No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed:
7 years ago
(04/12/2019)
Date of experience:
11/2019
No Public Name
Family
20-29 years
Reviewed:
7 years ago
(03/12/2019)
Date of experience:
11/2019
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed:
7 years ago
(03/12/2019)
Date of experience:
11/2019
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed:
7 years ago
(02/12/2019)
Date of experience:
12/2019
No Public Name
Family
20-29 years
Reviewed:
7 years ago
(02/12/2019)
Date of experience:
11/2019
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed:
7 years ago
(02/12/2019)
Date of experience:
12/2019
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed:
7 years ago
(02/12/2019)
Date of experience:
12/2019
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed:
7 years ago
(02/12/2019)
Date of experience:
11/2019
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed:
7 years ago
(02/12/2019)
Date of experience:
12/2019
No Public Name
Friends
30-39 years
Reviewed:
7 years ago
(02/12/2019)
Date of experience:
11/2019
We zijn al vaker bij u in het bedrijf geweest.
Toch zij we dit keer wel minder tevreden.
Dit heeft te maken met het feit dat u met een verbouwing bezig bent.
Wij snappen heel goed dat dit voor enige vorm van overlast kan zorgen.
Maar bij ons onderlinge familie competietie bowlen was het erg koud en lawaaierig.
Ook bij het zwembad waar geen vloerbedekking en zitjes meer waren, was voor de oma's wel even lastig. Ook was de bioscoop niet beschikbaar omdat er een lezing werd gehouden.
Dit hebben we in al die jaren nog nooit meegemaakt.
Ook hadden ze dat bij de boeking kunnen melden zodat wij een andere datum hadden kunnen kiezen.
Wij moeten wel de normale prijs voor het verblijf betalen maar krijgen niet de normale faciliteiten. Dit is voor de mensen met een iets kleinere beurs wel een dingetje.
Wij zullen graag volgend jaar met de familie weer komen maar zou het wel prettig vinden als eventuele werkzaamheden wel op u site vermeld zou worden. U snapt dat dit wel een kleine domper op de feest vreugde heeft gebracht.
Wat fijn dat u ons laat weten hoe u uw verblijf heeft ervaren.
Wij kunnen zeker snappen dat het vervelend is dat er een verbouwing plaatsvindt wanneer u hier niet van op de hoogte was.
Echter, staat dit wel vermeldt onder de 'Algemene voorwaarden' die in de Bevestigingsmail staan en waar u mee akkoord bent gegaan.
Tevens staan al onze werkzaamheden ook vermeldt op onze website.
Vervelend dat u dit over het hoofd heeft gezien, daarom heb ik voor u hier de link: https://www.prestonpalace.nl/over-ons/nieuws/werkzaamheden.
Door de renovatie was op bepaalde momenten het Centraal terras niet te gebruiken, echter hebben wij alle buffetten/faciliteiten die daar plaatsvinden, verplaatst naar de Koffiecorner. Hierin bent u gelukkig niets te kort gekomen!
Medio december is de planning at de verbouwing van het Centraal terras klaar is, komt u het binnenkort bewonderen? Wij hopen het!
Met vriendelijke groet,
Lisanne