Preston Palace hotel logohotel logo
Public Reviews Score
83%

"Very satisfied"

Based on 79,315 reviews across 7 portals
:
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (13/07/2020)
Date of experience: 07/2020

Leuk midweekje gehad bij PP.

Beste mevrouw L.,

Wat heerlijk dat u heeft genoten van een leuk midweekje in Preston Palace. Hartelijk dank voor het delen en graag tot de volgende keer!

Met vriendelijke groet,

Agnes
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (12/07/2020)
Date of experience: 07/2020

Goed verzorgd zeker met de corona

Beste mevrouw V.

Hartelijk dank voor uw mooie waardering.
Heel graag tot ziens in Preston Palace!

Met vriendelijke groet,

Mariët
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (11/07/2020)
Date of experience: 07/2020

We zijn vaker geweest. Het blijft leuk. Alleen nu met de Corona regels vielen bepaalde dingen wel tegen.

Het plannen is wel even vervelend in het begin. Vooral met kleine kinderen wil je op tijd kunnen eten en bepaalde activiteiten voor een bepaalde tijd kunnen doen.

1 keer bowlen tijdens je verblijf is oneerlijk als je 2 nachten verblijft.

Op de kermis moesten we 20 minuten wachten voor een attractie omdat de attracties om de beurt bediend werden. Niet echt handig in de Corona tijd want er stonden rijen met mensen op elkaar! Doordat je weinig tijd hebt op de kermis is je tijd zo weer om.

De evenementen bier viel tegen. De bier is echt te waterig.

De dagen dat wij daar waren was de temperatuur buiten niet zo hoog en de deuren werden open gezet waardoor het binnen echt koud was.

Diner bij Ribbelton viel echt tegen. Weinig keuze en smakeloos.

Positive: De Grill, Snack Corner, San Remo en alle activiteiten!

Beste meneer P.,

Hartelijk dank voor uw frequente bezoeken. Het doet ons goed dat u Preston Palace leuk blijft vinden!

Uw uitgebreide commentaar waarderen wij ook enorm en wij nemen deze mee in ons werkoverleg. Wij blijven ons all-inclusive aanbod namelijk - mede dankzij uw feedback - monitoren. Mede hierdoor kunnen wij steeds meer open zones creëeren en extra eetgelegenheden zoals ons nieuwste restaurant Peppermill openen. Via https://www.prestonpalace.nl/over-ons/corona informeren wij vooraf welke maatregelen wij hebben genomen om iedereen in deze bijzondere tijd toch te laten genieten van een all-inclusive verblijf in Preston Palace.

Heel graag tot ziens!

Met vriendelijke groet,


Agnes
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (11/07/2020)
Date of experience: 07/2020

Sehr schön

Sehr geehrte Herr/Frau,
Danke.
Freundlichen Grussen,
Ivon
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (11/07/2020)
Date of experience: 07/2020

Alles is goed verzorgd en geregeld. Vriendelijk en behulpzaam personeel.

Geachte heer/mevrouw,
Dat is fijn om te horen, bedankt en tot ziens in Preston Palace.
Vriendelijke groet,
Ivon
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (10/07/2020)
Date of experience: 07/2020

Helaas door de RIVM maatregelen vinden we de indeling in het grote restaurant niet gezellig. Ook in het grote restaurant was het eten niet zoals vroeger !
Tevens is bij de boeking niet beschreven dat de bruine cafés in de straat niet beschikbaar zijn . Héél erg jammer !

Beste familie K.,

Hartelijk dank voor uw bezoek en voor het delen van uw persoonlijke beleving! Laten wij alstublieft niet vergeten in welke tijd wij nu leven; een bijzondere tijd waarin nog steeds een groot gezondheidsprobleem heerst. Een tijd waarin wij, met weliswaar enkele restricties, nog wel kunnen genieten van een veilige en gezellige vakantie. Er is hard gewerkt om het één en ander te realiseren en in goede banen te leiden in ons All-in Family Resort. Heel bijzonder!

Door de verplichte RIVM-maatregelen (waaronder de 1,5 meter afstand) is de indeling in de restaurants ruimer geworden, zijn er extra eetgelegenheden gemaakt en is het buffet omgetoverd tot een 'food-outlet'. Het aanbod is nog steeds all-in en u mag kiezen wat u graag wilt en wij zorgen dat u het op een veilige manier krijgt aangereikt.

Bij uw boeking is wel degelijk vanuit de voorwaarden en huisregels verwezen naar de corona maatregelen. Daar dient u zelfs mee akkoord te gaan voordat de boeking kan worden afgerond. Daarnaast informeren wij vooraf via https://www.prestonpalace.nl/over-ons/corona en zijn onze collega's op de hoogte van het vernieuwde aanbod. Heeft u vragen, zijn wij altijd bereikbaar via 0546-542121 of via info@prestonpalace.nl.

Natuurlijk kunnen wij ons voorstellen dat u - als onze loyale gast - het anders heeft ervaren dan voormalige bezoeken en daarom leggen wij u het met alle plezier uit waarom het nu zo is in Preston Palace wat betreft 'de bruine cafés in de straat': de barretjes in de barstraat zijn door de verplichte 1,5 meter afstand helaas niet gezellig om nu 'als vanouds' te openen. Volgens de voorschriften zouden hier dan slechts enkele gasten mogen plaatsnemen en dat draagt echt niet bij aan de feestelijke sfeer. Vandaar dat wij het nu op een ruimere locatie aanbieden; op Preston Palace Central én in Black rock is elke avond live muziek en is er ruimte voor iedereen. Daarnaast bieden wij elke avond een Bingo of een Quiz. Wij hopen op uw begrip na onze uitleg en hopen u in de toekomst opnieuw als onze gewaardeerde gasten opnieuw te mogen verwelkomen!

Dank u wel voor het delen van uw ervaring en graag tot ziens in Preston Palace!

Met vriendelijke groet,

Agnes
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (10/07/2020)
Date of experience: 07/2020

Prima maar personlijk is 2 nachte genoeg

Geachte heer vd Veer,
Dan zien wij u graag terug voor 1 of 2 nachten.
Bedankt.
Vriendelijke groeten,
Ivon
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (10/07/2020)
Date of experience: 07/2020

Op zich werkt het nu met de app heel goed. Het personeel mag wel een klein beetje vrolijker, ook al heb je geen zin in werken, je klanten kunnen daar niks aan doen!
De beveiligers mogen ook wel wat minder streng ogen, ik snap dat er mensen zijn die door te veel alcohol soms even terecht gezet moeten worden! Maar naar bijvoorbeeld kinderen toe komen ze ook niet heel vriendelijk over.
Verder vonden we het super

Beste mevrouw V.,

Heel fijn dat u heeft genoten van een super verblijf!

Hartelijk dank voor uw tips en tops! Die nemen wij mee in ons werkoverleg; daarmee kunnen wij ons aanbod en service maar mogelijk nóg meer verbeteren.
Graag tot ziens in Preston Palace!

Met vriendelijke groet,

Agnes
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (10/07/2020)
Date of experience: 07/2020

Wij zijn gegaan op de ervaringen van kennissen voor de corinacrisis. Helaas hebben wij deze ervaring nu niet als positief gevonden. We moesten de hele dag denken aan eten, omdat dit zo gepland was. Het spontane is er van af.

Beste mevrouw Van T. de J.,

Hartelijk dank voor uw verblijf en voor het delen van uw ervaring.

Helaas zijn wij door de verplichte RIVM-maatregelen genoodzaakt middels de GastenApp de planning en aantallen voor de restaurants te plannen. Gelukkig zijn er, dankzij de feedback van onze gasten, steeds meer open zones en worden er extra eetgelegenheden gecreëerd zodat u minder vooraf hoeft te plannen.
Dat leest u terug via: https://www.prestonpalace.nl/over-ons/corona

Uiteraard respecteren wij uw mening en hopen u in de toekomst toch opnieuw als onze gewaardeerde gast te mogen verwelkomen. Weet dat u wat ons betreft meer dan welkom bent!

Met vriendelijke groet,

Agnes
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 6 years ago (10/07/2020)
Date of experience: 07/2020

Een leuk verblijf!

Beste heer M.,

Hartelijk dank voor uw mooie waardering.
Heel graag tot ziens in Preston Palace!

Met vriendelijke groet,

Katja
Back to Top CERTIFICATE what's this?