Preston Palace hotel logohotel logo
Public Reviews Score
82%

"Very satisfied"

Based on 79,412 reviews across 7 portals
:
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (14/10/2019)
Date of experience: 10/2019

Prima vermaakt

Beste heer J,

Wij bedanken u voor uw bezoek en uw positieve beoordeling.
Fijn dat u ons laat weten dat uw verblijf goed was. Wij hopen u graag opnieuw in Preston Palace te mogen verwelkomen!

Met vriendelijke groet,
Lisanne
No Public Name
Friends
20-29 years
Reviewed: 7 years ago (14/10/2019)
Date of experience: 10/2019

Heerlijk ontspannen tijdens ons vriendenweekend. Alles is prima bevallen. Dit was voor ons het 3e jaar, maar helaas gaan we toch verder kijken, aangezien je je niet altijd welkom voelt door het personeel. Wel was de beveiliging en het personeel achter de klantenservice als zowel in het restaurant, heel erg vriendelijk.

Beste heer/mevrouw,

Wat leuk dat wij u voor de 3e keer hebben mogen verwelkomen en goed om te lezen dat u wederom een prettig verblijf heeft gehad!

U laat ons weten dat u zich niet altijd welkom voelt door onze collega's, terwijl u ook aangeeft dat onze collega's wel altijd erg vriendelijk zijn. Graag komen wij persoonlijk met u in contact om deze situatie te bespreken, wij staan namelijk altijd open voor tips! Wilt u uw gegevens sturen naar marketing@prestonpalace.nl? Alvast bedankt!

Met vriendelijke groet,
Lisanne
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (14/10/2019)
Date of experience: 10/2019

Over het algemeen goed, sommige dingen vooral hygiene en plakkerige vloeren voor verbetering vatbaar.

Beste heer/mevrouw P.,

Wij danken u voor de genomen moeite van het op de hoogte stellen van uw verblijf.
Leuk dat wij u hebben mogen verwelkomen!

Uw opmerking over de hygiëne hebben wij direct intern doorgezet. Goed dat u dit aan ons doorgeeft, dit stelt ons in staat onze bedrijfsvoering te optimaliseren.

Wij hopen u in de (nabije) toekomst opnieuw te mogen begroeten!

Met vriendelijke groet,
Lisanne
No Public Name
Friends
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (14/10/2019)
Date of experience: 10/2019

Personeel kwam niet allemaal vriendelijk over. Begon al bij de portier die erg chagrijnig was en ook de dame bij de ehbo/badmeester waar we ons moetsen melden voor de massage kon wel wat vriendelijker. In de bar/restaurant was het personeel prima!

Beste heer/mevrouw K,

Wat goed dat u ons op de hoogte stelt van uw verblijf en wat leuk dat wij u als gast(en) hebben mogen begroeten!

'Personeel kwam niet allemaal vriendelijk over', dat klinkt niet als de Preston Palace beleving die u van ons gewend bent.
Goed dat u ons dit laat weten, dit geeft ons de kans om dit intern op te pakken!

Wij hopen dat u verder heeft genoten van uw verblijf. Graag begroeten wij u in de (nabije) toekomst opnieuw!

Met vriendelijke groet,
Lisanne
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 7 years ago (14/10/2019)
Date of experience: 10/2019

Goed, alleen vonden wij het eten slecht.

Beste mevrouw S,

Hartelijk dank voor het delen van uw ervaring binnen Preston Palace.
Mooi om te lezen dat u een goed verblijf heeft gehad!

Jammer om te lezen dat u het eten als 'slecht' heeft ervaren. Uiteraard doet uw mening er ook toe. Echter worden onze producten dagelijks vers worden geleverd en onze chefs met veel zorgvuldigheid de gerechten samenstellen. Jammer dat u dit niet op deze manier heeft ervaren.

Wij hopen dat u verder een prettig verblijf heeft gehad en graag verwelkomen wij u in de (nabije) toekomst opnieuw!

Met vriendelijke groet,
Lisanne
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (14/10/2019)
Date of experience: 10/2019

Prima voor elkander.

Beste heer/mevrouw T,

Wat fijn dat u heeft genoten van een goed verblijf.
Wij danken u voor uw bezoek en uw mooie beoordeling. Graag tot ziens in Preston Palace!

Met vriendelijke groet,
Lisanne
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 7 years ago (14/10/2019)
Date of experience: 10/2019

Voor het eten zou ik zo terug willen,maar er zijn toch teveel andere problemen,waaronder de eerder beschreven kamer,bij de centrale zit in de buurt veel lawaai van de bowling en te harde muziek,van rustig zitten komt weinig.
Tevens vinden wij dat er onguur publiek komt,met irriterend gedrag,niks met de tang pakken,maar met de handen,in brood knijpen en weer terug leggen etc.
Ordinaire kleding,wordt niks van gezegd,mag allemaal ondanks de voorwaarden.

Beste heer/mevrouw,

Wij waarderen de genomen moeite waarbij u ons op de hoogte stelt van uw ervaring.
Jammer om te lezen dat u over het algemeen een minder positieve ervaring heeft opgedaan.

Wij vinden dit erg vervelend en willen graag persoonlijk met u in contact komen. Mogen wij uw gegevens (incl. boekingsnummer) ontvangen via marketing@prestonpalace.nl? Alvast bedankt!

Hartelijk dank voor uw beoordeling en uw tips en tops nemen wij alvast mee in onze werkbespreking.

Met vriendelijke groet,
Lisanne
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (14/10/2019)
Date of experience: 10/2019

een goed en rustig verblijf , Als er iets was werd er meteen een oplossing gevonden.
Alleen jammer dat de reservering van het bistro niet was door gegeven , er was gelukkig nog ruimte. Voor vierpersonen kamer was er weinig kast ruimte lijkt mij zo . Ik was alleen dus voor mij geen probleem.

Beste heer/mevrouw,

Wat fijn dat u ons laat weten hoe u uw verblijf heeft ervaren.
Goed om te lezen dat u een prettig verblijf heeft gehad!

Wij danken u voor uw tips en tops, wij zullen dit intern meenemen.

Graag verwelkomen wij u in de (nabije) toekomst opnieuw!

Met vriendelijke groet,
Lisanne
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (14/10/2019)
Date of experience: 10/2019

Een heerlijk verblijf gehad

Beste mevrouw S,

Wij danken u voor het delen van uw ervaring binnen Preston Palace.
Goed om te lezen dat u een heerlijk verblijf heeft gehad!

Wij hopen u in de (nabije) toekomst opnieuw te mogen begroeten!

Met vriendelijke groet,
Lisanne
No Public Name
Family
70-79 years
Reviewed: 7 years ago (14/10/2019)
Date of experience: 10/2019

alles was goed

Beste heer/mevrouw,

Wat fijn dat u heeft genoten van een goed verblijf.
Wij danken u voor uw bezoek en uw mooie beoordeling. Graag tot ziens in Preston Palace!

Met vriendelijke groet,
Lisanne
Back to Top CERTIFICATE what's this?