Preston Palace hotel logohotel logo
Public Reviews Score
83%

"Very satisfied"

Based on 78,528 reviews across 7 portals
:
By Jan de Ruiter
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 months ago (15/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Prima!
We hebben weer genoten van ons verblijf bij jullie

Beste heer de R,

Hartelijk dank voor de mooie 87% beoordeling.
Wat fijn om te vernemen dat jullie weer genoten hebben!
Wij hopen u graag in de toekomst weer te kunnen begroeten in Preston Palace als zeer gewaardeerde gast.

Heel graag tot ziens!

Hartelijke groet,

Sofie
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 months ago (15/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Positief relaxed gezellig

Beste heer/mevrouw,

Hartelijk dank voor de mooie 83% beoordeling.
Wat fijn dat u de sfeer als positief, relaxed en gezellig heeft ervaren.
Wij hopen u graag in de toekomst weer te kunnen begroeten in Preston Palace als zeer gewaardeerde gast.

Heel graag tot ziens!

Hartelijke groet,

Sofie
By Roy Brouwer
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 months ago (15/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Zeer negatief. Als je na een dag ziek naar huis gaat. En je al meerdere malen bent geweest in Preston verwacht ik compensatie of een tegoedbon. Zeer slechte nazorg

Beste heer B.,

Dank u wel voor uw bericht. We zouden graag meer inzicht krijgen in uw persoonlijke ervaring.

Zou u alstublieft een uitgebreide toelichting en uw boekingsnummer willen sturen naar marketing@prestonpalace.nl? Dan kunnen wij dit zorgvuldig intern oppakken en met u meekijken.

Met vriendelijke groet,

Angelique
By Cj
Friends
20-29 years
Reviewed: 7 months ago (15/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Niet erg prettig, misgelopen verjaardag

Beste gast,

Allereerst van harte gefeliciteerd met uw verjaardag. Wat spijtig om te lezen dat volgens u deze bijzondere gelegenheid niet is verlopen zoals u had gehoopt.

Heeft u tijdens uw verblijf een melding gemaakt van uw persoonlijke beleving? Wij hadden u graag persoonlijk te woord gestaan en waar mogelijk direct een oplossing geboden.

Mocht dit niet het geval zijn, dan ontvangen wij graag alsnog uw boekingsnummer en een uitgebreide toelichting via marketing@prestonpalace.nl.

Alvast hartelijk dank voor uw moeite.

Met vriendelijke groet,

Angelique
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 months ago (15/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Het zou wel gemoderniseerd mogen worden

Beste mevrouw M.,

Hartelijk dank voor uw beoordeling en fijn om te horen dat u tevreden bent over de prijs-kwaliteitverhouding.

Uw opmerking over modernisering verrast ons enigszins, aangezien wij voortdurend vernieuwen. Denk bijvoorbeeld aan het compleet vernieuwde uitgaansgebied Central en het feit dat al onze hotelkamers onlangs zijn gerenoveerd.

Zou u ons wellicht via marketing@prestonpalace.nl een toelichting en uw boekingsnummer willen sturen, zodat wij uw ervaring beter kunnen begrijpen en intern kunnen bespreken?

Alvast hartelijk dank voor uw moeite.

Met vriendelijke groet,

Angelique
By JH
Couple
70-79 years
Reviewed: 7 months ago (15/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Prima verzorgt en voor ieder wel wat te doen. Min punt is de nieuwe accommodatie met podium voor de orkesten en zangers. Het geluid staat veel te hard en over het gehele gebouw hangen de luidsprekers je kunt nergens meer ergens rustig gaan zitten. de andere ruimte waren nu veel kouder dan de centrale hal. Bovendien werden we steeds uitgenodigd om te dansen maar daar leent die vloer (grote tuintegels) zich niet voor.

Beste gast,

Hartelijk dank voor uw beoordeling en de mooie 80% waardering. Wat fijn om te lezen dat u de verzorging als prima heeft ervaren en dat er voor ieder wat te doen was in ons resort.

We begrijpen dat u bepaalde zaken in de nieuwe accommodatie als minder prettig heeft ervaren. Uw opmerkingen over het volume, de vloer en de temperatuur nemen wij mee in onze interne evaluaties.

Dank u wel voor het meedenken. We hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen voor een ontspannen en aangenaam verblijf.

Graag tot ziens in Preston Palace!

Met vriendelijke groet,

Angelique
By Enter
Couple
30-39 years
Reviewed: 7 months ago (15/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Tegen vallend.

Slechte service
Matig kwaliteit eten

Beste gast,

Wat jammer om te lezen dat uw verblijf niet geheel aan uw verwachtingen heeft voldaan. We vinden het spijtig dat u het als tegenvallend heeft ervaren, zeker als het gaat om service en het diner. Wij streven er altijd naar om al onze gasten een zorgeloos en gastvrij verblijf te bieden, dus we nemen uw feedback dan ook serieus.

Heeft u uw ervaringen tijdens uw verblijf bij de hotelreceptie gemeld? Wij hadden u graag persoonlijk te woord gestaan en waar mogelijk een toelichting of passende oplossing geboden. Mocht dit niet het geval zijn, dan ontvangen wij graag alsnog uw boekingsnummer en een uitgebreide toelichting via marketing@prestonpalace.nl. Alvast hartelijk dank voor uw moeite.

Met vriendelijke groet,

Angelique
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 7 months ago (15/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Gezellig voor 2 tot 3 dagen er op uit

Beste gast,

Hartelijk dank voor uw beoordeling! Wat fijn dat u ons resort als een gezellige plek ervaart voor een paar dagen ertussenuit. Ons all-inclusive concept is er juist op gericht om u volledig te laten ontspannen en zorgeloos te laten genieten. Fijn dat dit zo is overgekomen.

Graag tot ziens in Preston Palace!

Met vriendelijke groet,

Angelique
By helena
Friends
70-79 years
Reviewed: 7 months ago (15/12/2025)
Date of experience: 12/2025

ik heb met mijn buurvriendin het erg gezellig gehad. Ondanks rumoerige en hard schreeuwende mensen. En het harde live optreden in de Central Bar. ik kan nergens deze klacht kwijt dus nu hier dan maar. ik vind het verschrikkelijk als je op het Mexicaanse terras zit overal peuken ziet liggen . ik weet dat rokers asociaal gedrag vertonen . Maar het lijkt steeds erger te worden. Ook bij de hoofdingang wemelt het van de rokende mensen. Omdat dit maar een klein gedeelte van ons vakantie is, vind ik Preston Palace nog steeds een fijn en gezellig hotel . Waar we graag terug komen. Als er tenminste 1 persoonskamers vrij zijn . want dat is heel lastig,

Beste gast,

Hartelijk dank voor uw 80% beoordeling en uw terugkerende bezoek aan Preston Palace. Wat fijn om te horen dat u samen met uw buurvriendin een gezellig verblijf heeft gehad en dat u ons resort nog steeds als fijn en gastvrij ervaart.

We begrijpen dat bepaalde situaties uw beleving kunnen beïnvloeden. Mocht er tijdens uw verblijf iets zijn waar u vragen over heeft of wat uw comfort belemmert, dan kunt u dit altijd melden bij onze hotelreceptie. Deze is 24/7 bereikbaar en onze collega's helpen u graag bij al uw vragen omtrent uw verblijf. Uw opmerkingen over de rookplekken nemen wij mee in onze interne evaluaties.

Wat betreft de kamerkeuze: we begrijpen goed dat een 1-persoonskamer uw voorkeur heeft. Deze zijn echter in beperkte mate beschikbaar, maar wij denken graag met u mee voor een volgend verblijf. Mogen wij u hierover bellen om samen tot de juiste accommodatie te komen? U mag uw vraag en gegevens sturen via reserveringen@prestonpalace.nl, dan nemen wij contact met u op.

Graag tot ziens in ons all-inclusive resort. En ook de hartelijke groeten aan uw buurvriendin!

Met vriendelijke groet,

Angelique
No Public Name
Family
70-79 years
Reviewed: 7 months ago (15/12/2025)
Date of experience: 12/2025

wij zijn nu al bijna 25 jaar bezoeker van het hotel en nog steeds naar de zin .

Back to Top CERTIFICATE what's this?