Preston Palace hotel logohotel logo
Public Reviews Score
82%

"Very satisfied"

Based on 78,412 reviews across 9 portals
:
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 3 weeks ago (24/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Geweldige avond gehad

Geachte heer/mevrouw,

Hartelijk dank voor uw mooie 93% beoordeling!
Wat fijn om te vernemen dat u heeft genoten.

Wij hopen u in de toekomst nogmaals te mogen verwelkomen in Preston Palace!

Met vriendelijke groet,

Aysen
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 3 weeks ago (24/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Mmm zwembad water te koud! Barretjes te laat open.

Beste gast,

Hartelijk dank voor uw beoordeling. Wat fijn dat u over het algemeen tevreden was over uw verblijf. Uw opmerkingen over het zwembad en de barretjes waarderen wij zeer.

Graag lichten wij toe dat de temperatuur van het zwemwater rond de tropische waarde behoort te zijn. Indien dit niet zo is ervaren, horen wij dit graag ter plaatse, maar we geven uw signaal alsnog intern door.

Wat betreft de barretjes: wij openen deze gefaseerd in de loop van de dag, afhankelijk van het aantal aanwezige gasten, om zo een optimale en gezellige beleving te garanderen.

Met vriendelijke groet,

Angelique
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 3 weeks ago (24/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Gute Essen, praktisch in einem Gebäude, sehr tolle Schwimmbad

Sehr geehrte Frau Weizel,

vVelen Dank für Ihre großartige Bewertung von 87 %!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt im Preston Palace genossen haben.

Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit freundlichen Grüßen,

Aysen


No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 3 weeks ago (24/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Fantastisch verblijf gehad

Geachte heer/mevrouw,

Hartelijk dank voor uw mooie 87% beoordeling!
Wat fijn om te vernemen dat u heeft genoten van uw verblijf.

Wij hopen u in de toekomst nogmaals te mogen verwelkomen in Preston Palace als zeer gewaardeerde gast!

Met vriendelijke groet,

Aysen
By Michelle
Family
20-29 years
Reviewed: 3 weeks ago (24/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Prima! Alleen jammer dat de dames bij central achter de bar voornamelijk aan het kletsen waren en veel met de rug naar de gasten stonden. Wanneer ik rond keek stonden ze vooral te kletsen met elkaar, terwijl er genoeg tafels waren die ze konden afruimen/ doekje overheen konden halen.

Ook erg jammer dat we constant overal moesten zoeken voor een kinderstoel. Medewerkers zeiden alleen waar ze stonden (soms zelf helemaal in andere restaurants), maar aanbieden om ons een stoel te brengen deden ze niet, ondanks het rustig was.

By Christel Van Der Linden
Family
40-49 years
Reviewed: 3 weeks ago (24/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Super leuke tijd gehad

Beste mevrouw Van der L.
Hartelijk dank voor uw beoordeling en het delen van uw persoonlijke ervaringen! Fijn om te lezen dat u een super leuke tijd heeft gehad.

Wij willen u graag meegeven dat ons verblijf een zeer royaal en compleet all-inclusive aanbod omvat. Denk hierbij aan:
Uitgebreide buffetten en diverse à la carte restaurants
Onbeperkte drankjes van A-merken
Subtropisch zwemparadijs
Gevarieerd entertainment voor jong en oud
Diverse spelmogelijkheden, zoals de indoor kermis, bowling, midgetgolf, etc.

Het gebruik van de spelautomaten is een extra optie, waarvan het aan de gast zelf is om daar wel of geen gebruik van te maken. Ook zonder dit extra aanbod biedt ons all-inclusive concept een zeer complete en zorgeloze beleving.

Wij hopen u in de toekomst dan ook opnieuw te mogen verwelkomen in Preston Palace!

Met vriendelijke groet,

Angelique
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 3 weeks ago (24/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Wij hebben het weer als zeer prettig ervaren. Het ontbrak aan niets, Men kan eten en drinken want men wil. Het is jammer dat er gasten zijn die zoveel op hun bord scheppen, en dan zogenaamd genoeg hebben ( restant laten staan ) en komen dan weer met ‘n ander aanlopen en ook weer vol. Dit doe je thuis ook niet.

Beste heer W.,

Hartelijk dank voor uw prachtige beoordeling en de warme complimenten! Wat fijn om te lezen dat u zo heeft genoten van uw verblijf en dat alles naar wens was. Van de kamer en hygiëne tot de service en het uitgebreide aanbod aan eten en drinken.

Wij waarderen het enorm dat u ook oog heeft voor hoe andere gasten omgaan met het buffet. Dank voor het meedenken, dit soort signalen helpen ons om de beleving voor iedereen zo prettig mogelijk te maken.

Heel graag tot ziens in Preston Palace!

Met vriendelijke groet,

Angelique
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 3 weeks ago (24/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Goed en sfeervol en netjes

Geachte heer/mevrouw,

Hartelijk dank voor uw mooie 83% beoordeling!
Wat fijn om te horen dat u uw verblijf als goed, sfeervol en netjes heeft ervaren.

We hopen u graag nog eens te mogen verwelkomen!

Met vriendelijke groet,

Aysen
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 3 weeks ago (24/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Wir waren angenehm überrascht.
Alles war besser als wir uns das vorgestellt haben. Insgesamt sehr sauber und gut organisiert.

Sehr geehrte Damen und Herren,

Vielen Dank für Ihre großartige Bewertung von 90 %!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben.

Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder als geschätzten Gast im Preston Palace begrüßen zu dürfen!

Mit freundlichen Grüßen,

Aysen


By Sherina Ramjiawan
Family
20-29 years
Reviewed: 3 weeks ago (24/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Ik zou hier in de toekomst niet meer willen verblijven. Dit hotel is door de jaren heen niets verbeterd qua kamers. Zelfde vloer en vieze douche als jaren geleden. Daarnaast vind ik het belachelijk dat ik in het hotel pas te horen krijg dat ik een reservering moest hebben gemaakt om een normalen maaltijd te krijgen, ipv dat kregen we een buffet waar ik het eten echt niet goed vond. Heb met me kind een uur moeten wachten om te kunnen eten wat mij zeer voos heeft gemaakt. Dit mocht wel beter of duidelijker mogen aangegeven worden in een mail of iets anders. En de bioscoop stinkt zo erg dat je daar niet eens 5 minuten daar kan zitten.

Beste mevrouw R.,

Dank u wel voor uw verblijf en wat is het jammer dat uw verblijf niet geheel aan uw verwachtingen heeft voldaan.

Wat betreft het diner: een week voor aankomst ontvangt u van ons een e-mail met informatie over het verblijf, inclusief de mogelijkheid om uw diner te reserveren. Dit staat ook vermeld in de Preston Palace app, in uw boekingsbevestiging (ook bij een last-minute boeking), en wordt bij de incheck nogmaals toegelicht. De reservering geldt uitsluitend voor het diner, zodat iedere gast in alle rust kan genieten van het buffet of à la carte restaurant. Naast deze eetmomenten zijn er ook overdag en in de avond volop snackopties beschikbaar.

Wat betreft de verlichting en openingstijden: de spelotheek sluit dagelijks om 19:00 uur, in weekenden om 21:00 uur en tijdens vakanties eveneens om 21:00 uur.

Heeft u van uw accommodatie direct een melding gemaakt zodat wij samen met u een controle mochten uitvoeren. Wanneer u dat niet heeft gedaan, mogen wij u vragen om alstublieft uw uitgebreide toelichting met uw boekingsnummer en kamernummer te sturen naar marketing@prestonpalace.nl?

Alvast hartelijk dank voor uw medewerking.

In afwachting van uw bericht.

Met vriendelijke groet,

Angelique
Back to Top CERTIFICATE what's this?