Preston Palace hotel logohotel logo
Public Reviews Score
82%

"Very satisfied"

Based on 77,402 reviews across 9 portals
:
By Nathalie
Couple
40-49 years
Reviewed: 6 months ago (10/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Fantastisch we hebben een kei leuk weekend gehad ik en me vriend

Geachte mevrouw N,

Hartelijk dank voor uw mooie 100% beoordeling.
Wat fijn dat jullie genoten hebben van het weekend!

Wij hopen jullie in de toekomst nogmaals te mogen begroeten als zeer gewaardeerde gast!

Met vriendelijke groet,

Sofie
By Week 36-2025
Family
50-59 years
Reviewed: 6 months ago (10/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Over de algemene lijn tevreden. Silverado Bistro is GEEN aanrader: eten is het geld wel waard, echter personeel kan nog wel wat "opleiding" in klantvriendelijkheid gebruiken. Dit geldt ook voor het personeel bij de kermis: wegens te weinig bezoekers worden attracties eerder gesloten en loopt het personeel er niet altijd even vriendelijk/gemotiveerd bij. Voor een persoonlijk verzoek wordt je door de receptie doorverwezen naar de manager, die je vervolgens weer doorverwijst terug naar de receptie(?): communicatie is (nog) niet helemaal op en top. Er zijn nog wel wat verbeterpunten.

Beste gast,

Hartelijk dank voor uw uitgebreide beoordeling en het delen van uw persoonlijke ervaringen. Wat fijn om te horen dat u in grote lijnen tevreden bent en heeft genoten van onder andere het ontbijt, zwembad en entertainment.

Het spijt ons te vernemen dat uw dinerervaring bij Silverado Bistro en de service rondom de kermis niet aan uw verwachtingen heeft voldaan. Uw feedback nemen wij serieus en zullen wij intern bespreken om te bekijken waar wij hierin kunnen verbeteren.

Wij hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen voor een nog aangenamer verblijf.


Met vriendelijke groet,

Chelsea
By nieuwkerk
Couple
70-79 years
Reviewed: 7 months ago (09/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Minder slechter
De muziek was slecht

Beste gast,

Hartelijk dank voor uw beoordeling en het delen van uw persoonlijke ervaring. Fijn om te zien dat u op veel punten tevreden was over uw verblijf. Wat jammer dat de muziek niet aan uw verwachtingen voldeed – wij nemen uw feedback hierover zeker mee in onze evaluaties. Hopelijk mogen wij u nog eens verwelkomen voor een prettiger vervolg.


Met vriendelijke groet,

Chelsea
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 7 months ago (09/09/2025)
Date of experience: 08/2025

Leuk gezellig top geweldig

Geachte gast,

Hartelijk dank voor uw geweldig mooie 93% beoordeling.

Wij hopen u in de toekomst nogmaals te mogen begroeten als zeer gewaardeerde gast!

Met vriendelijke groet,

Jess
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 7 months ago (09/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Alles was keurig geregeld, ook lekker eten en een uitgebreide dranken kaart. Voor herhaling vatbaar!

Geachte gast,

Hartelijk dank voor uw geweldig mooie 100% beoordeling.

Wij hopen u in de toekomst nogmaals te mogen begroeten als zeer gewaardeerde gast!

Met vriendelijke groet,

Jess
No Public Name
Family
70-79 years
Reviewed: 7 months ago (09/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Zeer goed. Voor alle leeftijden.

Geachte gast,

Hartelijk dank voor uw geweldig mooie 100% beoordeling.

Wij hopen u in de toekomst nogmaals te mogen begroeten als zeer gewaardeerde gast!

Met vriendelijke groet,

Jess
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 7 months ago (09/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Wij hebben het super gezellig gehad en willen snel weer terug komen..

Geachte gast,

Hartelijk dank voor uw geweldig mooie 100% beoordeling.

Wij hopen u in de toekomst nogmaals te mogen begroeten als zeer gewaardeerde gast!

Met vriendelijke groet,

Jess
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 7 months ago (08/09/2025)
Date of experience: 08/2025

Very nice! I really enjoyed it!

Dear guest,

We’re delighted to hear that you had such a great time with us! Thank you for your positive feedback and for taking the time to share your experience.


Kind regards,

Chelsea
By Lorraine Boyle
Group
70-79 years
Reviewed: 7 months ago (08/09/2025)
Date of experience: 09/2025

My family came from Scotland to Preston Palace to celebrate my 70th birthday. What a wonderful time we all had! The staff were superb and the food was of a very high standard!!!!

Dear guest,

Thank you very much for your wonderful 100% rating.

We hope to welcome you back as a valued guest in the future!

Kind regards,

Jess
By Luypaert
Family
40-49 years
Reviewed: 7 months ago (08/09/2025)
Date of experience: 08/2025

Faciliteiten dik in orde, maar het buffet s avonds was echt niet lekker

Beste gast,

Bedankt voor het delen van uw uitgebreide ervaring. Wat fijn om te horen dat u genoten heeft van de faciliteiten, het ontbijt en ons zwemparadijs! Jammer dat het diner in Ribbleton niet aan uw verwachtingen voldeed. Uw opmerkingen nemen wij serieus en worden intern besproken.


Met vriendelijke groet,

Chelsea
Back to Top CERTIFICATE what's this?