Preston Palace hotel logohotel logo
Public Reviews Score
83%

"Very satisfied"

Based on 79,325 reviews across 7 portals
:
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 6 years ago (10/06/2020)
Date of experience: 06/2020

Top.
Ik vond het preston palace gebouw van vroeger tog aangenamer, met name de ingang en de ribbelton restaurant. Het ziet er erg zakelijk uit nu. Vroeger was het warm en gezelliger.

Beste meneer/mevrouw N.M.,

Wat fijn dat uw verblijf top is geweest! Hartelijk dank voor het delen van uw persoonlijke ervaring en heel graag tot ziens voor wederom een gezellig verblijf!

Met vriendelijke groet,

Agnes
No Public Name
Family
20-29 years
Reviewed: 6 years ago (10/06/2020)
Date of experience: 06/2020

We hebben ons vermaakt. Los van geluidsoverlast van de buren. 3x de receptie om half 2 snachts moeten bellen. Jammer dat er geen rekening word te houden om gezinnen op 1 gang worden gezet. Helaas hadden wij te maken met feestende/schreeuwende buren.

Geachte mevrouw,

Wat een mooie beoordeling heeft u ons gegeven, daar zijn wij erg blij mee!
Vervelend dat u net de "verkeerde" buren heeft getroffen.
Wij hopen dat uw verblijf desondanks toch voor herhaling vatbaar is en zien u graag terug!

Met vriendelijke groet,

Clementine
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 6 years ago (10/06/2020)
Date of experience: 06/2020

Kussens waren in de kamer te hoog en bed gleed weg en geen telefoon aanwezig in de kamer. Ik heb spier pijn en een stijve nek de volgende ochtend

Beste meneer/mevrouw T.,

Hartelijk dank voor uw review! Wat vervelend dat u niet optimaal heeft kunnen genieten van uw nachtrust en dat er geen telefoon op uw hotelkamer aanwezig was. Heeft u dit direct doorgegeven zodat wij ter plaatse een oplossing hebben geboden?

Wanneer dit niet zo is, vragen wij u vriendelijk uw boekingsgegevens met uw toelichting te mailen naar marketing@prestonpalace.nl. Alvast hartelijk dank voor uw moeite!

Graag tot ziens in Preston Palace!

Met vriendelijke groet,


Agnes
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (10/06/2020)
Date of experience: 06/2020

Jullie hebben het goed geregeld ondanks de coronatijd

Geachte heer van Z,

Wat fijn dat u ons zo'n mooie beoordeling heeft gegeven en dat u heeft genoten van uw verblijf!
Top om te horen dat alles goed geregeld was!

Wij hopen tot ziens in Preston Palace!

Met vriendelijke groet,

Clementine
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (10/06/2020)
Date of experience: 06/2020

We zijn eerder geweest maar viel nu tegen. Ook geluid overlast om half 3 snachts

Beste mevrouw L. ,

Hartelijk dank voor uw review!

Mogen wij alstublieft via marketing@prestonpalace.nl uw boekingsnummer met toelichting ontvangen? Wij willen het heel graag intern onderzoeken en vervolgens contact met u opnemen. Alvast hartelijk dank voor uw moeite!

In afwachting van uw bericht,

met vriendelijke groet,

Agnes
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 6 years ago (09/06/2020)
Date of experience: 06/2020

Heerlijke dag en
Nacht gehad! Hebben ons super vermaakt

Goedemorgen meneer Dekker,

Hartelijk dank voor de review. Fijn dat u hiervoor de moeite heeft genomen. Dat waarderen wij zeer en natuurlijk zijn wij zeer verheugd met deze mooie score!
Hopelijk tot een volgende keer!


Met vriendelijke groet,

Clementine
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 6 years ago (09/06/2020)
Date of experience: 06/2020

Eten zeer slecht. Veel was al koud. Dus voorlopig kom ik niet meer.

Beste mevrouw H. ,

Hartelijk dank voor uw review!

Mogen wij alstublieft via marketing@prestonpalace.nl uw boekingsnummer met toelichting ontvangen? Wij willen het heel graag intern onderzoeken en vervolgens contact met u opnemen. Alvast hartelijk dank voor uw moeite!

In afwachting van uw bericht,

met vriendelijke groet,

Agnes
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (09/06/2020)
Date of experience: 06/2020

Het was leuk ondanks de Corona regels die er nu zijn.
Voor iedereen wennen met afstand houden en loop routes, ook voor het personeel.
We hebben genoten met ze allen. Alleen jammer van het eten.

Wat wel raar was op de kermis dat onze zoon ergens niet in mocht omdat hij een 3cm te klein was. 2 paar sokken aangedaan en gel in zijn haar zodat het rechtop stond en toen mocht hij er zoveel in als hij wilde... (kregen de tip van jullie medewerker)

Geachte heer,

Heel fijn te lezen dat u een leuk verblijf heeft gehad, extra fijn om dit te horen tijdens de huidige Corona maatregelen!
De minimum lengtes in de kermis zijn belangrijk voor de veiligheid van de gast, hier wordt dan ook strikt op toegezien.
Wij danken u hartelijk voor deze positieve beoordeling en zien u graag nog eens in Preston Palace.


Met vriendelijke groet,

Clementine
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 6 years ago (09/06/2020)
Date of experience: 06/2020

Hoewel het een kort verblijf was (slechts 1 nacht) waren we onder de indruk van het geen werd geboden. We waren er omdat we in december met de familie komen en voorbereid willen zijn.

Goedemorgen meneer L,

Wat fijn dat zo'n mooie review heeft gegeven! Dat waarderen wij enorm!
Wij hopen u in december samen met uw familie te kunnen begroeten!

Met vriendelijke groet,

Clementine
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (09/06/2020)
Date of experience: 06/2020

We hebben het zeer naar ons zin gehad.
Buffetten waren goed geregeld al was het 1.5 meter afstand bewaren voor sommige mensen wel lastig.
We denken wel dat handhaving hierop beter kan en moet.
Zeker in de wachtrijen.

Verder hoor je ons niet klagen en zullen we zeker nog een keer terug komen

Geachte familie G,

Hartelijk dank voor uw review.
Uw punt mbt de 1,5m afstand zullen wij intern bespreken. Het is uiteraard zeer belangrijk dat dit goed gehandhaafd wordt.
Gelukkig dat u verder erg naar uw zin heeft gehad en ons deze mooie beoordeling heeft gegeven. Dit waarderen wij zeer!
Hopelijk was uw verblijf voor herhaling vatbaar en kunnen wij u in de toekomst weer in Preston Palace begroeten!

Met vriendelijke groet,

Clementine
Back to Top CERTIFICATE what's this?