Preston Palace hotel logohotel logo
Public Reviews Score
83%

"Very satisfied"

Based on 80,201 reviews across 7 portals
:
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (06/10/2020)
Date of experience: 10/2020

Als oude vertrouwde gast teleurgesteld over de veranderingen wat betreft het eten, hier is duidelijk op bezuinigd.
Mannelijk personeel (meeste) in restaurant Ribbelton, en met name achter het "warme" gedeelte ronduit onvriendelijk; eten word zonder gebruik opscheplepel op je bord "gekwakt", vervolgens wordt er zonder te wisselen van handschoenen met een doekje wat geveegd en vervolgens weer in de bak met frites gegraaid!
Nu in de Coronatijd onacceptabel!

Een volwassen man die vraagt om kipspareribs, en 1 stukje op het bord krijgt en om nog een stukje moet "bedelen".....dit kan echt niet dit idem een andere dag met een stukje fricandel!
Waar is het oude vertrouwde Preston gebleven?
San Remo prima, maar elke dag frites bij je hoofdgerecht is bij meerdere nachten to mutch...

Beste mevrouw C.,

Goed om van u te horen, van harte gefeliciteerd met het winnen van onze boeket Facebook-actie! Erg attent dat u hiervan nog een berichtje deelde op Facebook.

Terugkomend op uw laatste ervaring in Preston Palace: wij waarderen uw loyaliteit als onze vertrouwde gast en vinden het fijn dat ons ook in deze corona tijd heeft bezocht. All-in is nog steeds all-in en de zaken die u over het eten aangeeft mag beslist niet de normale gang van zaken zijn. Mogen wij u alstublieft vragen uw toelichting met uw boekingsnummer te mailen naar marketing@prestonpalace.nl? Na ontvangst gaan wij dit direct intern oppakken!

Dank u wel voor uw moeite!

In afwachting van uw bericht,

met vriendelijke groet,

Agnes
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 6 years ago (06/10/2020)
Date of experience: 10/2020

Fijn en vriendelijk hotel. Wij hebben zeer genoten en hadden niet beter verwacht. Wij raden dit hotel zeker aan!!

Beste meneer van H.,

Hartelijk dank voor uw mooie waardering. Fijn dat u genoten heeft.
Heel graag tot ziens in Preston Palace!

Met vriendelijke groet,

Katja
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (06/10/2020)
Date of experience: 10/2020

Voor herhaling vatbaar

Beste meneer S.,

Hartelijk dank voor uw mooie waardering.
Heel graag tot ziens in Preston Palace!

Met vriendelijke groet,

Katja
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (06/10/2020)
Date of experience: 10/2020

In deze omstandigheden goed, maar miste wel de gezelligheid , en had wel tegoedbon voor de volgende keer verwacht, ter compensatie, maar aan de andere kant jullie hebben nu ook regels

Beste meneer Van de G.,

Hartelijk dank voor uw 87% tevreden waardering voor uw all-inclusive arrangement in Preston Palace.

Wij zetten alles op alles om u, ondanks de vele verplichte maatregelen, ook nu een fijn, goed en veilig verblijf te bieden.
Ter compensatie van de vroegere sluiting bieden wij nu extra roomservice voor alle hotelkamers tussen 22:00 en 24:00 uur, zijn het zwemparadijs en de indoor kermis nu elke dag eerder voor u geopend. Wij waarderen uw begrip en loyaliteit.

Wij hopen u heel graag spoedig opnieuw te mogen verwelkomen in ons All-in Family Resort.

Tot ziens!

Met vriendelijke groet,

Agnes
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (06/10/2020)
Date of experience: 10/2020

Was erg leuk en goed.

Beste meneer, mevrouw N.,

Hartelijk dank voor uw mooie waardering.
Heel graag tot ziens in Preston Palace!

Met vriendelijke groet,

Katja
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (06/10/2020)
Date of experience: 10/2020

Alles was goed had er vrede mee dat het om 22.00 afgelopen was
Alleen ze hadden me wel vantevoren kunen waarschuwen dat er tottaal geen muziek was

Beste meneer Den B.,

Hartelijk dank voor uw 80% tevreden beoordeling. Heel fijn dat u begrip heeft voor de vernieuwde maatregelen en dat alles goed was.

Vanwege de sluiting van het uitgaanscentrum om 22:00 uur, bieden wij tot die tijd een andere vorm van vermaak zoals een familiequiz, bingo of workshop. Uiteraard is dit ook all-inclusive. Het weekprogramma staat in uw GastenApp en leest u hier: https://www.prestonpalace.nl/faciliteiten/entertainment

Graag tot ziens in Preston Palace!

Met vriendelijke groet,

Agnes
No Public Name
Friends
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (06/10/2020)
Date of experience: 10/2020

We hebben kortom heerlijk genoten ondanks de Corona. Het had zijn voor en nadelen,.. je moet alles reserveren maar gelukkig was het niet super druk. Nu hadden we onze dagen goed gevuld en daardoor hebben we bijna alle activiteiten kunnen doen

We mochten tot 14:30 in het hotel blijven vanwege het gebruik van ze wellness (14:15)

Alleen jammer was het toen we weg gingen de beveiliging bij de uitgang (slagbomen) boos was omdat we te laat weg zijn gereden.

Beste mevrouw W.,

Dank u wel voor het delen van uw 93% tevreden ervaring, wat fijn dat u ondanks de verplichte corona maatregelen heerlijk heeft genoten. Heel attent dat u dit met ons deelt, zo lezen andere gasten ook hoe fijn het nog steeds in ons mooie Preston Palace!

Het spijt ons zeer van de miscommunicatie bij vertrek, wij gaan dit nogmaals doornemen met de betreffende afdelingen. Heel graag tot ziens in Preston Palace!

Met vriendelijke groet,

Agnes
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (06/10/2020)
Date of experience: 10/2020

Essensmöglichkeiten und -Qualität nicht wie vor 2 Jahren. Zu „strenge“ Bademeister. Man fühlt sich beobachtet.

Sehr geehrter Herr M.,

Vielen Dank, dass Sie Ihre Preston Palace Erfahrungen mit uns teilen. Wir werden es in unsere Arbeitstagung mitnehmen!

Was das subtropische Schwimmparadies anbelangt, so mögen Sie es als "zu streng" empfinden, aber die Sicherheit steht hier immer an erster Stelle. Daher die zusätzliche Überprüfung der Schwimmfähigkeiten Ihrer Tochter.

Vielen Dank, dass Sie unsere Antwort gelesen haben, und wir freuen uns darauf, Sie im Preston Palace zu sehen.

Herzliche Grüße, (auch an Ihre Tochter!)

Agnes
No Public Name
Friends
20-29 years
Reviewed: 6 years ago (06/10/2020)
Date of experience: 10/2020

Slechte ervaring gehad , koud eten geserveerd, schimmel in de kamer, alles was minder dan we gehoopt hadden

Beste mevrouw Van M.,

Dank u wel voor het delen van uw ervaring, het is heel jammer dat deze voor u niet goed was.

Mogen wij alstublieft uw toelichting met uw boekingsnummer via marketing@prestonpalace.nl ontvangen? Zou u daarbij ook willen aangeven of u ter plaatse een melding heeft gemaakt? Alvast hartelijk dank voor uw moeite!

In afwachting van uw bericht,

met vriendelijke groet,

Agnes
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (06/10/2020)
Date of experience: 10/2020

Het is ons zeer goed bevallen. We hebben wel bijgeboekt tot 14u, zie bovenstaande. Anders wel veel geld voor 1 dag incl overnachting. Ontbijt en lunchbuffet waren uitstekend, diner niet echt super kwaliteit. Mooie ambiance, goede service, hotelkamer prima.

Beste mevrouw Van M.,

Dank u wel voor het delen van uw ervaring en daarbij uw handige tips.

Het is fijn dat uw verblijf zeer goed is bevallen. Wij hopen u opnieuw te mogen verwelkomen als onze gewaardeerde gasten.
Graag tot ziens!

Met vriendelijke groet,

Agnes
Back to Top CERTIFICATE what's this?