Preston Palace hotel logohotel logo
Public Reviews Score
83%

"Very satisfied"

Based on 79,325 reviews across 7 portals
:
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (06/06/2020)
Date of experience: 06/2020

We hebben erg genoten van ons verblijf bij Preston Palace. Het was een compleet dag en nacht weg. Super aanvulling dat je de hapjes en drankjes mee mag nemen naar de kamer. Tijdens het diner was het onmogelijk om 1.5 meter afstand te houden tot de andere gasten en werknemer. Dit was erg onprettig! De doorloop verliep niet soepel waardoor iedereen dicht op elkaar ging staan. Voor het rechterbuffet is een deur (naar een keuken of afwas?) Hier liep steeds personeel in en uit. Als je hier in de rij stond te wachten liep personeel steeds langs je heen zonder afstand te houden, dit vond ik niet fijn.

Beste mevrouw H.S.,

Onze dank voor is groot voor uw uitgebreide review. Wat fijn dat u goed heeft genoten van uw complete dag en nacht weg in Preston Palace en dat u de extra service van uw hapjes en drankjes ook enorm waardeert (even lekker genieten wanneer de kindertjes al op bed liggen, heel relaxed!).

Wij waarderen het enorm dat u ter plaatse uw ervaring ook al heeft doorgenomen met de dienstdoende manager en dat u tevens uw ervaring hier met ons deelt. Dat doet ons goed! Wij nemen deze mee en passen deze waar mogelijk toe in onze vernieuwde bedrijfsvoering.

Graag tot ziens in ons all-inclusive family resort!

Met vriendelijke groet,

Agnes
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 6 years ago (06/06/2020)
Date of experience: 06/2020

Leuk familiehotel dat qua prijs prima te doen is voor wat je krijgt.

Beste mevrouw H.,

Hartelijk dank voor uw review!

Wat fijn dat u Preston Palace heeft ervaren als een leuk familiehotel met een prima prijs-kwaliteit verhouding. Heel graag tot ziens!

Met vriendelijke groet,

Agnes
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (06/06/2020)
Date of experience: 06/2020

was benieuwd, na een hele tijd gesloten te zijn geweest door de corona, hoe ze het opgelost hadden maar het was prima opgelost door middel van de app alles te bespreken voorkomen ze de druktes in de restaurants en bij de activiteiten

Geachte heer/mevrouw,

Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling. Wat fijn om te horen dat het u zo goed is bevallen!
We hopen u snel weer te mogen verwelkomen!

Met vriendelijke groet,
Mariët
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (06/06/2020)
Date of experience: 06/2020

Heerlijk verblijf gehad. Jammer dat als je met een groep bent dat je verdeeld in de eetzaal zit, waardoor je elkaar niet ziet.
Wij hebben echt genoten en zijn blij dat wij de herstart hebben meegemaakt. Wij waren op de hoogte dat dansen er niet inzat en dit was dus geen verrassing. Volgende keer beter.

Geachte heer en mevrouw de B.,

Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling. Wat fijn om te horen dat het u allemaal goed is bevallen, dit doet ons zeker goed.
We hopen u snel weer te mogen verwelkomen!

Met vriendelijke groet,
Mariët
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (05/06/2020)
Date of experience: 06/2020

Intussen kom ik 11 jaar bij Preston Palace, heel vaak middels dagarrangementen op zondagmiddagen en dat bevalt mij altijd (zeer) goed. Door de Covid-19 maatregelen en de RIVM richtlijnen is er sinds de heropening op 1 juni 2020 wel het één en ander (te drastisch) veranderd, waarvan ik hoop dat dit echter zéér zeker tijdelijk zal zijn!! De barretjes in de barstraat zijn allen open vanaf ca. 10.00 uur, maar niet bemenst achter de toog. Daardoor totaal geen sfeer in de barstraat. Hiervan ga ik wel uit dat dit tijdelijk is wegens de Covid-19 maatregelen. Dat geldt natuurlijk ook voor het sauna gebruik in het zwembad gedeelte alsmede de live muziek, dat als een evenement wordt gezien, hetgeen tot 1 sept. verboden is. De buffetten worden aangereikt vanachter plexiglas door aan te wijzen wat je wilt. Begrijpelijk en ook dit is uiteraard een tijdelijke maatregel. In heel Nederland moet men verplicht een plaats reserveren om ergens in een restaurant wat te mogen nuttigen, dus ook bijv. bij Ribbleton en San Remo. Dat er voor alle activiteiten (ook tijdelijk??) gereserveerd moet worden middels een gasten-app, begrijp ik heel goed, doch de spontaniteit is er uiteraard wel in het geheel van af. Iets dat normaal gesproken een bezoek aan Preston Palace juist gezellig, ontspannen en onbezonnen maakt. Want aan tijdsblokken vastzitten is absoluut NIET gezellig en niemand wil dat, al begrijp ik dat dit wegens de maatregelen wellicht noodzakelijk is. Ook hoop ik dat de dagarrangementen, op met name de zondagmiddagen, na 'Covid-19' weer terugkomen. Dat is toch wel mijn vertier waar ik al 11 jaar zo naar uitkijk, ook vanwege (juist!!) de familiaire sfeer op zondagmiddag. In al die jaren moet ik nog het eerste incident meemaken.......Gelukkig maar! Voor de komende maanden heb ik diverse overnachtingen gereserveerd opdat ik nog kan genieten van het all-in concept binnen Preston Palace. Ik ben (nog) tevreden over Preston Palace, maar blijf a.u.b. wel op dezelfde weg als voor 'corona'!!!!

Beste meneer B.,

Het is voor ons een grote eer dat u de start van het vernieuwde Preston Palace heeft bijgewoond. Hartelijk dank voor het delen van uw uitgebreide positieve ervaring en het was erg leuk u persoonlijk gesproken te hebben in het hotelrestaurant Ribbleton.

Zoals u aangeeft zijn wij, evenals iedereen in Nederland, genoodzaakt ons te houden aan de huidige RIVM-richtlijnen in samenspraak met de Veiligheidsregio Twente. U geeft ook aan dat het meer dan goed is gelukt en ook wij kijken uit naar een toekomst waar nog meer mogelijkheden zijn zoals de opening van het uitgaanscentrum voor daggasten, het loslaten van de 1,5 meter regel en meer! Wanneer wij ons allen aan de huidige maatregelen houden, kunnen dat zo maar de volgende stappen zijn. Geloof ons: ook wij kijken er reikhalzend naar uit, meneer B.!

Wij zijn dan nu ook enorm blij met uw vertrouwen en vinden het geweldig dat u uw verblijven voor de komende maanden al heeft vastgelegd. Heel verstandig, de vraag is namelijk groot een unieke all-inclusive vakantie in eigen land. Wij wensen u alvast veel plezier toe!

Met vriendelijke groet,

Agnes
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (05/06/2020)
Date of experience: 06/2020

Het was een aangename ervaring. Maar voor herhaling vatbaar??

Beste mevrouw M.,

Hartelijk dank voor uw 80% tevreden beoordeling en wij zeggen volmondig 'JA' op uw vraag.
Heel graag tot snel in ons mooie all-inclusive hotel!

Met vriendelijke groet,

Agnes
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (05/06/2020)
Date of experience: 06/2020

Het was fijn om er weer eens uit te zijn. Er was erg goed nagedacht over de coronamaatregelen.

Geachte heer/mevrouw,

Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling.
We hopen u snel weer te mogen verwelkomen!

Met vriendelijke groet,
Mariët
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (05/06/2020)
Date of experience: 06/2020

het was wel anders maar alles ging goed

Geachte heer/mevrouw,

Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling.
We hopen u snel weer te mogen verwelkomen!

Met vriendelijke groet,
Mariët
No Public Name
Family
20-29 years
Reviewed: 6 years ago (05/06/2020)
Date of experience: 06/2020

Leuk gezinsuitje wat ook goed mogelijk is in de corona tijd.
Een kleine opmerking is dat ik vind dat er erg veel wegwerpplastic gebruikt word. Dit viel mij echt op. Bakjes voor bijvoorbeeld de borrelnootjes enz kan wat mij betreft prima in kartonnen bakjes gedaan worden.

Geachte mevrouw,

Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling en de tip!
We hopen u snel weer te mogen verwelkomen!

Met vriendelijke groet,
Mariët
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (05/06/2020)
Date of experience: 06/2020

We hebben enorm genoten van de rust.
Het was helemaal perfect geregeld.
Alleen bij het eten waren er vele mensen die niet naar de pijlen keken en gewoon alle kanten opliepen. Beter uitleggen als ze binnen komen.
En als je aan 2 kanten brood kunt halen en maar aan 1 kant een warm eitje of kroketje erbij krijg je dat een kant tegen de stroom in moet

Geachte mevrouw S.,

Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling.
Wij nemen uw feedback zeker mee om het verblijf bij Preston Palace nog beter te laten verlopen.
We hopen u snel weer te mogen verwelkomen!

Met vriendelijke groet,
Mariët
Back to Top CERTIFICATE what's this?