Preston Palace hotel logohotel logo
Public Reviews Score
82%

"Very satisfied"

Based on 77,404 reviews across 9 portals
:
By Kane
Friends
<20 years
Reviewed: 7 months ago (08/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Goede gezelligheid leuk personeel kamer zag er goed uit

Beste gast,

Hartelijk dank voor uw beoordeling en uw leuke woorden over de gezelligheid, ons personeel en de kamer! Jammer dat niet alle gerechten naar wens waren. We nemen uw opmerkingen zeker mee in onze evaluaties. Hopelijk mogen we u in de toekomst opnieuw verwelkomen voor een nog fijnere ervaring.


Met vriendelijke groet,

Chelsea
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 7 months ago (07/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Hotelkamer is prima en verder is alles super geregeld

Geachte gast,

Hartelijk dank voor uw mooie 93% beoordeling.

Wij hopen u in de toekomst nogmaals te mogen begroeten als zeer gewaardeerde gast!

Met vriendelijke groet,

Sofie
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 7 months ago (06/09/2025)
Date of experience: 08/2025

Jammer, dat je voor het eten moet reserveren...
Wilde nog langer zwemmen maar dat kon helaas niet ivm het eten

Beste gast,

Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling en fijne complimenten! Wat jammer dat het reserveren voor het diner u heeft belemmerd om langer te zwemmen. We nemen uw opmerking hierover graag mee in onze evaluatie, zodat we de ervaring voor onze gasten nog prettiger kunnen maken.


Met vriendelijke groet,

Chelsea
By Ineke
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 months ago (05/09/2025)
Date of experience: 09/2025

we hebben ons prima vermaakt. We hebben lekker en voldoende gegeten en gedronken. Het zwembad was super. 's Avonds werden we goed bezig gehouden. Het enige jammere was dat de dekbedden te kort waren. Je kon die niet onder de matras stoppen waardoor je altijd met koude voeten lag en een verschoven dekbed. Hinderlijk ook dat er mensen zo nodig 's nachts na 24.00 uur op de binnenplaats luidruchtig aan het praten waren. Ik snap die mensen niet. Zo egoïstisch!

Beste gast,

Hartelijk dank voor uw uitgebreide beoordeling. Wat fijn om te horen dat u zo heeft genoten van het eten, het zwembad en de gezellige avonden! We waarderen ook uw compliment over onze snelle service.

Uw opmerkingen nemen we mee in onze interne evaluatie. U bent uiteraard van harte welkom voor een volgend bezoek!


Met vriendelijke groet,

Chelsea
By Johan van Heertum
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 months ago (04/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Genieten. Kwaliteit. Slechte bedden.

Beste gast,

Hartelijk dank voor uw beoordeling en het delen van uw ervaringen. Wat fijn dat u heeft genoten van de faciliteiten en de kwaliteit waardeert. Jammer om te horen dat het bed niet naar wens was. Uw opmerking nemen wij mee in onze interne evaluatie.


Met vriendelijke groet,

Chelsea
By Fam. Vialle
Family
50-59 years
Reviewed: 7 months ago (04/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Ondanks dat er van ons 7 koppige gezelschap 4 mensen niet fit waren (herstellende van griep of deze tijdens het verblijf kregen) en we 1 persoon met krukken bij ons hadden hebben we genoten van de faciliteiten die geboden werden maar waar we jammer genoeg niet volledig gebruik van hebben gemaakt (eten en drinken). 1 minpunt: Op kamer 3235 waait de airco (als je die aanhebt) over je gezicht als je in bed ligt. Als je de airco op de hoogste of laagste stand zet heb je daar geen last van maar de airco gaat na verloop van tijd uit zichzelf terug naar een stand waarin hij weer over je gezicht blaast. Uiteindelijk airco uit, balkondeur open. (haakje zou handig zijn om deur vast te zetten) nu met stoel deur vastgezet tegen balkonscheiding....en oh ja, de een bij de receptie vraagt 30 euro borg voor rolstoel en huur 5 euro per dag. De ander vraagt 50 euro borg en geen huur.......vreemd

Beste gast,

Hartelijk dank voor uw uitgebreide beoordeling. Wat fijn om te horen dat u, ondanks de omstandigheden binnen uw gezelschap, toch heeft kunnen genieten van onze faciliteiten. We hopen dat iedereen inmiddels weer hersteld is.

Uw opmerkingen over de airco en het verschil in informatie bij de receptie nemen we serieus en geven we intern door om dit te verbeteren. Fijn dat u dit met ons deelt.

Heel graag tot ziens in Preston Palace!


Met vriendelijke groet,

Chelsea
By Karin van eijndhoven
Family
30-39 years
Reviewed: 7 months ago (04/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Het was een erg fijn verblijf. We hebben erg genoten.

Geachte mevrouw van E,

Hartelijk dank voor uw mooie 93% beoordeling.
Wat fijn om te vernemen dat jullie hebben genoten van het verblijf!

Wij hopen u in de toekomst nogmaals te mogen begroeten als zeer gewaardeerde gast!

Met vriendelijke groet,

Sofie
By Inge Toonen- de Groot
Family
50-59 years
Reviewed: 7 months ago (04/09/2025)
Date of experience: 09/2025

We hebben ons prima vermaakt, lekker gegeten en leuke live muziek.
De nachtrust was wat minder.

Beste gast,

Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling en het delen van uw ervaring. Wat fijn dat u heeft genoten van het eten en de live muziek! Jammer om te horen dat de nachtrust minder prettig was. Uw opmerkingen nemen wij mee in onze evaluatie.

Heel graag tot ziens in Preston Palace!


Met vriendelijke groet,

Chelsea
By Sandra
Couple
40-49 years
Reviewed: 7 months ago (04/09/2025)
Date of experience: 09/2025

7
Het eten s avonds blijft voir vega s echt niet fijn..
En ik mis gezond eten

Beste gast,

Dank u wel voor uw beoordeling en het delen van uw persoonlijke ervaring. Jammer om te horen dat het diner en het vegetarische aanbod niet naar wens waren en dat u ook in het zwemparadijs verbeterpunten heeft ervaren. Uw opmerkingen nemen wij serieus mee in onze interne besprekingen, zodat we onze service en voorzieningen verder kunnen verbeteren.


Met vriendelijke groet,

Chelsea
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 7 months ago (04/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Bei Ankunft roch das Zimmer sehr unangenehm. Die Tische in den essensbereichen sollte man mal öfter abwischen. In 4 Tagen nicht einmal gesehen,wir mussten uns öfter mal einen platzt suchen der sauber war. Die Tische egal wo klepten. Sauberkeit war echt nicht gut. Die Lautstärke war auch abends sehr unangenehm. Man hört uberall alles im zimmer das Nachbarzimmer.

Geehrter Gast,

es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Hinweise zur Sauberkeit im Zimmer und in den Restaurants sowie zur Lautstärke nehmen wir sehr ernst. Dürfen wir Sie daher bitten, uns Ihr Buchungsnummer und eine kurze Erläuterung per E-Mail an marketing@prestonpalace.nl zu senden, damit wir Ihr Feedback intern besprechen und gezielt nachverfolgen können? Vielen Dank im Voraus für Ihre Mühe.


Mit freundlichen Grüßen,

Chelsea
Back to Top CERTIFICATE what's this?