Preston Palace hotel logohotel logo
Public Reviews Score
83%

"Very satisfied"

Based on 80,192 reviews across 7 portals
:
No Public Name
Friends
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (01/03/2022)
Date of experience: 02/2022

Zie andere opmerkingen.

Beste heer De V.,

Dank u wel voor het delen van uw persoonlijke beleving en voor uw verblijf in Preston Palace.

Heeft u uw ongenoegen ter plaatse kenbaar gemaakt bij de manager? Anders vernemen wij graag alsnog uw ervaring met uw boekingsnummer via marketing@prestonpalace.nl.
Momenteel vindt er een vernieuwing plaats in Riviera zwemparadijs; medio april openen wij de nieuwe glijbaan en later wordt de nieuwe horecaruimte (met terras aan het water!) en de interne verruiming van het bad geopend. Vanwege deze vernieuwingen zijn locaties niet gesloten, maar op een andere locatie in Riviera. Daarnaast kan het voorkomen dat de stroomversnelling even buiten gebruik is, maar dat is zeer incidenteel en voor zeer korte duur. Heeft u daarover vragen, dan mag u dit ook in uw e-mail vermelden.

Wij horen graag van u!

In afwachting van uw bericht,

met vriendelijke groet,

Angelique
No Public Name
Group
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (01/03/2022)
Date of experience: 02/2022

Heel fijn hotel met veel faciliteiten! Voor jong en oud, heerlijk eten. Alle locaties erg leuk aangekleed, sfeervol!

Geachte mevrouw S,

Hartelijk dank voor uw geweldig mooie 97% beoordeling én uw leuke positieve reactie. Wij hopen u in de toekomst weer te mogen begroeten als zeer gewaardeerde gast.

Met gastvrije groet,
Yvonne
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (01/03/2022)
Date of experience: 02/2022

Redelijk. Het zwem debacel was sneu. Je bent er maar 1 dag. Dus zwemmen niet kunnen inhalen. Iets dat indruk maakt op een 5 jarige. Ook geen excuus toen we ons gehaast kwamen melden. Iets dat ik als knap irritant ervaren heb. Ik sta daar met een huilend kind van 5 die halsoverkop uit het zwembad moest. Het enige dat ik retour kreeg was "we bedoelden u niet hoor"

Beste heer De V.,

Hartelijk dank voor uw verblijf en voor het delen van uw 80% tevreden ervaring.
Onze oprechte excuses dat er een misverstand was rondom uw hotelkamer, wij vinden het zeer vervelend dat u gehaast uit het bad moest komen om u te melden bij de balie. Het spijt ons dat u hierdoor enkele minuten van uw zwemtijd heeft gemist en uw kindje hierdoor erg verdrietig was. Wij nemen uw beleving mee in onze interne werkevaluatie en danken u hartelijk dat u de moeite heeft genomen uw visie met ons te delen. Zo geeft u ons de kans herhaling in de toekomst te voorkomen en wij hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen als onze gewaardeerde gast.

Graag tot ziens!

Met vriendelijke groet,

Angelique
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (01/03/2022)
Date of experience: 02/2022

Goeie ervaring veel keuze om wat te eten 6te doen

Geachte heer/mevrouw,

Hartelijk dank voor uw 83% beoordeling. Wij hopen u in de toekomst weer te mogen begroeten als zeer gewaardeerde gast.

Met gastvrije groet,
Yvonne
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 5 years ago (01/03/2022)
Date of experience: 02/2022

Alles is goed geregeld en jullie gaan ons terugzien

Beste meneer Van de V.,

Beloofd is beloofd! Wij kijken uit naar uw volgende verblijf en dank u wel voor uw mooie review.

Graag tot ziens in Preston Palace.

Met vriendelijke groet,

Angelique
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (01/03/2022)
Date of experience: 02/2022

Ik wil gewoon nog een keertje terug komen

Geachte mevrouw L,

Hartelijk dank voor uw geweldig mooie 97% beoordeling en uw leuke reactie. Wij hopen u in de toekomst weer te mogen begroeten als zeer gewaardeerde gast.

Met gastvrije groet,
Yvonne
No Public Name
Family
<20 years
Reviewed: 5 years ago (28/02/2022)
Date of experience: 02/2022

Het zag er goed uit. Wel te veel mensen aanwezig bij het zwembad

Geachte mevrouw B,

Hartelijk dank voor uw 80% beoordeling. Wij hopen u in de toekomst weer te mogen begroeten als zeer gewaardeerde gast.

Met gastvrije groet,
Yvonne
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (28/02/2022)
Date of experience: 02/2022

De vrijdag als supergoed ervaren, de zaterdag inc extra tijd tot 14u helaas niet. Lange wachtrijen, gesloten kermis! Kinderen verveelden zich enorm en de ouders werden er dus niet vrolijk van

Beste mevrouw Z.,

Hartelijk dank voor het delen van uw persoonlijke ervaring.
Het is fijn dat de u de vrijdag als super goed heeft ervaren. De faciliteiten in het Entertainmentcenter zijn vanaf 09: 00 uur geopend, met uitzondering van Boardwalk indoor kermis, deze opent vanaf 14:00 uur. Het is erg jammer dat u de zaterdag vanwege de opening van Boardwalk om 14:00 uur en de lange wachtrijen niet leuk vond.

Wij nemen uw tips en tops mee in ons werkoverleg! Nogmaals dank voor het delen van uw ervaring en graag tot ziens in Preston Palace.

Met vriendelijke groet,

Angelique
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (28/02/2022)
Date of experience: 02/2022

Great kids activities and good food

Dear mr., mrs.,

Thank you very much for your nice review. Glad to read that you enjoyed it.

Best regards,
Katja
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (28/02/2022)
Date of experience: 02/2022

Aanrader!!

Geachte heer W.,

Hartelijke dank voor uw mooie waardering!
Wij zien u graag terug in Preston Palace!

Met vriendelijke groet,
Katja
Back to Top CERTIFICATE what's this?