Preston Palace hotel logohotel logo
Public Reviews Score
83%

"Very satisfied"

Based on 80,200 reviews across 7 portals
:
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (16/07/2021)
Date of experience: 07/2021

Het was erg leuk, veel te doen, top personeel, we hebben er genoten! Enige minpunt was overlast van de buurman die beide nachten kwam knoppen en klagen over mijn rennende kinderen, die Ik niet eens heb. Vervolgens ook nog de beveiliging aan mijn deur, maar die was gelukkig wel vriendelijk in tegenstelling tot meneer de gekke buurman van 1213.

Zonder dit, zou het fantastisch zijn.

Geachte mevrouw M,

Hartelijk dank voor uw mooie 80% beoordeling. Wat fijn om van u te mogen vernemen, dat u zo tevreden bent over uw verblijf.
Wij waarderen het zeer dat het overgrote deel van onze respecteerde gasten rekening met elkaar houdt en samen geniet van een welverdiend all-in verblijf in Preston Palace. Des te vervelender is het dat u overlast heeft ondervonden van enkele gasten. Wij hopen u nog eens als gast te kunnen begroeten.

Met gastvrije groet,
MelanieS
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (16/07/2021)
Date of experience: 07/2021

Goed omgegaan met de corrona regels.
Ging wel ten koste van de beleving , zeker wat de bar straat betreft .

Beste meneer S.,

Dank u wel voor uw 87% tevreden beoordeling. Wij kunnen ons heel goed voorstellen dat u de gezelligheid van de barstraat mist. Die missen wij ook enorm maar zoals u al aangeeft; het is vanwege de verplichte corona maatregelen. Hopelijk mag en kan het snel weer!

Via deze pagina geven wij alle informatie omtrent een verblijf met de laatste updates: https://www.prestonpalace.nl/over-ons/corona
Hier staat het volgende over de barstraat: 'De barstraat is niet geopend. Wel zijn de deuren van de kleine, knusse barretjes vanaf 10:00 uur open, maar niet bemand vanwege het minimale aantal gasten dat hier vanwege de 1,5 meter kan worden toegelaten. Uiteraard mag je wel plaatsnemen in de barretjes om je drankje te nuttigen. Drankjes haal je af bij Preston Palace Central of in Black rock.'

Dank u wel voor uw begrip en wij vinden het erg leuk dat u onze gewaardeerde gast bent geweest. Heel graag tot ziens!

Met vriendelijke groet,

Agnes
No Public Name
Friends
20-29 years
Reviewed: 5 years ago (16/07/2021)
Date of experience: 07/2021

Wij hebben het super naar ons zin gehad!

Geachte mevrouw J,

Hartelijk dank voor uw 100% review! Wat fijn om van u te mogen vernemen dat u zo tevreden bent over uw verblijf.
Heel graag tot een volgende keer in ons prachtige all-in Family Resort Preston Palace.

Hartelijke groet,
Melanie
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (16/07/2021)
Date of experience: 07/2021

Gezellig genoten met dochter. Voor haar eerste hotel ervaring waar ze met een lach op terug kijkt

Geachte heer/mevrouw,

Hartelijk dank voor uw review en wat fijn om te horen dat u heeft genoten met uw dochter. Het doet ons goed dat zij hier met een lach op terug kan kijken. Hopelijk tot ziens in Preston Palace.

Hartelijke groet,
Melanie
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (16/07/2021)
Date of experience: 07/2021

Heerlijk dag en nacht gehad

Geachte heer/mevrouw L,

Hartelijk dank voor uw mooie review! Wat fijn om van u te mogen vernemen dat u zo tevreden bent over uw verblijf.
Heel graag tot een volgende keer in ons prachtige all-in Family Resort Preston Palace.

Gastvrije groet,
Melanie
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (16/07/2021)
Date of experience: 07/2021

Heerlijk vaak geweest en volgende week weer

Geachte mevrouw M,

Hartelijk dank voor uw mooie 93% review! En wat fijn om te horen dat wij u volgende week weer mogen ontvangen.
Ik wens u alvast een heel fijn verblijf!

Gastvrije groet,
Melanie
No Public Name
Family
<20 years
Reviewed: 5 years ago (16/07/2021)
Date of experience: 07/2021

Het ontbijt viel tegen, chocomelk app stuk in de koffiecorner, zwembad en whirlpool water te koud, kermis beetje saai.
Verder goed bevallen

Beste mevrouw K.,

Dank u wel voor uw 80% waardering en voor uw feedback!
Die gaan wij met zorg doornemen in onze werkbespreking en wij hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen!

Graag tot ziens in Preston Palace.

Met vriendelijke groet,

Agnes
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 5 years ago (16/07/2021)
Date of experience: 07/2021

Wij vonden het erg leuk, de hygiëne en het onderhoud van voornamelijk de douchebak in onze kamer kan een stuk beter, de douchebak overstroomt bijna als je een douche neemt en het doucheputje drijft voorbij. Het hele hotel is enorm warm als het buiten warm is geweest, dit blijft ook een aantal dagen hangen, dit zou beter kunnen.

Beste meneer K.,

Dank u wel voor uw review! Wij vinden het mooi dat u heeft genoten van een erg leuk all-inclusive verblijf.

Wij willen uw tips en tops graag intern doornemen. Mogen wij alstublieft via marketing@prestonpalace uw boekingsnummer, uw kamernummer en vernemen of u ter plaatse een melding heeft gemaakt? Alvast hartelijk dank voor uw moeite!

In afwachting van uw bericht,

met vriendelijke groet,

Agnes
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (16/07/2021)
Date of experience: 07/2021

Het was heel erg leuk

Geachte mevrouw D,

Hartelijk dank voor uw mooie 77% beoordeling. Wat fijn om van u te mogen vernemen, dat u zo tevreden bent over uw verblijf.
Heel graag tot een volgende keer in ons prachtige all-in Family Resort Preston Palace.

Met vriendelijke groet,
Melanie
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (16/07/2021)
Date of experience: 07/2021

Goed maar de 1,5 meter afstand werd door niemand in acht genomen. Ik vind dat de beveiliging, die duidelijk aanwezig was, hier zeker mensen op moet aanspreken!

Beste mevrouw S.,

Wij waarderen het enorm dat u de moeite heeft genomen uw ervaring toe te lichten. Het is fijn dat deze goed was; met een paar kanttekeningen. Deze gaan wij doornemen met de betreffende afdelingen . Wij willen u daarbij nog melden dat u altijd direct een melding mag maken zodat wij het ter plaatse al voor u mogen oplossen. Samen zien we meer, samen kunnen we nog meer!

De laatste updates, openingstijden en mogelijkheden communiceren wij op deze pagina: https://www.prestonpalace.nl/over-ons/corona. Zo weet u vooraf wat u van uw verblijf kan en mag verwachten. Heel graag tot ziens!

Met vriendelijke groet,

Agnes
Back to Top CERTIFICATE what's this?