Preston Palace hotel logohotel logo
Public Reviews Score
83%

"Very satisfied"

Based on 80,186 reviews across 7 portals
:
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (27/05/2022)
Date of experience: 05/2022

een geweldig mooi zwembad

Geachte mevrouw S,

Hartelijk dank voor uw mooie 83% beoordeling en uw complimenten over ons zwemparadijs Riviera. Leuk!
Wij hopen u in de toekomst weer te mogen begroeten in Preston Palace. Heel graag tot ziens!

Hartelijke groet,
Yvonne
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (27/05/2022)
Date of experience: 05/2022

Erg leuk om met het gezin geweest te zijn. Zowel de kinderen al wij hebben ons prima vermaakt. Er is een ruim aanbod van spellen, eten, drinken en vermaak. De goochelshow is leuk om meegemaakt te hebben en een leuke afwisseling op het programma.

De kans is zeer aannemelijk dat wij nog een keer terugkomen.

Geachte heer/mevrouw S,

Hartelijk dank voor uw mooie 77% beoordeling en uw leuke, positieve reactie. Wij hopen u in de toekomst weer te mogen begroeten in Preston Palace.
Heel graag tot ziens!

Hartelijke groet,
Yvonne
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (27/05/2022)
Date of experience: 05/2022

Prima verblijf als je iets hebt te vieren voor 2 nachten.

Geachte mevrouw B,

Hartelijk dank voor uw mooie 77% beoordeling. Wij hopen u in de toekomst weer te mogen begroeten in Preston Palace.
Heel graag tot ziens!

Hartelijke groet,
Yvonne
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (27/05/2022)
Date of experience: 05/2022

rustgevend

Geachte heer L,

Hartelijk dank voor uw geweldig mooie 97% beoordeling. Wat fijn om van u te mogen vernemen, dat u de rust bij ons kunt vinden.
Wij hopen u in de toekomst weer te mogen begroeten in Preston Palace.
Heel graag tot ziens!

Hartelijke groet,
Yvonne
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (27/05/2022)
Date of experience: 05/2022

Te kort tijd

Geachte mevrouw L,

Hartelijk dank voor uw mooie 93% beoordeling. Wij hopen u in de toekomst weer te mogen begroeten in Preston Palace.
Heel graag tot ziens!

Hartelijke groet,
Yvonne
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (27/05/2022)
Date of experience: 05/2022

normaal is het altijd goed bij jullie, maar nu heb ik een voedselvergiftiging op gelopen, ben er ook nog mee naar de huisarts geweest, hij zij iets verkeerd gegeten, mijn verblijf was helaas in het water gevallen, jammer

Beste heer O.,

Hartelijk dank voor uw verblijf in Preston Palace en voor uw 83% tevreden beoordeling.

De kwaliteit van onze buffetten en à la carte restaurants is een zwaarwegend begrip in Preston Palace. In alle fasen van het proces - van de inkoop tot de bereiding en het warmhouden van de diverse producten - worden controles uitgevoerd. Onze interne voorschriften voldoen ruimschoots aan de wettelijke regelgeving en overheidsrichtlijnen voor de veiligheid van voedsel. Wij zien er op toe dat wij elke dag waakzaam zijn dat de procedures worden gevolgd en de controlelijsten worden ingevuld en door leidinggevenden worden geanalyseerd. Dit om u, onze gewaardeerde gasten, te kunnen garanderen dat Preston Palace gezonde, smakelijke en veilige producten van hoge kwaliteit biedt.

Wij betreuren het dat u tijdens uw verblijf ziek bent geworden. Wij wensen u van harte beterschap toe en hopen dat u inmiddels weer bent opgeknapt. Ons bevreemdt dat uw huisarts zonder degelijk onderzoek 'zomaar' voedselvergiftiging constateert. Zonder eerst de feiten te controleren kunt u de zware beschuldiging van (vermeende) voedselvergiftiging niet uiten; uw insinuatie over de mogelijke kwaliteit van ons aanbod brengt ons schade toe. Wij verzoeken u dan ook vriendelijk doch dringend uw uitspraak te nuanceren. Tevens vragen wij u vriendelijk uw boekingsnummer en uw toelichting over hetgeen u voor aankomst van uw verblijf en tijdens uw verblijf heeft genuttigd (zowel eten als drinken) te sturen via marketing@prestonpalace.nl. Nadat wij dit van u hebben ontvangen, zullen wij een intern onderzoek starten. Alvast onze vriendelijke dank voor uw medewerking!

In afwachting van uw bericht,

met vriendelijke groet,

Angelique
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (27/05/2022)
Date of experience: 05/2022

Fantastisch!

Geachte familie K,

Hartelijk dank voor uw geweldig mooie 100% beoordeling. Fijn dat u uw verblijf als fantastisch ervaren heeft, super leuk!
Wij hopen u in de toekomst weer te mogen begroeten in Preston Palace.
Heel graag tot ziens!

Hartelijke groet,
Yvonne
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (27/05/2022)
Date of experience: 05/2022

Ik kom al meer dan tien jaar bij presteno en ik neem altijd kennissen met mee, maar deze keer waren mijn kennissen teleurgesteld net zo als ikzelf. Dat is jammer

Beste mevrouw S.,

Hartelijk dank voor uw loyaliteit en voor het delen van uw allerlaatste ervaring in Preston Palace.

Het is inderdaad jammer dat u teleurgesteld bent over uw verblijf, mede omdat een groot deel van de zaken die u aangeeft ter plaatse konden worden opgelost. Wanneer u met een allergie kampt en daardoor uw hotelkamer vaker gestofzuigd dient te worden, dan is dat zeker mogelijk. Geeft u het alstublieft vooraf aan bij uw boeking.
Om ook na tien jaar uw verwachtingen te overtroffen, is het noodzakelijk vernieuwingen aan te brengen in ons resort. Momenteel wordt een nieuwe glijbaan in Riviera gerealiseerd (verwachte opening medio juni) en de bioscoop heeft een make-over gekregen. Tijdens deze vernieuwing werden de films in de Preston Hall getoond. Wij begrijpen dat het aanbod een wijziging was in uw verwachtingspatroon, maar wij vragen uw begrip voor deze noodzakelijke werkzaamheden in ons 24-uurs bedrijf. Onze collega's van de Afdeling Techniek werken volgens een slim schema en trachten de mogelijke overlast tot een minimum te beperken.

Wat betreft het aanbod bij de buffetten in Ribbleton: de basisgerechten zoals beleg, broodwaren, zuivel, aanbod van fruit worden uiteraard dagelijks geserveerd. Daarnaast variëren wij o.a. in de warme gerechten met seizoensproducten en spelen wij in op de wens van u, onze gewaardeerde gast. Tevens zijn waarden als duurzaam produceren, lokaal inkopen en top kwaliteit ook van invloed. Een mooi voorbeeld daarvan is de verse melk van Boer Kees die sinds kort verkrijgbaar is in Ribbleton. Heeft u deze al geproefd? De melk wordt binnen 24 uur na het melken gebotteld. Vervolgens gaat het vanuit de boerderij direct naar Preston Palace. Die pure smaak: heerlijk!

Zoals u zelf al aangeeft is à la restaurant Peppermill een aanwinst binnen onze all-in formule. Het zorgt bij een meerdaags verblijf voor een heerlijke afwisseling en alleen het lezen van de menukaart doet het water al in de mond lopen. Het is erg fijn dat u dit ook op waarde weet te schatten.

Wij danken u hartelijk voor het lezen van onze toelichting en hopen u in de toekomst nog regelmatig in ons mooie resort te mogen verwelkomen.

Heel graag tot ziens!

Met vriendelijke groet,


Angelique
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (27/05/2022)
Date of experience: 05/2022

Goed verblijf

Geachte heer N,

Hartelijk dank voor uw mooie 80% beoordeling. Wij hopen u in de toekomst weer te mogen begroeten in Preston Palace.
Heel graag tot ziens!

Hartelijke groet,
Yvonne
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (27/05/2022)
Date of experience: 05/2022

Veel te doen. Gezellig. Klantvriendelijk.

Geachte heer/mevrouw M,

Hartelijk dank voor uw mooie 83% beoordeling en uw complimenten.
Wij hopen u in de toekomst weer te mogen begroeten in Preston Palace.
Heel graag tot ziens!

Hartelijke groet,
Yvonne
Back to Top CERTIFICATE what's this?