Preston Palace hotel logohotel logo
Public Reviews Score
82%

"Very satisfied"

Based on 79,393 reviews across 7 portals
:
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 7 years ago (08/11/2019)
Date of experience: 11/2019

We vonden het op zich prima, goed voor elkaar. Er was echter wel een probleem. Er was veel lawaai en geschreeuw s'nachts, ruzie. En rennende kinderen over de gang. Tot minstens 4.00 uur was er lawaai, niet kunnen slapen, of 1 minuut, om daarna weer wakker te schrikken. Met het idee wat gebeurt hier? Is het hiernaast, hieronder? Op een gegeven moment hoorde ik het lawaai buiten. Wij sliepen schuin boven de ingang. Geschreeuw, ruzie en toen reed een auto hard weg. Ik wilde net naar beneden gaan om te vragen wat er toch aan de hand was. Dit was wel een domper na een fijne dag. Vermoeid de volgende dag. Men zou nog iets laten horen, ik heb het de volgende dag aan de balie gemeld.

Beste heer/mevrouw,

Hartelijk dank voor uw beoordeling, goed om te lezen dat u een prima verblijf heeft gehad.

U geeft aan dat u veel hinder heeft gehad van andere gasten en van geluidsoverlast. Daardoor heeft u niet kunnen genieten van een ongestoord verblijf en nachtrust. Wij begrijpen dat dit uw verblijf heeft overschaduwd en bieden onze oprechte excuses aan.

Helaas moeten wij, evenals u, constateren dat er gasten zijn die zich incorrect gedragen en door hun gedrag anderen overlast bezorgen. Uiteraard kennen wij onze verantwoordelijkheden en doen wij onze uiterste best dit soort problemen te voorkomen. Hiervoor plannen we extra gastheren en beveiligingsmensen in.

Uiteraard is het niet de bedoeling dat dit opnieuw gebeurt, maar mocht dit zo zijn bij een volgend verblijf, dan raden wij u aan om dit direct te melden.
Zo kunnen onze gastheren deze mensen aanspreken en herhaaldelijk gedrag voorkomen.

Hopelijk heeft u desondanks dit voorval genoten van uw all-inclusive verblijf. Wij zien u graag opnieuw!

Met vriendelijke groet,
Lisanne
No Public Name
Group
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (07/11/2019)
Date of experience: 11/2019

ben al vele malen bij jullie geweest met ons gezelschap maar dit jaar teleurstellend .de gedachte gaat niet meer naar jullie uit.zonde was altijd heel goed en gezellig

Beste heer/mevrouw Z.,

Erg vervelend vinden wij het om te lezen dat dit keer uw verblijf is tegengevallen.
Wij staan altijd open voor een persoonlijk gesprek. Mocht u het prettig vinden om uw beoordeling toe te lichten, mag u uw gegevens mailen naar marketing@prestonpalace.nl.

Hopelijk mogen wij u in de (nabije) toekomst opnieuw begroeten.

Met vriendelijke groet,
Lisanne
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (07/11/2019)
Date of experience: 11/2019

Op het bed na was het goed

Beste heer/mevrouw P.,

Hartelijk dank voor uw beoordeling en bezoek.
Wij waarderen het dat u ons op de hoogte brengt van uw verblijf.

Hopelijk mogen wij u in de (nabije) toekomst opnieuw verwelkomen!

Met vriendelijke groet,
Lisanne
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (07/11/2019)
Date of experience: 11/2019

Heel goed de kamers zijn in verhouding het minste maar zeker wel voldoende.

Beste heer/mevrouw,

Wat fijn dat u ons laat weten te hebben genoten van een heel goed verblijf.
Leuk om u als gast(en) te hebben mogen verwelkomen!

Graag begroeten wij u in de (nabije) toekomst opnieuw!

Met vriendelijke groet,
Lisanne
No Public Name
Friends
20-29 years
Reviewed: 7 years ago (07/11/2019)
Date of experience: 11/2019

Heel goed verzorgd allemaal ik/wij komen er al jaren en ik kom snel weer terug.

Beste mevrouw S.,

Wij vinden het mooi dat u ons laat weten te hebben genoten van een fijn verblijf in Preston Palace.
Hartelijk dank voor uw 100% tevreden beoordeling, dat waarderen wij enorm.

Graag tot ziens in Preston Palace!

Met vriendelijke groet,
Lisanne
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (07/11/2019)
Date of experience: 11/2019

Heerlijk verblijf.

Beste heer G.,

Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling en bezoek.
Wij zien u graag opnieuw in Preston Palace!

Met vriendelijke groet,
Lisanne
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (07/11/2019)
Date of experience: 11/2019

HET was gewoon goed

Beste heer/mevrouw,

Hartelijk dank voor uw beoordeling en bezoek.
Mooi om te lezen dat u een goed verblijf heeft gehad en graag tot ziens in Preston Palace!

Met vriendelijke groet,
Lisanne
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (07/11/2019)
Date of experience: 11/2019

In de middag wat meer te doen

Beste heer/mevrouw,

Hartelijk dank voor uw beoordeling en bezoek.

Jammer dat u in de middag niet genoeg te doen heeft gehad. Dit terwijl al onze spelfaciliteiten en subtropisch zwembad geopend zijn in de middag!
Wist u dat wij ook rondritten aanbieden? Hierbij kunt u ervoor kiezen om bijvoorbeeld een middag naar Enschede of naar Landgoed Kaamps te gaan.

Hopelijk heeft u voor de rest genoeg kunnen genieten van uw all-inclusive verblijf en graag tot ziens in Preston Palace!

Met vriendelijke groet,
Lisanne
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (07/11/2019)
Date of experience: 11/2019

Wij zijn zeer tevreden en komen tot heden ieder jaar weer terug.

Beste heer/mevrouw,

Wat fijn dat u wederom heeft genoten van uw verblijf in Preston Palace.
Wij danken u voor uw positieve beoordeling en bezoek.

Graag tot ziens!

Met vriendelijke groet,
Lisanne
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (07/11/2019)
Date of experience: 11/2019

Heel mooi hotel voor groot en klein

Beste heer/mevrouw,

Hartelijk dank voor uw beoordeling en bezoek.
Wij hopen u in de (nabije) toekomst opnieuw te mogen begroeten!

Met vriendelijke groet,
Lisanne
Back to Top CERTIFICATE what's this?