Preston Palace hotel logohotel logo
Public Reviews Score
83%

"Very satisfied"

Based on 79,315 reviews across 7 portals
:
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (13/07/2020)
Date of experience: 07/2020

Ivm met Corona was er niet veel te doen alles was bijna bezet

Geachte mevrouw H.,

Hartelijk dank voor uw verblijf en voor uw 83% waardering.

Wat is het jammer dat er volgens u niet veel te doen was en alles bijna bezet was. Wanneer u het niet kunt boeken in de GastenApp, maar u ziet ter plaatse toch een beschikbare faciliteit, vraagt u het direct na bij onze collega. Vaak kunnen wij dan meer voor u betekenen zodat u optimaal geniet van uw verblijf.

Graag tot ziens!

Met vriendelijke groet,

Agnes
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (13/07/2020)
Date of experience: 07/2020

Het was bij elkaar gewoon 4 heerlijke dagen. Alles smaakte goed. En de drank was van goede kwaliteit.

Beste mevrouw D.

Hartelijk dank voor uw mooie waardering.
Heel graag tot ziens in Preston Palace!

Met vriendelijke groet,

Mariët
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (13/07/2020)
Date of experience: 07/2020

ik had meer luxe verwacht, ook de gasten app is een drama. Je moet direct als je incheckt alles reserveren anders is er geen plek meer maar voor iemand zonder ervaring en je niet weet hoe of wat er gebruikelijk is dan is alles vol wat bij ons dus ook is gebeurd.

Beste mevrouw S.,

Hartelijk dank voor het delen van uw persoonlijke ervaring.

Wat is het vervelend dat u het ter plaatse zo heeft beleefd. Mogen wij alstublieft via marketing@prestonpalace.nl uw toelichting met boekingsnummer ontvangen? Graag horen wij ook of u ter plaatse een melding heeft gemaakt zodat wij u meteen verder konden helpen.

Alvast hartelijk dank voor uw moeite!

In afwachting van uw bericht,

met vriendelijke groet,

Agnes
No Public Name
Family
20-29 years
Reviewed: 6 years ago (13/07/2020)
Date of experience: 07/2020

Het is een heel leuk hotel wij komen zeker nog een keer terug

Beste heer/mevrouw N.

Hartelijk dank voor uw mooie waardering.
Heel graag tot ziens in Preston Palace!

Met vriendelijke groet,

Mariët
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (13/07/2020)
Date of experience: 07/2020

We kwamen als gezelschap met meerdere kamers. Personeel deed zoveel mogelijk moeite om ons bij mekaar te plaatsen toppers. Kamer voor mijn dochter mooi versierd, ze was verrast blij.
Bedankt voor weer een geweldige tijd bij jullie

Geachte heer van Benten

Hartelijk dank voor u mooie beoordeling en wat fijn dat u een geweldige tijd bij ons heeft gehad.
Wij hopen u nogmaals te mogen begroeten in Preston Palace.

Met vriendelijke groet: Carmen H.
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 6 years ago (13/07/2020)
Date of experience: 07/2020

Ik zou niet nog een keer komen in coronatijd, en misschien ook niet in normale tijd

Geachte mevrouw M.,

Mogen wij alstublieft via marketing@prestonpalace.nl uw toelichting met uw boekingsnummer ontvangen? Wij willen heel graag persoonlijk contact met u opnemen.

Alvast hartelijk dank voor uw moeite,

in afwachting ,

met vriendelijke groet,


Agnes
No Public Name
Friends
20-29 years
Reviewed: 6 years ago (13/07/2020)
Date of experience: 07/2020

Ik had meer sfeer verwacht en betere bediening. Beetje

Beste meneer de G.,

Hartelijk dank voor het delen van uw persoonlijke ervaring en de uitgebreide toelichting. Deze nemen wij uiteraard mee in onze werkbespreking. Wanneer u uw ervaring ook persoonlijk wil toelichten, vragen wij u vriendelijk uw boekingsgegevens met toelichting via marketing@prestonpalace.nl te sturen. Na ontvangst nemen wij contact met u op.

Graag tot ziens in Preston Palace!

Met vriendelijke groet,

Agnes
No Public Name
Family
20-29 years
Reviewed: 6 years ago (13/07/2020)
Date of experience: 07/2020

Alles recht nett nur die Buchung mit der " App" nervt ein wenig ich finde es besser wenn man direkt ins Restaurant gehen kann.

Sehr geehrte hern Taube.
Ich verstehe das, aber leider ist dies aufgrund der Corona noch nicht möglich. Andernfalls sind zu viele Gäste gleichzeitig an einem Ort. Und das ist leider noch nicht erlaubt.
Darf ich Ihnen für Ihre nette Einschätzung danken. Und wir hoffen, Sie wieder im Preston Palace begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße, Carmen H.
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (13/07/2020)
Date of experience: 07/2020

Mooi ervaring ondanks de barren niet meedraaiden.enige puntje van kritiek wat ik.kan bedenken is..op de kamer 1106 waren wij..de gordynen sluiten op de hoekken niet voledig aan.zodat er licht na binnen schymt.gaat nergens over maar tog..

Beste heer de J.

Hartelijk dank voor uw mooie waardering. Wij zullen uw punten doorgeven aan de desbetreffende afdeling.
Heel graag tot ziens in Preston Palace!

Met vriendelijke groet,

Mariët
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (13/07/2020)
Date of experience: 07/2020

Ik vond het een hele leuke ervaring en eigenlijk te kort. Wij hebben in de ochtend de uitchecktijd verlengd, jammer dat je dan wel om 11.00 de kamer uit moet en dat er behalve zwemmen dan eigenlijk niet veel te doen is voor 8 jarige. Bij het programma stond dat er een stormbaan zou zijn, die was er niet en de kermis helaas pas 14.00 open. Ik was met mijn broertje en moeder die een aparte kamer hadden geboekt, het was nog wel lastig om onze activiteiten samen te plannen of samen te eten. Er waren veel andere grootouders net kleinkinderen in het park die dezelfde kamer deelden en dan niet dit probleem hadden ook al is thuis niet hetzelfde huishouden. Wel goed om hier consequent in te zijn.

Beste meneer/mevrouw K.

Hartelijk dank voor uw review. Wat is het fijn dat uw verblijf een hele leuke ervaring is geweest en eigenlijk te kort. Een goede reden voor een herhaal bezoek!

De stormbaan staat buiten opgesteld bij de spelotheek; wellicht waren de weersomstandigheden een reden dat deze activiteit niet doorging? Wij danken u verder hartelijk voor uw feedback en nemen deze mee in ons werkoverleg. U helpt ons het all-inclusive aanbod waar mogelijk nóg mooier te maken.

Graag tot ziens in Preston Palace.

Met vriendelijke groet,

Agnes
Back to Top CERTIFICATE what's this?