Preston Palace hotel logohotel logo
Public Reviews Score
83%

"Very satisfied"

Based on 79,324 reviews across 7 portals
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (16/06/2020)
Date of experience: 06/2020

alles was perfect voor elkaar, we misten alleen de bediening achter de barretjes. we komen binnenkort graag weer terug hopen dat het weer iets drukker mag zijn.

Geachte heer B,

Hartelijk dank voor de positieve woorden! Fijn te lezen dat uw verblijf naar wens was en dat het verblijf voor herhaling vatbaar is.
Vanaf juli mogen wij gelukkig weer meerdere hotelgasten verwelkomen.

Vanwege de beperkte ruimte in een barretje kunnen er ivm de corona maatregelen minder mensen in dan normaliter. De drankjes kunnen altijd afgehaald worden bij de Preston Palace Central of Black rock. Bij drukte wordt ook de Engelse pub een afhaalpunt voor consumpties.
Hopelijk kunnen de barretjes snel weer als vanouds open.

Graag tot ziens in Preston Palace!

Met vriendelijke groet,

Clementine
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (16/06/2020)
Date of experience: 06/2020

Het is een mooi en net hotel met vriendelijk personeel. Een gedeelte is wat gedateerd, een gedeelte is juist weer gemoderniseerd. Geen airco in de kamer vind ik, vooral voor de prijs die je betaald, wel echt minder.
Heel goed opgelost met al de nieuwe corona maatregelen. Het is wel wat aanpassen, maar ze hebben het d.m.v. De app super goed opgelost zodat je er minimale last van ondervindt.

Geachte mevrouw B,

Hartelijk dank voor het delen van uw ervaring.
Goed om te horen dat uw ervaring mbt de Corona maatregelen positief is geweest!
Er zijn overigens wel kamers die voorzien zijn van een airco. Dit kan altijd tijdens het boeken aangevraagd worden.
Wellicht voor een eventuele volgende keer.

Met vriendelijke groet,

Clementine
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (15/06/2020)
Date of experience: 06/2020

Dat jullie Het allemaal erg goed Verzorgd hebben In deze periode

Geachte heer H.,

Hartelijk dank voor uw beoordeling en uw complimenten.
Heel graag tot de volgende keer bij Preston Palace!

Met vriendelijke groet,
Fabiola
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (15/06/2020)
Date of experience: 06/2020

Na een gedwongen annulering van een vakantieviering ter gelegenheid van ons 40 jarig huwelijk in Spanje ,kregen we een email van Preston Palace dat zij 1 juni hun deuren openen. Daar hebben we dankbaar gebruik van gemaakt met een boeking voor een suite van 9 tot 11 juni. Eenmaal aangekomen en zorginfo te hebben verstrekt konden we de auto plaatsen op de daarvoor bestemde plaats. Ons gemeld bij de vriendelijke medewerker van de hoofdbalie die ons verwelkomde met een fles wijn. Gezien de coronacrisis was het even wennen en aanpassen maar het management had zich goed voorbereid en alles wees zichzelf. Dit moet even van mijn hart maar ik moet toch diegene tegenspreken die vinden dat het personeel hier chagrijnig rondloopt integendeel het is hulpbehoevend, vriendelijk en vrolijk. Dit gezegd te hebben. Preston Palace bedankt voor de leuke dagen en tot de volgende keer

Beste meneer en mevrouw V.,

Hartelijk dank voor uw mooie woorden en van harte gefeliciteerd met uw 40-jarig huwelijk!

Wij danken u ook voor de heerlijke dagen en heel graag tot de volgende keer in ons vernieuwde All-inclusive Family Resort.

Met vriendelijke groet,

Agnes
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (15/06/2020)
Date of experience: 06/2020

Onze ervaring dit keer was ondanks een paar minpunten en covid-19 richtlijnen alsnog zeer leuk. We hadden een leuke kamer met groot balkon. De nieuwe richtlijnen maken het voor mij aangenamer. Reserveren voor eten/drinken een activiteit werkt uitermate uitstekend. Zeer tevreden hierover.

Geachte heer S.,

Hartelijk dank voor uw fantastische beoordeling! Fijn om te horen dat uw verblijf zo goed is bevallen.
Wij hopen u heel snel weer te mogen verwelkomen bij Preston Palace. Graag tot de volgende keer!

Met vriendelijke groet,
Mariët
No Public Name
Family
20-29 years
Reviewed: 6 years ago (15/06/2020)
Date of experience: 06/2020

Paar jaar geleden was het gezelliger en denk ik meer uitgebreider wat betreft diner en ontbijt (2013 en 2014) maar het was wel leuk. Natuurlijk komt het ook door Corona dat het wat minder gezellig was

Beste meneer/mevrouw O.,

Wij vinden het heel leuk dat u na een paar jaar wederom in Preston Palace heeft genoten. In corona tijd in een andere vorm aangeboden, maar nog zeker all-inclusive en volop aanbod voor jong en oud!

Hartelijk dank voor uw 83% tevreden beoordeling en graag tot ziens!

Met vriendelijke groet,

Agnes
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (15/06/2020)
Date of experience: 06/2020

Zeker anders dan vóór coronatijd. Het plannen (zeker met kinderen) is lastig en wijzigen is vaak ook niet meer mogelijk omdat het dan vol zit. Veel werkzaamheden aan de gang, binnen en buiten.

Beste mevrouw Van M.,

Hartelijk dank voor het delen van uw persoonlijke ervaring. Wij waarderen het dat u dit met ons deelt.

Het plannen kan even wennen zijn. Wanneer het bij u eerst niet zo vlotjes verloopt, kan dat uw all-inclusive vakantiebeleving anders maken. Daar hebben wij alle begrip voor. Maar anders hoeft niet persé slechter te zijn ;)

Onze collega's helpen u graag direct bij een wijziging of reservering voor één van de activiteiten. Alles vooruit plannen kan na de incheck, maar u kunt ook afwachten wat er nog beschikbaar is, alles is mogelijk! Daarnaast zijn er vrije zones (zoals de terrassen) waar u lekker relaxed zonder reservering vooraf plaatsneemt. Tevens mag u tegenwoordig ook uw drankjes en hapjes nuttigen op uw hotelkamer.

Ons advies is dat u ter plaatse uw melding maakt, dan kunnen wij u ook snel op weg helpen zodat u ongestoord verder kan genieten van een welverdiend verblijf in deze bijzondere tijden van corona. Dat is anders dan anders, maar zeker niet minder dan anders. All-in is nog steeds all-in!

Graag tot ziens ziens en ook de hartelijke groeten aan de kinderen van Preston en Alice de Beer!

Met vriendelijke groet,

Agnes
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (13/06/2020)
Date of experience: 06/2020

Het was geweldig daarom nu alweer geboekt voor volgende maand op mijn verjaardag

Geachte mevrouw,

Hartelijk dank voor de positieve beoordeling!

Wat leuk dat uw verblijf voor herhaling vatbaar is en dat u uw verjaardag volgende maand komt vieren in Preston Palace!
Wij zien u graag dan!

Met vriendelijke groet,

Clementine
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (12/06/2020)
Date of experience: 06/2020

Het is daar altijd wat te doen

Geachte heer, mevrouw,

Hartelijk dank voor uw fantastische beoordeling! Heel fijn dat uw verblijf u 100% is bevallen.
Wij hopen u heel snel weer te mogen verwelkomen bij Preston Palace. Graag tot de volgende keer!

Met vriendelijke groet,
Fabiola
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (12/06/2020)
Date of experience: 06/2020

Heel erg fijn verblijf gehad echter jammer vd werkwijze dat we eindelijk n kamer met balkon hadden en alles uitgepakt hadden eerste uren echt genoten tot opeens mn moeder hoorde dat ze van kamer moest veranderen naar de bagane grond, ondanks de compensatie voor n langer verblijf 14:00uur heeft dit wel n ruzie tussen haar en mij opgeleverd waardoor we besloten het maar te accepteren om geen ruzie te maken met de receptie, we willen graag terug naar p.p maar aub wijzig ons niet van kamer met balkon steeds naar n kamer ver ver ver weg in de gang zonder uitzicht zonder balkon mn moeder is 67 geen 18, ik moest t even kwijt omdat er nog echt wel ontevredenheid heerst bij ons, voor de rest is het een heerlijk hotel zeker een aanrader voor iedereen die er lekker wil drinken of zwemmen, personeel ook en de housekeeping dikke pluim jullie doen wat jullie kunnen,

Beste meneer B.,

Hartelijk dank voor uw 94% tevreden beoordeling!

Wij kunnen ons voorstellen dat de verhuizing naar een andere hotelkamer onverwacht voor u kwam. Nogmaals onze excuses voor deze uitzonderlijke situatie en wij hopen dat u heeft genoten van de aangeboden compensatie. Wanneer u nog behoefte heeft hier uw hart over te luchten, dan ontvangen wij graag uw boekingsnummer via marketing@prestonpalace.nl.

Uw dikke pluim voor onze gewaardeerde collega's en uw tevredenheid over alle faciliteiten doet ons goed. Wilt u een hartelijke groet overbrengen aan uw moeder? Wij hopen u in de toekomst opnieuw als onze gewaardeerde gasten te mogen verwelkomen.

Met vriendelijke groet,

Agnes
Back to Top CERTIFICATE what's this?