Preston Palace hotel logohotel logo
Public Reviews Score
82%

"Very satisfied"

Based on 79,393 reviews across 7 portals
:
No Public Name
Couple
<20 years
Reviewed: 7 years ago (08/11/2019)
Date of experience: 11/2019

War viel zu sehen, würd ich nochmal besuchen kommen :)

Sehr geehrte Herr/Frau,

Vielen Dank für Ihre schönes Bewertung und Ihre Besuch.
Schön dich begrüßt zu haben und gerne bis bald!

Mit freundlichen Grüßen,
Lisanne
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (08/11/2019)
Date of experience: 11/2019

geen leuke ervaring , dat het niet vermeld was , dat het vanwege de verbouwing ongezelliger was en minder te doen. de grote zaal was ook bezet door een feest van het ROC.

Beste heer/mevrouw,

Wij bedanken u voor uw bezoek en uw positieve beoordeling.
Fijn dat u ons laat weten dat er een leuke ervaring bij heeft.

Wat betreft uw opmerking over de verbouwing van het Centraal terras. Wij begrijpen dat dit vervelend kan zijn wanneer u er niet op heeft gerekend.
Echter, Preston Palace is een 24 uur bedrijf waar de tijd nooit stil staat. Helaas komen verbouwingen als deze nooit uit op een goed moment.

Er is geprobeerd om dit zo duidelijk mogelijk te communiceren door middel van de banners die op het Centraal terras staan en informatie op onze website onder het kopje 'werkzaamheden'. Wel vinden wij het fijn dat u dit bij ons aangeeft. Dit geeft ons de kans om dit - waar mogelijk - te verbeteren.

Daarnaast hopen wij dat wij u in de (nabije) toekomst opnieuw mogen verwelkomen om u het vernieuwde Centraal terras te laten zien!

Met vriendelijke groet,
Lisanne
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (08/11/2019)
Date of experience: 11/2019

Vwb het hotel en haar faciliteiten zeker tevreden. Vwb sommige mede hotelgasten plaatsvervangende schaamte. Veel te veel eten pakken en gewoon laten staan. Blijkbaar omdat het kan, 15 onaangeraakte pilsjes op een tafel waar niemand aan zit.

Beste heer/mevrouw,

Wij danken u voor het delen van uw ervaring binnen Preston Palace.
Leuk u te hebben mogen verwelkomen!

Wat betreft uw opmerking over uw mede gasten. Wij snappen uw opmerking, echter bevindt u zich in een all-inclusive hotel waarbij gasten - als zij dit willen - onbeperkt gebruik kunnen maken van alles. Natuurlijk zullen er altijd gasten zijn die hier misschien net iets té enthousiast van worden.
Wij zullen proberen - waar toepasbaar - in de toekomst hier meer op te letten.

Hopelijk heeft u een prettig verblijf gehad en graag verwelkomen wij u opnieuw!

Met vriendelijke groet,
Lisanne
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (08/11/2019)
Date of experience: 10/2019

we hebben een prettig verblijf gehad.

Beste heer/mevrouw,

Wat fijn dat u heeft genoten van een prettig verblijf.
Wij danken u voor uw bezoek en uw mooie beoordeling. Graag tot ziens in Preston Palace!

Met vriendelijke groet,
Lisanne
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (08/11/2019)
Date of experience: 11/2019

Dit was onze dertiende keer geloof ik, dus alles was prima en komen zeker weer terug.

Beste heer/mevrouw H.,

Wij vinden het mooi dat u ons laat weten te hebben genoten van een fijne vakantie in Preston Palace.
Hartelijk dank voor uw 100% tevreden beoordeling, dat waarderen wij enorm.

Graag tot uw 14e bezoek!

Met vriendelijke groet,
Lisanne
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (08/11/2019)
Date of experience: 11/2019

Goed all-in hotel met vriendelijk personeel en lekker eten en drinken. Netjes tot verzorgd.

Beste heer/mevrouw,

Wat fijn dat u heeft genoten van een goed verblijf.
Wij danken u voor uw bezoek en uw mooie beoordeling en complimenten voor onze collega's. Graag tot ziens in Preston Palace!

Met vriendelijke groet,
Lisanne
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (08/11/2019)
Date of experience: 11/2019

Prijs staat tot in verhouding

Beste heer/mevrouw,

Wij danken u voor uw positieve beoordeling.
Erg leuk om u als gast(en) te hebben mogen begroeten.

Graag tot ziens!

Met vriendelijke groet,
Lisanne
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (08/11/2019)
Date of experience: 11/2019

Voor herhaling vatbaar.

Beste heer/mevrouw,

Hartelijk dank voor uw beoordeling en bezoek.
Wij hopen u in de (nabije) toekomst nogmaals te begroeten!

Met vriendelijke groet,
Lisanne
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (08/11/2019)
Date of experience: 11/2019

Er is een duidelijk verschil met afgelopen jaren. Het avondeten is voorheen stukken beter dat voor ons Preston klaar is!

Beste heer/mevrouw,

Hartelijk dank voor het delen van uw ervaring binnen Preston Palace.

Erg vervelend om te lezen dat u het avondeten is tegen gevallen. Dat is uiteraard niet de bedoeling en ook niet de Preston Palace beleving.
Wij zullen uw opmerking intern doorzetten een meenemen in onze werkbespreking. Goed dat u dit kenbaar maakt!

Wat betreft uw opmerking over de kamer. Heeft u dit ter plekke kenbaar gemaakt bij onze hotel receptie?
Graag hadden wij u met uw probleem geholpen waardoor u uiteraard niet zelf de wasbak hoeft schoon te maken. Daar schrikken wij toch wel van.

Wij hopen u alsnog in de (nabije) toekomst als zeer gewaardeerde gast te mogen verwelkomen.

Met vriendelijke groet,
Lisanne
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 7 years ago (08/11/2019)
Date of experience: 11/2019

na 5 keer toch nog voor herhaling vatbaar

Beste heer V.,

Wat leuk dat wij u voor de 5e keer hebben mogen begroeten en prettig om te lezen dat ook deze keer uw verblijf fijn is geweest.
Wij waarderen de genomen moeite waarbij u ons laat weten hoe u uw verblijf heeft ervaren.

Graag tot ziens in Preston Palace!

Met vriendelijke groet,
Lisanne
Back to Top CERTIFICATE what's this?