Preston Palace hotel logohotel logo
Public Reviews Score
83%

"Very satisfied"

Based on 79,348 reviews across 7 portals
:
No Public Name
Couple
<20 years
Reviewed: 7 years ago (05/01/2020)
Date of experience: 12/2019

Erg naar ons zin gehad.
Wel vind ik dat er echt meer aandacht besteed mag worden aan de hygiene van de kamers.
Was niet schoon

Beste heer/mevrouw,

Wij waarderen het dat u ons laat weten te hebben genoten van uw verblijf.

Wat betreft uw opmerking over de hotelkamer, erg vervelend dat u dit zo heeft ervaren. Heeft u dit tijdens uw verblijf direct gemeld bij onze collega's?
Zij hadden u graag geholpen en voor een oplossing gezorgd!

Hopelijk heeft u voor de rest een leuke tijd gehad, wij zien u graag opnieuw!

Met vriendelijke groet,
Lisanne
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (05/01/2020)
Date of experience: 12/2019

Prima, kamer was keurig en alles was netjes.

Beste heer/mevrouw,

Hartelijk dank voor uw beoordeling en bezoek.
Leuk dat wij u hebben mogen verwelkomen!

Graag tot ziens in Preston Palace!

Met vriendelijke groet,
Lisanne
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (05/01/2020)
Date of experience: 12/2019

Ik wilde een keer bij jullie zijn geweest. Maar die all you can eat cultuur is niet mijn ding. En dat je de gehele dag binnen zit past ook niet bij ons.

Beste mevrouw M.,

Wij vinden het zeer vervelend dat u uw verblijf als teleurstellend heeft ervaren.

Mogen wij contact met u opnemen om uw ervaring persoonlijk met u door te spreken?
Graag ontvangen wij uw gegevens via marketing@prestonpalace.nl. Alvast hartelijk dank voor uw moeite.

Met vriendelijke groet,
Lisanne
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (05/01/2020)
Date of experience: 12/2019

Toplocatie met alles in de hand!

Beste heer/mevrouw,

Wij bedanken u voor uw bezoek en uw positieve beoordeling.
Fijn dat u ons laat weten dat uw verblijf goed was. Wij hopen u graag opnieuw in Preston Palace te mogen verwelkomen!

Met vriendelijke groet,
Lisanne
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (05/01/2020)
Date of experience: 12/2019

Voor ons is dit niet voor herhaling vatbaar. Service viel erg tegen ten aanzichte wat je betaald.

Beste mevrouw A.,

Zoals u uw beoordeling omschrijft, lezen wij niet vaak. Wij vinden het dan ook zeer jammer dat uw verblijf u is tegengevallen!

Jammer dat uw kinderen helaas nog niet oud genoeg waren voor de kermis (heeft u overigens wel 'de Theekopjes' gezien? Deze attractie is speciaal gemaakt voor onze kleinste gasten!) en dat de overige (spel)faciliteiten als bowlen en midgetgolf ook niet helemaal in de smaak vielen.

Wat betreft uw opmerking betreft uw kamer. De reactie die u hierop heeft gekregen is uiteraard niet zoals Preston Palace haar service verleend.
Uw kamer hoort schoon te zijn wanneer u arriveert. Wij vinden het erg vervelend dat u dit zo heeft ervaren en bieden onze oprechte excuses hiervoor aan.
Uw opmerking wordt intern meegenomen, bedankt voor het aangeven!

Jammer dat het voor u niet voor herhaling vatbaar is. Toch hopen wij dat wij u in de (nabije) toekomst opnieuw mogen verwelkomen.

Met vriendelijke groet,
Lisanne
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (04/01/2020)
Date of experience: 12/2019

Over het algemeen super wel veel onderhoudswerk dat was minder. We hebben het verblijf verlengd naar 14.00uur wel jammer dat je dan ook om 11.00uur uit je kamer moet. Bevoorbeeld 12.00uur zou beter zijn hoef je niet te haasten als s,morgens naar het zwembad gaat. Ook minder gedoe met allen tegelijk bij de balie.

Beste heer/mevrouw,

Hartelijk dank voor het delen van uw ervaring binnen Preston Palace.

Preston Palace is een 24-uurs verblijf waarbij de tijd nooit stil staat. Helaas betekent dit dat er soms onderhoudswerk moet worden verricht terwijl er gasten aanwezig zijn. Niettemin kunnen wij begrijpen dat dit niet altijd even prettig is en bieden onze excuses aan als u hier erg veel overlast van heeft ervaren.

Verder willen wij u danken voor uw tips en tops, goed dat u met ons meedenkt!

Graag zien wij u opnieuw in Preston Palace!

Met vriendelijke groet,
Lisanne
No Public Name
Friends
<20 years
Reviewed: 7 years ago (04/01/2020)
Date of experience: 12/2019

gewoon super leuk. eigenlijk geen woorden voor.

Beste heer/mevrouw,

Wat een mooie beoordeling, dank u wel!
Goed om te lezen dat u het super leuk heeft gehad.

Wij hopen u in de (nabije) toekomst opnieuw te mogen begroeten!

Met vriendelijke groet,
Lisanne
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (04/01/2020)
Date of experience: 01/2020

We hebben genoten!

Beste heer/mevrouw,

Goed om te lezen dat u heeft genoten van uw verblijf!
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling en bezoek. Graag begroeten wij u in de (nabije) toekomst opnieuw!

Met vriendelijke groet,
Lisanne
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (04/01/2020)
Date of experience: 01/2020

Het is uitstekend verblijven bij jullie. Ook altijd een gezellige sfeer.

Beste heer/mevrouw,

Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling en bezoek.
Leuk dat wij u hebben mogen begroeten!

Graag tot ziens in Preston Palace!

Met vriendelijke groet,
Lisanne
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (03/01/2020)
Date of experience: 12/2019

Goed. Zeker voor herhaling vatbaar

Beste mevrouw W.,

Wij bedanken u voor uw bezoek en uw positieve beoordeling.
Fijn dat u ons laat weten dat uw verblijf goed was. Wij hopen u graag opnieuw in Preston Palace te mogen verwelkomen!

Met vriendelijke groet,
Lisanne
Back to Top CERTIFICATE what's this?