Preston Palace hotel logohotel logo
Public Reviews Score
83%

"Very satisfied"

Based on 80,201 reviews across 7 portals
:
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (03/10/2020)
Date of experience: 09/2020

Leuk concept. Jammer vd reserveringen. Hierdoor kon ik niet ontspannen.

Beste mevrouw Van D.,

Dank u wel voor het delen van uw ervaring. Wij waarderen het zeer dat u het concept van Preston Palace leuk vindt.

Het vooraf reserveren van de activiteiten in de GastenApp is een (tijdelijke!) corona maatregel; hierdoor kunnen wij de aantallen bij elke faciliteit handhaven en elke gast de tijd en ruimte geven. Hiervoor vragen wij uw begrip.

Graag tot ziens!

Met vriendelijke groet,

Agnes
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (03/10/2020)
Date of experience: 10/2020

Al vele malen geweest dus nu eigenlijk niet anders dan voorheen.............helemaal top dus!

Geachte heer V.,

Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling!

Graag tot ziens bij Preston Palace.

Met vriendelijke groet,
Esmé
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (03/10/2020)
Date of experience: 10/2020

Schoon en veel controle

Beste meneer, mevrouw H.,

Hartelijk dank voor uw mooie review.
Heel graag tot ziens in Preston Palace!

Met vriendelijke groet,

Katja
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (03/10/2020)
Date of experience: 10/2020

bediening bij het eten is goed in plaats van zelf opscheppen heb je ook geen voedsel
Verspilling dat zou ik er inhouden

Geachte heer F.,

Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling!

Graag tot ziens bij Preston Palace.

Met vriendelijke groet,
Esmé
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (03/10/2020)
Date of experience: 10/2020

Ik wilde er altijd al eens heen, omdat ik van de omgeving hoorde dat het super is.
Ik vond het toch wat teleurstellend. Misschien omdat wij nu in de Corona tijd zijn geweest. Doordat je zo goed als alles moet reserveren, kan je niet van alles gebruik maken. Ik vond het ook veel te druk! Er was bijna geen plek om te zitten, als je wat te drinken op snacken had gehaald.
We konden pas om middernacht bowlen, omdat de rest van de dag al vol zat.

Het was leuk een keer meegemaakt te hebben, maar ik zal niet nog een keer gaan.

Beste mevrouw D.,

Wat leuk dat Preston Palace al langer op uw verlanglijstje stond en u nu daadwerkelijk bij ons heeft genoten. Dank u wel voor het delen van uw ervaring.

Het is jammer dat u het vanwege de verplichte corona maatregelen het persoonlijk wat vond tegenvallen. Wij vragen uw begrip voor de huidige tijd waarin wij leven en wij alles op alles u ondanks de restricties ook een fijn verblijf te bieden. Onze service blijft onverminderd; wanneer u ter plaatse vragen heeft over bijvoorbeeld een zitplaats of het deelnemen aan een spelfaciliteit, dan mag u onze collega's altijd om hulp vragen. Wij helpen u graag!

Wij hopen dat u ons in de toekomst opnieuw een kans gaat geven. U bent meer dan welkom in Preston Palace.

Met vriendelijke groet,

Agnes
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (02/10/2020)
Date of experience: 10/2020

een van de leukste hotels van Nederland

Beste heer, mevrouw W.,

Hartelijk dank voor uw super mooie waardering.
Heel graag tot ziens in Preston Palace!

Met vriendelijke groet,

Katja
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (02/10/2020)
Date of experience: 10/2020

Schoon perfect

Geachte mevrouw V.,

Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling!

Graag tot ziens bij Preston Palace.

Met vriendelijke groet,
Esmé
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 6 years ago (02/10/2020)
Date of experience: 10/2020

Ik ben eerder bij preston palace geweest maar helaas viel het me heel erg tegen dit keer. Met het ontbijt stonden we op om nog wat te halen stond er een gigantische rij . Voor de bioscoop netjes gereserveerd en eenmaal daar was er geen normale bioscoop stoel en moesten we op een eetkamer stoel zitten.
Voor ontbijt ook gereserveerd om 09:20 , om 09:30 was onze tafel nog niet schoongemaakt en moesten we iemand vragen om dat te doen.

Ik begrijp dat Corona effect heeft op iedereen maar de kwaliteit moet nog gewaarborgd worden. Je betaalt er immers wel voor. Mijn man was jarig. Ik had zo toch liever een hotel geboekt met ontbijt .

Beste mevrouw E.,

Van harte gefeliciteerd met uw man! Het is een grote eer dat u dit heuglijke feit samen heeft gevierd in Preston Palace. Het is dan ook erg jammer dat, ondanks uw begrip voor de verplichte corona maatregelen, uw verblijf niet volledig aan uw wensen heeft voldaan.

Heeft u ter plaatse een melding gemaakt zodat wij direct een oplossing konden bieden voor de momentopname van drukte en uw stoel in de bioscoop? Zou u dit alstublieft met uw boekingsnummer willen toelichten via marketing@prestonpalac.nl? Alvast hartelijk dank voor uw moeite!

In afwachting van uw bericht,

met vriendelijke groet,

Agnes
No Public Name
Family
20-29 years
Reviewed: 6 years ago (02/10/2020)
Date of experience: 10/2020

Dit keer heel slecht, wij zijn beter gewend van jullie.

Beste meneer/mevrouw J.,

Wat is het jammer dat uw laatste verblijf in Preston Palace niet aan uw verwachting heeft voldaan.

Mogen uw ervaring alstublieft persoonlijk met u doornemen? Zou u alstublieft uw boekingsnummer met uw toelichting willen mailen naar marketing@prestonpalac.nl? Na ontvangst gaan wij dit direct doornemen met de betreffende afdelingen en hoort u zo spoedig mogelijk van ons. Alvast hartelijk dank voor uw moeite!

In afwachting van uw bericht,

met vriendelijke groet,

Agnes
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 6 years ago (02/10/2020)
Date of experience: 10/2020

Leuke ervaring maar zonder verbeteringen zouden wij geen 2e keer terug komen en jullie ook niet aanbevelen bij familie of vrienden. Dit vooral om de prijs die er voor moet worden betaald en wat je daar voor terug krijgt niet met elkaar in verhouding staan. Veel verbeter punten zowel voor de housekeeping als de faceliteiten. Voor de prijs die wij moesten betalen en de verhalen van anderen (voor de corona) hadden wij veel meer van jullie hotel/faciliteiten verwacht.

Beste meneer G.,

Hartelijk dank voor het delen van uw ervaring; dit is beslist niet de normaal zo prettige Preston Palace beleving!

Mogen uw ervaring alstublieft persoonlijk met u doornemen? Zou u alstublieft uw boekingsnummer met uw toelichting willen mailen naar marketing@prestonpalac.nl? Na ontvangst gaan wij dit direct doornemen met de betreffende afdelingen en hoort u zo spoedig mogelijk van ons. Alvast hartelijk dank voor uw moeite!

In afwachting van uw bericht,

met vriendelijke groet,

Agnes
Back to Top CERTIFICATE what's this?