Preston Palace hotel logohotel logo
Public Reviews Score
82%

"Very satisfied"

Based on 77,404 reviews across 9 portals
:
By Hennie van Kooten
Couple
70-79 years
Reviewed: 7 months ago (04/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Goed eten maar weinig animatie door de week voor ouderen

Beste gast,

Hartelijk dank voor uw beoordeling en het delen van uw ervaring. Wat fijn om te lezen dat u zo tevreden was over het eten, de kamer en de service. Uw feedback over de animatie nemen wij graag mee in onze evaluatie.

Heel graag tot ziens in Preston Palace!


Met vriendelijke groet,

Chelsea
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 months ago (04/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Lekker eten zeer, vriendelijk personeel, gezellig.

Geachte heer R.,

Hartelijk dank voor uw mooie 97% beoordeling.
Wat fijn om te vernemen dat jullie het gezellig hebben gehad.

Wij hopen u in de toekomst nogmaals te mogen begroeten als zeer gewaardeerde gast!

Met vriendelijke groet,

Sofie
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 7 months ago (04/09/2025)
Date of experience: 08/2025

Niet helemaal voldaan aan onze verwachting

Beste gast,

Hartelijk dank voor uw beoordeling en het delen van uw ervaring. Jammer om te horen dat uw verblijf niet helemaal aan uw verwachtingen heeft voldaan. Uw feedback nemen wij zeker mee in onze evaluatie.

Heel graag tot ziens in Preston Palace!


Met vriendelijke groet,

Chelsea
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 7 months ago (04/09/2025)
Date of experience: 08/2025

Een vakantie bij Preston Palace is voor mij helemaal top! Door mijn medische situatie kan ik niet meer naar het buitenland reizen omdat er medisch te veel geregeld moet worden. Dit is voor hun geen probleem om daar bij te helpen en maakt het voor mij dan ook ook veel makkelijker om hier naar toe te gaan. Waar o.a. zorghotels in te kort schieten, kunnen en willen zij het wel regelen. Er is veel te doen en het personeel is vriendelijk. Bij slecht weer hoef ik niet naar buiten omdat alles binnen is. Ben er nu 2x langdurig geweest en heb hier geen spijt van gehad. Heb zelf in de reiswereld gezeten voor mensen met een beperking, dus weet dat zij het erg goed doen op het gebied van mensen met een beperking. Ook naar mijn vrienden en hun kinderen toe waren ze uitstekend. We hebben allemaal genoten van Preston Palace.

Geachte heer K.,

Hartelijk dank voor uw mooie 100% beoordeling. Fijn dat u ondanks uw medische situatie toch fijn bij ons kunt vertoeven.
Wij hopen u in de toekomst nogmaals te mogen begroeten als zeer gewaardeerde gast!

Met vriendelijke groet,

Sofie
By Ivo Palli
Family
50-59 years
Reviewed: 7 months ago (04/09/2025)
Date of experience: 08/2025

Op de website komt niet naar voren dat de gamehal en kermis betaald vermaak zijn. Ik vond het aanbod van eten karig buiten het ontbijt en diner om. Ik zou liever zien dat het buffet de gehele dag (met eventueel gereduceerde selectie) beschikbaar zou zijn

Beste gast,

Dank u wel voor het delen van uw uitgebreide feedback. Wat fijn om te horen dat u tevreden was over de kamer, hygiëne en service. We vinden het jammer dat niet alles aan uw verwachtingen heeft voldaan. Uw opmerkingen nemen wij serieus mee in onze evaluatie.


Met vriendelijke groet,

Chelsea
No Public Name
Family
70-79 years
Reviewed: 7 months ago (04/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Keurig hotel met voor iedereen iets te doen.

Beste gast,

Hartelijk dank voor uw beoordeling en het delen van uw ervaring. Wat fijn om te horen dat u het all-in concept en onze service zo waardeert! We nemen uw feedback graag mee.
Heel graag tot ziens in Preston Palace!


Met vriendelijke groet,

Chelsea
By Henk
Family
40-49 years
Reviewed: 7 months ago (03/09/2025)
Date of experience: 08/2025

Een geslaagd verblijf

Beste gast,

Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling en het delen van uw ervaring! Wat fijn om te lezen dat u een geslaagd verblijf heeft gehad en heeft genoten van de kamer, het ontbijt en het zwemparadijs. We nemen uw opmerkingen serieus en zullen dit intern bespreken met de betreffende teams.

Heel graag tot ziens in Preston Palace!


Met vriendelijke groet,

Chelsea
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 7 months ago (03/09/2025)
Date of experience: 08/2025

In 1 woord GEWELDIG.
Ik was er samen met mijn dochter, en we hebben de tijd van ons leven gehad.
Het was onze 1ste keer bij jullie, en we komen zeker nog een keer terug.

Geachte Gast,

Hartelijk dank voor uw mooie 93% beoordeling. Fijn dat u met uw dochter genoten heeft.

Wij hopen u in de toekomst nogmaals te mogen begroeten als zeer gewaardeerde gast!

Met vriendelijke groet,

Sofie
By Ritesh Ramoediet
Family
30-39 years
Reviewed: 7 months ago (03/09/2025)
Date of experience: 08/2025

Verblijf was prima. Alleen heb ik een aantal punten die ik minder heb ervaren.

Bij de speelgedeelte heb ik om 17:34 poffertjes gevraagd voor mijn kinderen, krijg ik een reactie u bent 4 min te laat we bakken geen poffertjes meer. ERG JAMMER!!

Bij de kermis kon mijn dochterje van 3 niet de attractie in met mijn vrouw omdat ze maar 0,92 cm lang was. Vervolgens moesten we weer terug lopen door een lange lang na een afwijzing terwijl wij makkelijk door de poortjes uit konden.


Bij de ontbijt/lunch/Dinner gedeelte hebben wij elke dag het zelfde eten gegeten. SUPER JAMMER.

Het eerste dag een restaurant gereserveerd "pizza van Enzo" SUPER SLECHT ETEN. Pasta niet gekookt, kip in mijn pasta stonk. Bij mijn vrouw waren de pasta en mosselen ook niet gekookt en rook vreemd.

We hebben van donderdag tot zaterdag een overnachting. Late check out genomen tot 14:00 (blijkt dus dat we onze kamer om 11:00 uit moesten en dat we tot 14:00 konden verblijven voor de activiteiten. HEEL ONDUIDELIJK!!! In mijn app zag ik dat we heel de dag konden gebruik maken van alle faciliteiten waarbij ik om 20:00 naar huis ging en bij de poort nog exta €150 moest betalen.

Voor mij geen preston palace meer en zeker ook geen aanrader aan mijn familie of vrienden. MEER DAN €800 BETAALD EN DAN NOG EXTRA €150 AFREKENEN!!! HEEL JAMMER DIT.

Beste gast,

Hartelijk dank voor uw uitgebreide beoordeling. Wat jammer om te lezen dat uw verblijf op meerdere punten niet aan uw verwachtingen heeft voldaan. Uw opmerkingen nemen wij zeer serieus.

Heeft u ter plaatse een melding gemaakt van uw bevindingen, zodat wij direct iets voor u konden betekenen? Als dat niet het geval is, ontvangen wij graag alsnog uw boekingsnummer en een toelichting via marketing@prestonpalace.nl. Alvast hartelijk dank voor uw moeite.


Met vriendelijke groet,

Chelsea
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 7 months ago (02/09/2025)
Date of experience: 08/2025

Ik was enigsinds verrast had geen idee. Kamer was schoon en zag er goed uit. Alle activiteiten hebben we gedaan en genoten. Eten en snacks waren ook van goede kwaliteit en genoeg. Helaas was de bistro waar we gereserveerd hadden een teleurstelling.

Beste gast,

Hartelijk dank voor uw beoordeling en het delen van uw ervaring. Wat fijn dat u heeft genoten van de activiteiten, het eten en de netheid van uw kamer! Tegelijkertijd vinden we het jammer om te horen dat uw bezoek aan de Silverado Bistro een teleurstelling was.

Goed dat u dit al ter plaatse heeft aangegeven bij onze collega’s. Uw feedback nemen we serieus en we zullen dit intern verder bespreken om onze dienstverlening te verbeteren.


Met vriendelijke groet,

Chelsea
Back to Top CERTIFICATE what's this?