Preston Palace hotel logohotel logo
Public Reviews Score
83%

"Very satisfied"

Based on 79,384 reviews across 7 portals
:
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (17/11/2019)
Date of experience: 11/2019

Leuke ervaring. Wel erg duur. Veel geschreeuw op de gangen tijdens de nachten. Ontvangst was wat koel: Bij vragen werden we afgescheept met een plattegrond. Die in ons hand gedrukt werd en de mededeling: openingstijden staan in het boekje op uw kamer of op de televisieschermen. Terwijl dit onze vraag niet was. Maar de meneer ging al naar de volgende. Beetje bizarre binnenkomst.

Beste heer/mevrouw B.,

Wat fijn dat u ons laat weten hoe u uw verblijf heeft ervaren.

U geeft aan dat u last heeft gehad van geluidsoverlast. Dit vinden wij uiteraard erg vervelend om te lezen.
Heeft u dit ter plekke doorgegeven aan onze gastheren? Zij willen u graag op het moment helpen door deze gasten aan te spreken!

Daarnaast vinden wij het jammer om te lezen dat u op deze manier bent ontvangen, maar vinden het fijn dat u ons dit laat weten. Dit geeft ons de kans om onze bedrijfsvoering te optimaliseren; uw tip gaan wij dan ook meenemen in onze werkbespreking.

Wij hopen dat u verder een prettig verblijf heeft gehad en zien u graag opnieuw!

Met vriendelijke groet,
Lisanne
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (17/11/2019)
Date of experience: 11/2019

We waren met 18 personen en komen vast nog terug was voor iedereen voor herhaling!

Beste heer/mevrouw A.,

Wat leuk om u met uw gezelschap te hebben mogen verwelkomen.
Fijn dat u ons laat weten te hebben genoten van uw verblijf en mooi dat u wenst weder te keren!

Graag tot ziens!

Met vriendelijke groet,
Lisanne
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (17/11/2019)
Date of experience: 11/2019

Preis / Leistung stimmen gut überein! Das Angebot ist super und Geschmack, sowie Auswahl der Speisen sind toll.

Wir kommen gerne noch einmal wieder.

Sehr geehrte Herr/Frau,

Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen im Preston Palace geteilt haben.
Sehr schön dich begrüßt zu haben!

Wir hoffen, Sie wieder begrüßen zu dürfen!

Mit freundlichen Grüßen,
Lisanne
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (17/11/2019)
Date of experience: 11/2019

leuke ervaring

Beste heer/mevrouw,

Hartelijk dank voor uw beoordeling en bezoek.
Graag verwelkomen wij u in de (nabije) toekomst opnieuw!

Met vriendelijke groet,
Lisanne
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (16/11/2019)
Date of experience: 11/2019

Vonden het jammer dat het centraalterras dicht was, vonden dat dit gemeld had kunnen worden. Wij waren op huwelijksreis en hoorde van verschillende familie leden dat ze gebeld hadden maar dat er niks mee gedaan wordt, snappen best dat je niet alles kan doen maar een simpel kaartje met gefeliciteerd had toch leuk geweest. Toen wij vorige keer vast in de lift zaten kregen we nog meer en dat had voor ons niet gehoeven, een simpel kaartje maak je een mens al blij mee.

Beste heer/mevrouw,

Van harte gefeliciteerd met uw huwelijk, veel geluk gewenst!

Wij snappen heel goed dat een kleine attentie prettig was geweest. Wanneer familieleden van u uw boekingsnummer hadden, was het mogelijk geweest een attentie te plaatsen. Zonder deze gegevens, kunnen wij helaas niets betekenen in verband met de nieuwe privacywet, wij hopen op uw begrip.

Wanneer u bij ons boekt, staat er in de voorwaarden (waarmee u akkoord gaat) een vermelding over de werkzaamheden tijdens uw verblijf. Wij begrijpen dat u dit misschien over het hoofd heeft gezien, echter kunt u dit vinden onder het kopje 'over ons > nieuws > werkzaamheden'. Op deze pagina staan alle geplande vernieuwingen vermeld.

Op dit moment krijgt de Centrale Bar dus die zeer gewenste metamorfose die medio december zal zijn afgerond. Het gaat prachtig worden! Wij begrijpen dat u een dergelijke vernieuwing als vervelend kunt ervaren en proberen de mogelijke overlast dan ook tot een minimum te beperken. Zo zijn onze collega's getraind om vrijwel geruisloos te werken en de activiteiten van de Centrale Bar zijn naar de Koffiecorner bar verplaatst. Hier kunt u uw favoriete drankjes dagelijks bestellen.

Hopelijk mogen wij u in de (nabije) toekomst opnieuw begroeten zodat u onder andere de vernieuwing van het Centraal terras kunt bewonderen!

Met vriendelijke groet,
Lisanne
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (16/11/2019)
Date of experience: 11/2019

Prima verblijf met goed eten en drinken
Vanaf 2012 bezoeken wij met vrienden ieder jaar Prenston Palace. Was nu de 7e keer. Het is mooi om te zien dat de afgelopen jaren behoorlijk is geinvesteerd, hetgeen ten goede komt van het verblijf. Wij komen volgend jaar weer terug.

Beste heer/mevrouw,

Wij waarderen het dat u ons laat weten te hebben genoten van een prettig verblijf in Preston Palace.
Wat leuk dat wij u al zo lang mogen verwelkomen!

Mooi om te lezen dat u de renovaties erg leuk vindt, graag laten wij volgend jaar de renovatie van het Centraal terras aan u zien!

Zien wij u dan? Wij hopen het!

Met vriendelijke groet,
Lisanne
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (16/11/2019)
Date of experience: 11/2019

wij waren teleurgesteld dat op maandag 11/11/2019 de indoor kermis door de dag gesloten was en er werkzaamheden waren zowel in het gebouw als aan de bowlingbanen zodat de keuze in activiteiten heel beperkt was. We hebben hier op de site ook niets van terug gevonden. Anders hadden we waarschijnlijk een andere datum gekozen. Ook dat de indoor kermis op maandag niet open is door de dag hebben we nergens kunnen terug vinden. aangezien we extra de optie voor langer verblijf hadden genomen en hiervoor €37,50 per persoon hadden bijbetaald waren we erg ontgoocheld!!

Beste heer/mevrouw,

Wat vervelend om te lezen dat u deels teleurgesteld bent in uw verblijf.
Daarnaast vinden wij het wel erg prettig om te zien dat u uw verblijf over het algemeen een 80% tevreden score geeft.

Wij snappen dat het vervelend kan zijn, dat wanneer u hier niet op had gerekend, dat er een renovatie plaatsvindt.
Echter, staat dit wel gecommuniceerd op onze website (te vinden onder 'over ons > werkzaamheden') en bent u akkoord gegaan met de algemene voorwaarden. In deze voorwaarden staan ook onze werkzaamheden beschreven.

Wat betreft uw opmerking over de openingstijden van de indoor kermis; wij kijken op van het feit dat u deze niet op onze website heeft kunnen vinden, dit terwijl deze duidelijk op onze website staan vermeldt en ook op de tv-schermen in het hotel worden getoond. Mocht u de pagina waarop dit vermeldt staan niet hebben kunnen vinden, hebben wij hier de link voor u: https://www.prestonpalace.nl/faciliteiten/indoor-kermis.

Hopelijk heeft u voor de rest kunnen genieten van uw verblijf en graag hopen wij u opnieuw te mogen verwelkomen zodat ook u het vernieuwde Centraal terras kunt komen bewonderen!

Met vriendelijke groet,
Lisanne
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (16/11/2019)
Date of experience: 11/2019

Mijn eerste bezoek aan Preston Palace. Superleuk en gezellig! Leuk om met het gezin of met een vriendengroep te bezoeken. Ondanks de hectiek heb ik er een ontspannen dag, avond en ochtend aan overgehouden. Ik kom zeker weer eens op bezoek

Beste mevrouw,

Wat leuk dat wij u voor de eerste keer in Preston Palace hebben mogen begroeten!
Erg fijn dat u dit goed is bevallen en u graag wederkeert.

Wij kijken alvast uit naar uw volgende bezoek. Graag tot dan!

Met vriendelijke groet,
Lisanne
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (15/11/2019)
Date of experience: 11/2019

plezierig verblijf, veel te doen ,genoeg te eten en te drinken.

Beste heer/mevrouw,

Wat fijn dat u heeft genoten van een goed verblijf.
Wij danken u voor uw bezoek en uw mooie beoordeling. Graag tot ziens in Preston Palace!

Met vriendelijke groet,
Lisanne
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (15/11/2019)
Date of experience: 11/2019

Er was genoeg te eten en voldoende keus. De meeste dingen waren goed te eten. Het buffet werd goed bijgehouden. Er was genoeg te doen. De kamer voldeed aan onze verwachting.

Beste heer/mevrouw,

Wij bedanken u voor uw bezoek en uw positieve beoordeling.
Fijn dat u ons laat weten dat uw verblijf goed was. Wij hopen u graag opnieuw in Preston Palace te mogen verwelkomen!

Met vriendelijke groet,
Lisanne
Back to Top CERTIFICATE what's this?