Preston Palace hotel logohotel logo
Public Reviews Score
83%

"Very satisfied"

Based on 79,315 reviews across 7 portals
:
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 6 years ago (30/07/2020)
Date of experience: 07/2020

Fijne ervaring in een rare tijd. Bedankt dat we alles toch even een beetje konden vergeten. Ik had het romantiek pakket besteld en dat was echt heel leuk gedaan! We waren nog even samen weg voor de geboorte van onze dochter. Dit was bij jullie perfect doordat ik tussendoor gewoon op bed kon gaan liggen om te rusten en zo toch optimaal kon genieten.

Geachte mevrouw B,

Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling.
Leuk om te horen dat u een fijne ervaring heeft gehad in het hotel en dat het romantisch pakket is bevallen!
Wij hopen u in de toekomst nog eens te mogen verwelkomen in Preston Palace en dan misschien wel met uw dochtertje erbij!

Met vriendelijke groeten,
Britt
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (29/07/2020)
Date of experience: 07/2020

Super fijne en leuke ervaring gehad. Zeker voor herhaling vatbaar

Geachte mevrouw M,

Hartelijk dank voor uw positieve feedback.
Fijn om te horen dat en een leuke fijne en leuke ervaring heeft gehad in ons hotel!
Graag tot ziens.

Met vriendelijke groeten,
Britt
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (29/07/2020)
Date of experience: 07/2020

Genoten maar komen liever een keer terug na corona

Beste heer/mevrouw,

Wat fijn om te lezen dat u heeft genoten van uw verblijf!

Wij kunnen begrijpen dat u het zonde vindt om eten weg te gooien bij uw verblijf, het zal altijd voor kunnen komen dat er iets bij ligt dat u niet lekker vindt.
Maar vindt u iets lekker dat bij een andere 'plate' op de kaart stond, mag u dit gerust als extra aanvragen; geen probleem!

Leuk dat wij u, na corona, weer mogen ontvangen. Wij kijken er alvast naar uit!

Met vriendelijke groet,
Lisanne
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (28/07/2020)
Date of experience: 07/2020

Als ok .. ik vind het nogal duur in verhouding met wat je terug krijgt eerlijk gezegd. Daarbij als je een late uitcheck heb lijkt het logisch dat je je hotelkamer nog kan gebruiken daarom de late uitcheck voor mij.. maar kreeg te horen bij binnenkomst dat dit niet het geval was ..

Beste heer/mevrouw,

Hartelijk dank voor het delen van uw ervaring. Leuk dat wij u hebben mogen verwelkomen!

Het klopt dat bij een late uitcheck de kamer wel om 11:00 uur verlaten dient te worden. Dit staat immers ook op onze website vermeldt bij de extra's die u kunt aanklikken (https://www.prestonpalace.nl/all-in-hotel/extras-voor-een-verrassend-verblijf).

Wij willen u danken voor uw overige positieve feedback, hier kunnen wij zeker wat mee.
Hopelijk heeft u verder kunnen genieten van uw verblijf en graag verwelkomen wij u opnieuw!

Met vriendelijke groet,
Lisanne
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (28/07/2020)
Date of experience: 07/2020

We hadden een geweldige vakantie bij Preston palace gehad

Geachte mevrouw M,

Hartelijk dank voor uw ontzettend positieve beoordeling.
Fijn om te horen dat u een geweldige vakantie heeft gehad bij Preston Palace!

Wij hopen u een andere keer weer te mogen ontvangen.

Met vriendelijke groet,
Esmé
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (28/07/2020)
Date of experience: 07/2020

verblijf was super ondanks de coronatijd. overal werd rekening mee gehouden en was zeer goed te doen . aanbeveling dus

Geachte heer K,

Hartelijk dank voor uw ontzettend mooie beoordeling voor Preston Palace.
Fijn om te horen dat u een fijn verblijf heeft gehad en ons aanbeveelt!

Wij hopen u dan ook een andere keer weer te mogen ontvangen.

Met vriendelijke groet,
Esmé
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (28/07/2020)
Date of experience: 07/2020

Ik heb een heerlijk weekend in preston palace gehad,
Het personeel waren heel vriendelijke en behulpzaam.
Het enige wat ik minder vond was diner bij restaurant ribbleton.
Het eten vond ik niet lekker daar

Beste mevrouw R, S.,

Fijn om te lezen dat u een heerlijk weekend heeft gehad, dat lezen wij graag!
Wat is het jammer dat u het eten in het Ribbleton niet lekker vond, dit gaan wij meenemen. Goed dat u daarentegen ook onze overige restaurants heeft geprobeerd en u vervolgens lekker heeft gegeten.

Wij hopen u in de (nabije) toekomst opnieuw te mogen verwelkomen in Preston Palace!

Met vriendelijke groet,
Lisanne
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (28/07/2020)
Date of experience: 07/2020

Als je met een grote groep komt wat bij ons het geval was moet ieder gezin apart reserveren voor eten en drinken en activiteiten. Het was niet te doen om op hetzelfde tijdstip te reserveren. Wat wij wel jammer vonden. Wat ook niet leuk was ks dat als je een reservering maakte je niet bijelkaar zat. Wij komen als familie daar en zitten jammer genoeg niet samen bij diner of ontbijt.

Wij wisten ook niet dat je bij het hotelrestaurant zelf mocht kiezen wat je wilt eten. Anders hadden wij daar gereserveerd. Nu hadden we gekozen voor peppermill en daar was het alla carte. En wachttijd erg lang voordat het eten kwam. Ontbijt was echt drama. Hier had je bladen wat al voorgemaakt was. Hier zat ham etc in wat wij niet aten. De ham was ook op de kaas gelegd. Als je vegetarisch bent of je eet alleen kip is dit wel erg vervelend. Wisten we ook niet. We dachten dat je hier ook zelf mocht kiezen. Hadden we het geweten dat je bij hotelrestaurant Ribbleton wel zelf mag bepalen wat je eet hadden we hier gereserveerd.
Gelukkig kreeg ik als service dat ik ieder jaar kom een late uitchek van 14.00 uur. Dit was ook niet van te voren door gegeven aan mij. Het is dat ik toevallig de dag van aankomst belde naar jullie toen werd het mij gevraagd of we eerder wilde komen of later wilde uitchekken. Jammer!
Wij hebben dus gebruik gemaakt van de late chek en we konden gelukkig dineren in het hotelrestaurant want wij hadden niet goed ontbeten in het ander restaurant. Daar aangekomen zagen we dat je zelf mocht kiezen wat je wilde eten. Dat was echt heel fijn. Jammer genoeg wisten we het niet van te voren dat je hier wel alles zelf mocht keizen. Ontbijt diner etc.
Maar voor de volgende keer weten we dat we bij het hotelrestaurant moeten reserveren.

Beste mevrouw S.,

Wat is het fijn dat u uw persoonlijke ervaring met ons deelt. En wat fijn dat u ons van positieve feedback voorziend, hier kunnen wij zeker wat mee.

Wat betreft het apart reserveren. Dit komt doordat de RIVM maatregelen nog steeds van toepassing zijn, de boekingen gesplitst moeten worden. Automatisch worden de activiteiten en restaurants ook apart geboekt. Natuurlijk snappen wij dit niet leuk is, echter dienen ook wij als groot horecabedrijf ons te houden aan de maatregelen. Wij hopen op uw begrip.

Het klopt dat u bij het hotelrestaurant zelf mag kiezen wat u wenst te eten, maar dit geldt net zo goed voor al onze andere restaurants. Zo kunt u bij Black rock kiezen uit verschillende plates en hebben San Remo en Peppermill een (à la carte) menu waaruit u uw favoriete gerecht kunt kiezen.

Erg leuk dat wij u al vaker hebben mogen begroeten waarbij wij u een privilege mogen aanbieden zodat u nog langer kunt genieten van uw verblijf. Hopelijk heeft u er van genoten!

Wij zien u graag als gewaardeerde gast opnieuw in Preston Palace.

Met vriendelijke groet,
Lisanne
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 6 years ago (28/07/2020)
Date of experience: 07/2020

Ik kom zeker 2 keer per jaar naar het familie hotel preston palace en dat al denk ik 5/6 jaar lang! Dat zegt meer dan genoeg denk ik! Alles is TOP ik krijg er geen genoeg van.

Geachte mevrouw Sholles

Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling , en wat fijn dat alles naar wens is geweest.
Wij hopen u nogmaals te mogen begroeten bij Preston Palace.

Met vriendelijke groet, Carmen H.
No Public Name
Family
20-29 years
Reviewed: 6 years ago (28/07/2020)
Date of experience: 07/2020

Mijm kinderen hebben erg veel genoten, vanaf vroeg tot laat was er wat te doen dit is zekker een aanrader en wij komen zekker weer terug

Geachte heer en of mevrouw

Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling.
Wij hopen u nogmaals te mogen begroeten bij Preston Palace.

Met vriendelijke groet, Carmen H.
Back to Top CERTIFICATE what's this?