Preston Palace hotel logohotel logo
Public Reviews Score
83%

"Very satisfied"

Based on 79,305 reviews across 7 portals
:
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (11/08/2020)
Date of experience: 08/2020

De kinderen vinden het fantastisch bij jullie, was nu de tweede keer dat wij er waren, we komen graag nog een keer

Beste familie T.,

Wat leuk dat u heeft genoten in Preston Palace.
Hartelijk dank voor uw positieve review.

Graag tot de volgende keer!

Met vriendelijke groet,

Katja
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (11/08/2020)
Date of experience: 08/2020

We hebben het echt naar ons zin gehad voor herhaling vatbaar jammer dat het meeste jonge vrouwelijk personeel zo bot waren en onvriendelijk maar gewoon bot terug reageren en het is goed

Beste heer/mevrouw,

Wat fijn om te lezen dat u het naar uw zin heeft gehad.
Van uw opmerking betreft onze collega's schrikken wij! Wij gaan dit intern oppakken, goed dat u dit met ons deelt.

Wij hopen u in de (nabije) toekomst opnieuw te mogen verwelkomen!

Met vriendelijke groet,
Lisanne
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (11/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Veel vertier, goede service, heel relaxed om te kunnen zitten wanneer je wil of als je dorst hebt. Enige minpuntje: het zou fijn zijn om ook buiten iets te hebben om naartoe te kunnen, bv een botanische tuin of gewoon een parkje of een buitenzwembad.

Beste mevrouw C.,

Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling, dat waarderen wij enorm.
Ook danken wij u voor uw tips en tops, leuk dat u met ons meedenkt.

Graag tot ziens!

Met vriendelijke groet,
Lisanne
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (11/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Prima, Kinderen hebben zich vermaakt.

Beste mevrouw G,
Wat fijn om te lezen dat uw kinderen zich vermaakt hebben.
Heel graag tot ziens in Preston Palace!

Met vriendelijke groet,

Katja
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (11/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Goed bevallen alleen te warm op de kamer

Beste heer/mevrouw,

Wat fijn om te lezen dat uw verblijf goed is bevallen!

Verkoeling was inderdaad tijdens deze mega extreme omstandigheden zeker welkom. Een groot deel van de hotelkamers (vierde etage, alle Suites en de nieuwe hotelvleugel met Royal hotelkamers (zonder balkon) en Suites) zijn van airconditioning voorzien. Wilt u bij uw volgende boeking ook zeker hiervan zijn, vraagt u dan alstublieft deze essentie aan.

Zien wij u in de (nabije) toekomst opnieuw? Wij hopen het!

Met vriendelijke groet,
Lisanne
No Public Name
Group
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (11/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Been there 2 times now and so far it was a great, fun experience.

Dear mrs A.,
Thank you very much for your 100% satisfied review!
We really appreciate that.

We hope to see you at Preston Palace!

Best regards,

Katja
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (11/08/2020)
Date of experience: 08/2020

We hebben genoten van het entertainment en het eten. We konden genieten en even bijna niet denken aan carona heel fijn.

Beste mevrouw M.,
Hartelijk dank voor uw mooie waardering. Fijn om te horen dat u genoten heeft en Corona even kon vergeten.
Heel graag tot ziens in Preston Palace!

Met vriendelijke groet,

Katja
No Public Name
Family
20-29 years
Reviewed: 6 years ago (11/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Zeker een aanrader voor anderen en om nog eens terug te komen!

Beste mevrouw L.,
Hartelijk dank voor uw review.
Heel graag tot ziens in Preston Palace!

Met vriendelijke groet,

Katja
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (11/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Door de corona was het uiteraard aangepast, maar het was goed

Geachte heer A.,

Hartelijk dank voor uw mooie waardering.
Heel graag tot ziens in Preston Palace!

Met vriendelijke groet,

Katja
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (11/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Jammer dat jullie beleid wat betreft Corona niet gehandhaafd wordt. Blijkbaar gelden de regels voor boeken per huishouden niet voor iedereen...

Beste mevrouw M.,

Wij danken u voor het delen van uw ervaring binnen Preston Palace.
Wat betreft uw opmerking over het handhaven van de corona maatregelen, dit wordt zeker wel gedaan door onze gastheren en collega's.
Ook het boeken per huishouden is nog steeds van toepassing.

Wij snappen uw verwarring en vinden het vervelend dat dit is voorgevallen in het zwembad. Echter waren deze studenten huisgenoten, zij wonen in één studentenhuis.
Niettemin snappen wij dat dit voor verwarring kan zorgen en bieden hier onze excuses voor aan.

Graag begroeten wij u in de (nabije) toekomst, wellicht na corona, opnieuw!

Met vriendelijke groet,
Lisanne
Back to Top CERTIFICATE what's this?