Preston Palace hotel logohotel logo
Public Reviews Score
83%

"Very satisfied"

Based on 79,315 reviews across 7 portals
:
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (20/07/2020)
Date of experience: 07/2020

Zeer fijn en verrassend leuk.

Geachte Gast,

Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling.
Graag tot ziens in Preston Palace.

Met vriendelijke groet, Mirthe
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (20/07/2020)
Date of experience: 07/2020

Voor herhaling vatbaar.

Geachte Gast,

Hartelijk dank voor uw beoordeling.
Wij kijken er naar uit u nogmaals te verwelkomen in ons hotel.

Met vriendelijke groet, Mirthe
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (20/07/2020)
Date of experience: 07/2020

Wij zijn vaker geweest maar moeten zeggen dat de nieuwe stijl ons goed bevallen is

Beste meneer M,

Hartelijk dank voor uw mooie compliment!
Wij zien u graag nog eens terug bij ons in het hotel.

Met vriendelijke groet, Mirthe
No Public Name
Family
20-29 years
Reviewed: 6 years ago (20/07/2020)
Date of experience: 07/2020

Onze algemene ervaring was ronduit teleurstellend. We snappen dat het in deze Coronatijd allemaal erg lastig is, maar dit zijn we niet van jullie gewend en hierdoor zullen we jullie dus ook niet aanraden bij familie en vrienden. We hebben er met z'n drieën het beste van gemaakt, maar een leuk verjaardagscadeau voor ons zusje was het uiteindelijk niet.

Beste mevrouw R.,

Hartelijk dank voor het delen van uw persoonlijke ervaring en van harte gefeliciteerd met uw zusje! Wat is het jammer dat uw verblijf niet aan uw verwachting heeft voldaan. Zou u alstublieft uw beleving met uw boekingsnummer willen toelichten via marketing@prestonpalace.nl? Alvast hartelijk dank voor uw moeite!

Na ontvangst gaan wij het intern doornemen en hoort u zo spoedig mogelijk van ons.

In afwachting van uw bericht,

met vriendelijke groet,

Agnes
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (20/07/2020)
Date of experience: 07/2020

Wij weten dat door de coronamaatregelen het niet optimaal kan lopen. En dat je bepaalde attracties niet kunt doen. Erg storend vonden wij het bandje met de waarschuwing dat je voor 11.00 het terrein af moet zijn. Niet 1 keer maar wel drie keer.

Beste mevrouw R.,

Hartelijk dank voor het delen van uw persoonlijke ervaring. Dit is zeer waardevol voor ons. Wij nemen uw positieve kritiek mee in ons werkoverleg en hopen u in de toekomst opnieuw mogen te verwelkomen als onze gewaardeerde gasten.

Met vriendelijke groet,

Agnes
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (20/07/2020)
Date of experience: 07/2020

Een fijn verblijf gehad zo leuk dat we alweer hebben geboekt

Geachte heer/mevrouw van den B,

Goed om te horen dat u een fijn verblijf bij ons heeft gehad.
Wij kijken er erg naar uit om u weer terug te zien.

Met vriendelijke groet, Mirthe
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (20/07/2020)
Date of experience: 07/2020

Wel goed maar jammer dat jullie nog altijd zo duur zijn

Beste meneer W.,

Wat fijn dat u Preston Palace goed vindt!

Hartelijk dank voor uw review, voor de laagste prijzen verwijzen wij u naar de mooie last-minutes op onze site en een gratis abonnement op onze online nieuwsbrief.
Hier kunnen mooie buitenkansjes bij zitten. Kijkt u maar eens via: https://www.prestonpalace.nl/all-in-hotel/lastminutes

Graag tot ziens in Preston Palace!

Met vriendelijke groet,

Agnes
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (20/07/2020)
Date of experience: 07/2020

Our experience is very nice and we enjoy us.Next time we will see you again and thank you very much.

Dear Guest,

Thank you very much for your nice review.
We look forward to welcoming you again at Preston Palace.

Sincerely, Mirthe
No Public Name
Friends
20-29 years
Reviewed: 6 years ago (20/07/2020)
Date of experience: 07/2020

Door de Carona erg matig wij zijn hier vaker geweest en hebben we het als goed ervaren maar door de Carona hebben we het echt als slecht ervaren. Met name het eten en de gast vrijheid dit zijn we niet gewend van jullie is ons echt zo tegen gevallen we raden jullie niet aan in de Carona tijd voor familie leden en vrienden.

Beste mevrouw Van den B.,

Wij kijken op van uw opmerkingen en willen deze heel graag persoonlijk met u doornemen. Wilt u daarom alstublieft uw boekingsnummer met toelichting mailen naar marketing@prestonpalace.nl? Na ontvangst gaan wij het direct intern doornemen.

Alvast hartelijk dank voor uw moeite!

In afwachting van uw bericht,

met vriendelijke groet,

Agnes
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (20/07/2020)
Date of experience: 07/2020

Niet al te positief. Het geheel was te gedateerd. Er miste een bepaalde gezelligheid dat wellicht veroorzaakt werd door de corona maatregelen.

Beste heer B.,

Hartelijk dank voor het delen van uw ervaring binnen Preston Palace.
Wat jammer dat u niet zo positief bent over uw verblijf.

Helaas ontkomen wij er momenteel niet aan om als groot horecabedrijf de RIVM-maatregelen te hanteren, zo is het veilig voor u als gast maar ook voor ons als medewerkers. Zo zijn er verschillende maatregelen genomen, waaronder het niet tussentijds schoonmaken van uw hotelkamer. Had u dit wel graag gewenst, vooral met meerdere nachten, is dit altijd in overleg mogelijk. U kunt hier gerust een afspraak voor maken bij de hotelreceptie.

Uw opmerking betreft de indoor kermis is erg nuttig geweest. Zo is daar verandering ingebracht door bij elke attractie een desinfectiezuil te plaatsen. Dit zal de doorloop van de attracties zeker bevorderen!

Ook uw overige opmerkingen gaan wij intern oppakken, wat goed dat u dit kenbaar maakt en met ons meedenkt. Dat kunnen wij alleen maar waarderen.

Wij hopen u in de (nabije) toekomst opnieuw te kunnen verwelkomen!

Met vriendelijke groet,
Lisanne
Back to Top CERTIFICATE what's this?