren gerne wieder hin

Sehr geehrte Frau E,

Vielen Dank für Ihre nette Bewertung!
Wir freuen uns darauf, Sie wieder im Preston Palace begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,
Melanie
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (26/04/2022)
Date of experience: 04/2022

Es hat uns alles gefallen.

Sehr geehrte Herr S,

Vielen Dank für Ihre nette Bewertung!
Wir freuen uns darauf, Sie wieder im Preston Palace begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,
Melanie
No Public Name
Family
70-79 years
Reviewed: 4 years ago (26/04/2022)
Date of experience: 04/2022

Gewoon heel goed komen zeker weer terug

Geachte heer D,

Hartelijk dank voor uw mooie 100% waardering van uw verblijf.
Wat fijn om te vernemen dat uw verblijf naar wens was!
Wij hopen u nogmaals te mogen begroeten bij Preston Palace.

Heel graag tot ziens!

Met vriendelijke groet,

Lylou
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (26/04/2022)
Date of experience: 04/2022

Alles is prima geregeld, behalve dat we op kamer 0112 een douchestoel miste in de badkamer. Hierdoor kon onze zoon met een onderbeenamputatie niet douchen. De rest van de inrichting van de badkamer was voor hem goed geregeld.

Geachte heer K,

Hartelijk dank voor uw mooie waardering van uw verblijf. Wat vervelend om te horen dat u een douchestoel heeft gemist in uw kamer.
Heeft u dit ook gemeld bij onze hotelreceptie? Zij kunnen er altijd voor zorgen dat deze alsnog geplaatst wordt.

Ik hoop dat wij u in de toekomst wederom mogen begroeten in Preston Palace!

Hartelijke groet,
Melanie
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 4 years ago (26/04/2022)
Date of experience: 04/2022

Leuke ervaring. Kamer is prima, bedden ook.. personeel is vriendelijk..
Mogelijk vernieuwing van activiteiten?
Bij de kermis deden een hoop van die spelletjes kasten het niet, erg zonde..

Beste mevrouw Van W.,

Dank u wel voor het delen van uw leuke ervaring in Preston Palace. Uw complimenten geven wij uiteraard door aan onze collega's en uw opmerking over de spelletjes kasten staat ook bovenaan op onze agenda.

Wat betreft vernieuwing van de activiteiten: medio juni verwachten wij de nieuwe interactieve waterglijbaan in Riviera te openen. Komt u deze dan ook testen?
Wij hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen. Heel graag tot ziens in Preston Palace!

Met vriendelijke groet,

Angelique
No Public Name
Family
20-29 years
Reviewed: 4 years ago (26/04/2022)
Date of experience: 04/2022

Leuk! Mag wel iets meer te spelen of te glijden voor kinderen.

Beste mevrouw K.,

Dank u wel voor het delen van uw leuke ervaring in Preston Palace.

Wat betreft uw opmerking 'iets meer te spelen of te glijden voor kinderen'.....
In de vernieuwde buitenspeeltuin bij de spelotheek zijn volop speelattributen voor de kindjes en in de spelotheek kunnen de kindjes heerlijk spelen bij de klim- en klautertoestellen en het springkussen. Vanaf medio juni gaat uw wens om meer te glijden ook in vervulling in Riviera: de nieuwe interactieve waterglijbaan wordt geopend!

Wij hopen u daarom ook in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen. Heel graag tot ziens in Preston Palace.

Met vriendelijke groet,

Angelique
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (26/04/2022)
Date of experience: 04/2022

Heerlijk maar voor ons te veel kinderen.
Wij waren voor t nieuwe recept gewend dat t rustiger was qua springen schreeuwen spetteren minder.

Geachte heer S,

Hartelijk dank voor uw mooie 93% waardering van uw verblijf.
Wat fijn om te vernemen dat uw verblijf naar wens was!
Wij hopen u nogmaals te mogen begroeten bij Preston Palace.

Heel graag tot ziens!

Met vriendelijke groet,
Lylou
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (26/04/2022)
Date of experience: 04/2022

Die luft im schwimmbad war sehr stickig

Sehr geehrte Frau C,

Wie schön dass Sie unser geschätzter Gast waren. Danke, dass Sie Ihre persönlichen Erfahrungen mit uns teilen.
Wir werden dies bei unserer Bewertung berücksichtigen und freuen uns darauf, Sie im Preston Palace wiederzusehen!

Mit freundlichen Grüßen,

Angelique
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (25/04/2022)
Date of experience: 04/2022

Das Hotel ist leider nur für einheimische ausgelegt. Keine Informationen für Gäste aus Deutschland. Kommunikation mit Personal ist schwierig, da die meisten kein deutsch sprechen. Eine Infobroschüre würde sehr helfen. Wir wurden z.B. nicht informiert, wo und zu welchen Zeiten Frühstück, Mittags- und Abendessen stattfindet. An den Bar`s sind keine Getränkekarten vorhanden. Gäste müssen ständig nachfragen, welche Coctails und andere Getränke sie bestellen können. Kleberige Tischoberflächen, da die Tische leider sehr selten abgewischt werden.

Sehr geehrter Herr R,

Wir danken Ihnen für Ihren Aufenthalt im Preston Palace und für Ihre Bewertung. Wir werden Ihren Wunsch nach einer Aufwertung der deutschen Kommunikation und Hinweise zur Pflege der Tische in unsere Arbeitsberatung aufnehmen.

Vielen Dank, dass Sie mitgedacht haben, und wir hoffen, Sie bald wiederzusehen!

Mit freundlichen Grüßen,

Angelique
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (25/04/2022)
Date of experience: 04/2022

Het was weer een fantastische
Verblijf. Er is niks wat ik zou veranderen. Het is top!

Geachte heer/mevrouw,

Hartelijk dank voor uw mooie 100% waardering van uw verblijf.
Wat fijn om te vernemen dat uw verblijf naar wens was!
Wij hopen u nogmaals te mogen begroeten bij Preston Palace.

Heel graag tot ziens!

Met vriendelijke groet,
Lylou
Back to Top CERTIFICATE what's this?