Preston Palace hotel logohotel logo
Public Reviews Score
83%

"Very satisfied"

Based on 80,200 reviews across 7 portals
:
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (16/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Super leuk en gezellig. Jammer dat niet alles open was ivm corona

Beste meneer/mevrouw,

Bedankt voor uw mooie beoordeling en wat fijn om te horen dat u een goed verblijf heeft gehad.

Wat jammer dat u niet op de hoogte was dat u uw handdoeken elke dag tussen 09:00 en 12:00 uur kunt wisselen bij het afgiftepunt op de eerste verdieping. Dit alles is vermeld op onze website bij de corona maatregelen (https://www.prestonpalace.nl/over-ons/corona) en is het ook te lezen in de GastenApp en de mail die u voorafgaand aan uw verblijf heeft ontvangen (https://www.prestonpalace.nl/all-in-hotel/informatie-over-uw-verblijf/handig-om-te-weten).

Wij hopen u hiermee nogmaals naar alle duidelijkheid geïnformeerd te hebben, uw overige tips en tops nemen wij mee in onze evaluatie, en hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen in ons mooie Preston Palace!

Met vriendelijke groet,
Laura
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (16/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Wij verbleven 2 nachten in Preston Palace.
De basic-hotelkamer was schoon, modern en de bedden waren echt prima!
Veel tijd hebben wij hier alleen niet doorgebracht, want wij waren de hele dag en avond op pad binnen Preston Palace!

De pubers (14, 15 & 17 jaar) vonden het geweldig!!!
Bowlen, poolen, midgetgolf, zwemmen, kermis, bingo.....en weer opnieuw beginnen :-) en niet te vergeten het eten en drinken.

Wij hebben genoten van het eten in Ribbleton (ontbijt, lunch & diner).

Kortom....wij komen zeker nog een keer terug!

Geachte heer/mevrouw

Hartelijk dank voor uw mooie 97% review! Fijn om te lezen dat u heeft genoten met elkaar!
Wij hopen u in de toekomst weer te mogen ontvangen in Preston Palace.

Hartelijke groet,
Evelien
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 5 years ago (16/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Helaas kan ik het niet beter laten klinken dat het is. Nog nooit heb ik zo'n slechte ervaring gehad tijdens mijn verblijf in een hotel of andere soortgelijke vakantieplekken. Het was van begin af aan onprettig bij aankomst tot het einde. Het eten was lekker, maar ik vind het jammer om te zeggen dat het daarmee echt wel ophoudt. Het is een hotel waar mensen dronken kunnen worden en hun longen een praktische test geven door ze volledig uit te schreeuwen. Onprettig en niet voor herhaling vatbaar. Het voelde niet als een hotel, want hotels zijn gastvrij.

Beste meneer M.,

Dank u wel voor het delen van uw persoonlijke ervaring. Het is erg jammer dat uw verblijf niet aan uw verwachting heeft voldaan.

Graag willen wij uw beleving intern bespreken en vervolgens persoonlijk met u doornemen. Wilt u alstublieft uw boekingsnummer met toelichting naar marketing@prestonpalace.nl willen sturen? Zou u daarbij ook willen vermelden of u ter plaatse een melding heeft gemaakt voor een directe oplossing? Alvast hartelijk dank voor uw moeite!

In afwachting van uw bericht,

met vriendelijke groet,

Angelique
No Public Name
Group
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (16/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Was gezellig, maar wat ik zei, je gaat ervan uit dat je bv karaoke kasn doen maar dat was allemaal dicht. Weinig vertier voor ouderen, wat open was zat erg vol. Dit was niet vooraf aangegeven en was ook niet in de prijs verrekend. We mochten dssn wel 1,5 uur eerder komen, maar dat maakt het niet goed voor de avond,

Beste meneer/mevrouw,

Hartelijk dank voor uw bezoek en uw positieve beoordeling. Wij waarderen het dat u de moeite neemt om uw ervaring toe te lichten.

Wat betreft uw opmerking over de karaoke en barstraat: wij begrijpen dat u de karaoke en de gezelligheid in de barretjes mist. Echter zijn wij verplicht ons te houden aan de corona maatregelen. Vanwege de 1,5 meter regel en de relatief kleine ruimtes in de barstraat (idem dito voor de karaoke), zijn de bars wel open maar niet bemand. Wij doen ons uiterste best om uw en onze veiligheid op deze manier te kunnen garanderen. Uw drankjes kunt u afhalen bij Preston Palace Central of de bar in Black rock om vervolgens te nuttigen op onze terrasjes, in Central of Black rock zelf en natuurlijk in de barstraat. Dank u wel voor uw begrip en heel graag tot ziens in Preston Palace!

Met vriendelijke groet,
Laura
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (16/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Fijn hotel met vriendelijk ontvangst en voldoende faciliteiten

Beste meneer/mevrouw,

Hartelijk dank voor uw positieve review. Wat fijn dat u heeft genoten van een goed verblijf!
Uw tips en tops nemen wij mee in ons werkoverleg, bedankt dat u met ons meedenkt.

Wij hopen u graag opnieuw in Preston Palace te mogen verwelkomen.

Met vriendelijke groet,
Laura
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 5 years ago (16/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Erg fijn. Enorm vriendelijk personeel wat een enorm pluspunt is. Zwembad was super fraai. Kermis was leuk. Jammer dat deze pas om 14:00 open gaat.

No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (16/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Goed geregeld / snel geholpen door personeel / fijne ervaring

Geachte mevrouw L,

Hartelijk dank voor uw mooie 80% review! Fijn om te lezen dat u heeft genoten.
Wij hopen u in de toekomst weer te mogen ontvangen in Preston Palace.

Hartelijke groet,
Evelien
No Public Name
Friends
20-29 years
Reviewed: 5 years ago (16/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Voor het geld dat je betaald verwacht je wel echte drank en geen na maak

Beste meneer/mevrouw R.,

Wij bedanken u voor uw beoordeling. Wanneer u hier behoefte aan heeft, dan kunt u ons mailen via marketing@prestonpalace.nl met vermelding van uw reserveringsnummer, zodat wij uw ervaring persoonlijk met uw door kunnen spreken. Alvast hartelijk dank voor uw moeite.

Met vriendelijke groet,
Laura
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (16/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Mooi hotel, goede service, lekker eten, er is veel te doen. Leuk voor jong en oud!

Geachte mevrouw D,

Hartelijk dank voor uw mooie 83% review! Fijn om te lezen dat u heeft genoten.
Wij hopen u in de toekomst weer te mogen ontvangen in Preston Palace.

Hartelijke groet,
Evelien
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (16/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Mijn ervaring was goed.
Zeker voor herhaling vatbaar alleen dan hopelijk wel in een andere kamer.
Ik zou graag nog eens bij Peppermill willen eten als het geluidsoverlast minder zou zijn.

Geachte mevrouw van T,

Hartelijk dank voor uw mooie review! Fijn om te horen dat u een positieve ervaring heeft gehad. Wat betreft uw opmerking over de kamer, heeft u dit tijdens uw verblijf ook aangegeven? Wellicht dat wij nog iets voor u hadden kunnen betekenen.

Heel graag tot ziens in Preston Palace!

Hartelijke groet,
Melanie
Back to Top CERTIFICATE what's this?