Preston Palace hotel logohotel logo
Public Reviews Score
83%

"Very satisfied"

Based on 79,304 reviews across 7 portals
:
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (13/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Schone kamers,gastvrijheid genoeg drinken e n eten

Beste heer/mevrouw,

Hartelijk dank voor uw mooie waardering. Fijn om te horen dat u een geweldige tijd bij ons heeft gehad.
Heel graag tot ziens in Preston Palace!

Met vriendelijke groet,
Mariet
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (13/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Algemene ervaring was gewoon echt goed. Goed vermaakt etc en voor herhaling vatbaar maar oprecht niet met zoontje zolang er geen "gewoon" gezond eten is als avondeten voor kids.

Beste heer/mevrouw,

Hartelijk dank voor uw beoordeling, mooi om te lezen dat uw ervaring goed is geweest!

Wat betreft uw opmerking voor het eten van uw zoontje. Wist u dat u ook gerechten van het menu mag bestellen in een kleine portie?
Wij snappen namelijk dat elke dag friet en kipnuggets een beetje eentonig is... Wij bespreken graag tijdens uw verblijf de mogelijkheden!

Graag begroeten wij u in de toekomst opnieuw.

Met vriendelijke groet,
Lisanne
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 6 years ago (13/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Preston Palace is altijd een feestje. Je kunt je er de hele dag vermaken (of meerdere dagen). Mindere punten: We hadden bijgeboekt tot 18.00 (ipv uitchecken om 11.00). Het was jammer dat er dan in principe niet meer gereserveerd kon worden voor het poolen en bowlen, omdat we dit al hadden gedaan. We konden wel wat regelen bij de speluitgifte, maar dit was een uitzondering. Ook de kamer had je maar tot 11.00, waardoor zwemmen hierna ook niet fijn is (ivm niet kunnen douchen met de corona). Alles moest gereserveerd worden waardoor alles heel erg gepland was, dat was minder spontaan. Maar het was wel heel goed geregeld met de corona, voldoende mogelijkheden om afstand te bewaren. Het was wel jammer dat bij het buffet niet zelf opgeschept kan worden, maar ook dit is begrijpelijk in deze tijd.

Beste heer/mevrouw,

Wij danken u voor het delen van uw ervaring binnen Preston Palace.
Erg leuk om te lezen dat u het hier altijd een feestje vindt, vinden wij ook! ;-)

Om uw en onze veiligheid te bewaken is een all-inclusive verblijf in deze corona tijd even anders dan voorheen. Logisch, want ook wij moeten als groot horecabedrijf de verplichte RIVM-maatregelen hanteren. Dat resulteert onder andere in het vooraf reserveren van de verschillende faciliteiten en restaurants. Het reserveren kan in het gemakkelijke GastenApp programma. De één vindt het reserveren handig, de ander minder spontaan. Uiteraard alle respect! Maar helaas is het eventjes niet anders...

Goed om te lezen dat u bij de speluitgifte heeft gevraagd of er nog een mogelijkheid was tot bowlen of poolen, zo heeft u hier alsnog gebruik van kunnen maken. Super!

Mooi om te lezen dat u begrip heeft voor onze corona maatregelen, dat waarderen wij enorm.

Zien wij u in de (nabije) toekomst opnieuw? Wij hopen het!

Met vriendelijke groet,
Lisanne
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (13/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Het is ons zeker goed bevallen en komen zeker volgend jaar weer terug

Beste mevrouw van E.,

Hartelijk dank voor uw mooie waardering. Fijn om te horen dat u een geweldige tijd bij ons heeft gehad.
Heel graag tot ziens in Preston Palace!

Met vriendelijke groet,
Mariet
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (13/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Een leuke ervaring. Je kan je eigen tempo bepalen en er zijn genoeg keuze mogelijkheden. Er is een ruime aanbod en de snackconner met live muziek optreden is een waardevolle toevoeging op het geheel.

Beste heer/mevrouw,

Hartelijk dank voor uw mooie waardering. Fijn om te horen dat u een geweldige tijd bij ons heeft gehad.
Heel graag tot ziens in Preston Palace!

Met vriendelijke groet,
Mariet
No Public Name
Family
20-29 years
Reviewed: 6 years ago (13/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Het was veel te heet op de kamers om te slapen. Voor €130 per persoon verwacht je wel een airco op een 4-persoons kamer.

Beste heer/mevrouw,

Wat leuk dat wij u hebben mogen verwelkomen in Preston Palace!

Tijdens uw verblijf waren de weersomstandigheden uitzonderlijk. Dagen achtereen was het boven de 32 graden Celcius en het nationaal hitterecord werd verpulverd. Het was óveral Warm met een hoofdletter W!

Een airconditioning was inderdaad tijdens deze mega extreme omstandigheden een welkome verkoeling. Een groot deel van de hotelkamers (vierde etage, alle Suites en de nieuwe hotelvleugel met Royal hotelkamers en Suites) zijn van airconditioning voorzien. Wilt u bij uw volgende boeking ook zeker hiervan zijn, vraagt u dan alstublieft deze essentie aan.

Wij hopen dat u voor de rest heeft kunnen genieten van alle faciliteiten en zien u graag opnieuw!

Met vriendelijke groet,
Lisanne
No Public Name
Family
20-29 years
Reviewed: 6 years ago (13/08/2020)
Date of experience: 07/2020

Heerlijk twee dagen weggeweest met mijn zoontje van vijf.

Beste mevrouw S.,

Wat fijn dat u twee heerlijke dagen heeft gehad.
Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling en heel graag tot een volgend verblijf!

Met vriendelijke groet,
Lisanne
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 6 years ago (13/08/2020)
Date of experience: 08/2020

We hebben het erg naar ons zin gehad. Alleen ook jammer dat er geen barmensen achter de bar stonden bij de cafe’tjes

Beste heer/mevrouw,

Wat fijn dat u het erg naar uw zin heeft gehad tijdens uw verblijf, dat lezen wij graag!
Het is inderdaad erg jammer dat in deze corona periode de barretjes even onbemand zijn. Wel mag u hier (op gepaste afstand) plaatsnemen! Dit is echter één van de RIVM-maatregelen die wij dienen toe te passen waardoor wij u hebben mogen verwelkomen. Wij hopen op uw begrip.

Zien wij u in de (nabije) toekomst opnieuw? Wij hopen het!

Met vriendelijke groet,
Lisanne
No Public Name
Friends
20-29 years
Reviewed: 6 years ago (12/08/2020)
Date of experience: 07/2020

Te weinig personeel voor de hoeveelheid gasten die aanwezig waren dit was voor ons een zware domper

Beste heer/mevrouw,

Hartelijk dank voor het delen van uw kritische beoordeling.

Wij vinden het goed dat u met ons de punten doorneemt waarop wij kunnen verbeteren.
Wij gaan dit intern oppakken en waar kan de bedrijfsvoering optimaliseren.

Niettemin vinden wij het vervelend dat u dit zo heeft ervaren en hopen dan ook dat u voor de rest een prettig verblijf heeft gehad waarbij u optimaal heeft kunnen genieten van de vele faciliteiten.

Graag tot ziens in Preston Palace!

Met vriendelijke groet,
Lisanne
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (12/08/2020)
Date of experience: 07/2020

Jammer dat er nachts veel herrie was als de dronklappen naar kamer
Gaan en op deuren kloppen

Beste heer/mevrouw,

Wij waarderen het dat u ons laat weten hoe u uw verblijf heeft ervaren.
Leuk dat wij u hebben mogen begroeten!

Wat vervelend dat u in de nacht overlast heeft gehad. Heeft u hier ter plekke een melding van gemaakt via het toestel op uw kamer? Graag helpen onze gastheren u ter plekke. Want ook u verdient een goede nachtrust!

Wij hopen dat u tijdens uw verblijf heeft kunnen genieten van de faciliteiten en zien u graag opnieuw in Preston Palace.

Met vriendelijke groet,
Lisanne
Back to Top CERTIFICATE what's this?